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经典微信营销 看三只松鼠的卖萌推广

来源:http://info.hhczy.com 编辑:UKI 2014-05-20 | 标签: 微信营销案例 三只松鼠 营销推广 |
浏览:10236

如果你对品牌商微信公众号的印象还停留在促销、优惠券、商品推荐、心灵鸡汤的俗套玩法上,你就OUT了。让小编带着大家来看看三只松鼠的另类微信营销推广吧!

“自编自导”微信电台

据了解,三只松鼠一共开通了六个微信公众号:松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号,以及一个会员服务号“松鼠星球”。

这六个账号中,“三只松鼠”算是母账号,承担着最大而全的功能,在母账号之外,松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目,由固定的运营人员负责。

先看松鼠小美,这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。另外,运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目:“你妹电台”“一个人,也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来,要怎么快乐”……可萌可贱,可忧伤可治愈。

三只松鼠微信运营负责人告诉亿邦动力网,上述电台节目都是自己人鼓捣的。“自己用iPhone录音、自己剪辑、自己写节目,没有请过专业电台DJ。”因此,节目基本上没什么专业性,但还算用心,用户反响也不错。据他透露,树洞电台是三只松鼠用户最喜欢的栏目之一,自制音频节目月播放量能超过1万。

目前,除了松鼠小美公众号,松鼠树洞同时也在三只松鼠母账号发送,此外,每期的节目还在荔枝FM、啪啪等音频App中上线,试图覆盖更多用户。


用户贡献美图和美文

除了松鼠树洞,三只松鼠公众号另一个受欢迎的栏目是“ins图片精选”。这是一个鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片,三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。如果图片足够养眼足够呆萌,用户是很愿意下载来作为壁纸的,这对三只松鼠的品牌传播来说也有不小的功劳。

美图之外,三只松鼠的另一个子账号“松鼠小酷”在做的一件事情是鼓励用户贡献美文。这个还不是很成熟的账号试图做成一个电子微杂志《松鼠志》,每期推送有固定的栏目,例如“定格”是推荐影音书的栏目,“流光”则是由用户投稿做成的声音节目。

尽管各有各的玩法,但三只松鼠负责人给出的微信账号共同点是“要活泼、不呆板”。“不能自以为是的发些心灵鸡汤给用户就不管了,要有特色、同时保持品牌自己的想法。”在此基础上,微信号内容的发布时间、标题、内容、题图都有诀窍,都得慎重。

而至于公众号的销售导向,三只松鼠相关负责人称,销售会有其它的方式来呈现,细节还不方便透露,但可以肯定的是会“策划和别人不一样的东西”。


谈KPI有点“土”

上述负责人告诉亿邦动力网,在六个微信公众号的背后,一共有三个员工在进行策划和运营,从图片、文案、活动策划、品牌联合到电台栏目的所有制作流程,都是这三个人操刀。

这三个人的微信团队被命名为“松鼠社会化商业实验室(Sns Lab)”,隶属于三只松鼠的BDC(Brand Communication and User Experience Design Center品牌传播与用户体验中心)。目前,团队没有任何KPI考核。

“这个东西(指KPI)略土。”三只松鼠微信负责人直言。他告诉亿邦动力网,很多微信内容上的东西没有办法真正衡量价值。据他介绍,团队成员都会收到“主人”(顾客)寄来的礼物,吃的喝的,以及各地寄来的明信片。全部都是粉丝们寄过来的。“我们觉得这个就是价值,受众们喜欢并认可你。”

与大多数喜欢直接往用户头上砸商品链接的品牌商不同,三只松鼠这种偏媒体化、去电商化的微信玩法实际上正在受到更多品牌商的关注。毕竟不是每个用户都喜欢天天打开微信购物,花心思揣摩用户心思、挑逗用户感情、创造有营养的内容,或许才是更能圈稳用户的一条社会化营销路径。

更多微信营销案例,微信推广技巧,请点击:【专题】微信营销,用户值多少?



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