文章摘要:蘑菇街因为过度依附淘宝而不被看好,且一再遭到封杀。蘑菇街没有就范,而是转型做了垂直电商。其实蘑菇街成败关键在于用户。其中转型之后,蘑菇街将不给淘宝做客户导流,那么怎样才能保持现有会员的黏度,且不断获取新会员?这一点成为其能否活下去的重要因素。
完全转型为垂直电商,意味着用户可选择的商家为目前在蘑菇街上入驻的3000—4000家左右,选择范围大大减少。
“女性垂直电商的市场前景给蘑菇街未来带来了更多可能性。”多名互联网、电商圈人士毫不掩饰对这个行业的信心。
近一段时间以来,曾经寄居在淘宝上的导购平台迎来了一场融资的狂欢。
6月6日,蘑菇街确认完成新一轮超过2亿美元的融资,投资方给蘑菇街的估值高达10亿美元。而就在不久前,米折网也宣布获得3000万美元的B轮融资。今年年初,51返利网的B轮融资也获得了2000万美元。
在国内电商格局风云变幻的态势之下,导购电商却依然备受热捧。
源于国外图片社交网络Pinterest,以瀑布流、社交分享、兴趣分析的模式,蘑菇街作为国内领先的导购电商平台迅速赢得了大量用户。它们帮助用户大大降低了购物的搜索成本并提高效率,同时通过提升电商卖家的销售直接获得收入。
然而曾因其商业模式过度依附于淘宝而不被看好,且一度招到淘宝封杀。蘑菇街没有就范,而是决心做独立电商。
在大多数市场人士看来,“转型电商平台的蘑菇街既无平台搭建经验又无运营、管理上的经验,一切都还是摸着石头过河的阶段。”
解决买什么的问题
“当数十万甚至上百万人每天去查看和点击数以百万计的商品时,他们的每一个点击分享讨论,都是一种无形的投票。并且这种投票可以很好决定每个商品在什么地方出现,以及每个人将来看到什么样的商品。对于这种贡献方式来说,UGC的价值也就变得至关重要。”电商行业人士鲁先生(化名)一语道出蘑菇街、美丽说这类电商导购平台的价值所在。
鲁先生补充道,“从发现一件商品到购买以及展示,用户可以将整个过程中的信息和心得在蘑菇街平台上和其他人分享、交流。”
的确,你很难想象每天有几十万用户在一起扎堆讨论时尚和购物经验,但蘑菇街做到了。蘑菇街最新统计数据显示,截至目前,其月度活跃用户达8000万,日均UV650万左右。
为什么短时间内蘑菇街能吸引如此多的用户?它给客户带来的价值是什么?
“在我看来,未来上网买东西,一是帮助用户解决去哪儿买的问题,二是解决用户‘买什么’的问题,而蘑菇街做的正是后者。”一名接近电商圈的COO这样表述蘑菇街对用户的价值主张,“买什么是人们在购物过程中一个非常重要的问题,而蘑菇街所呈现给用户的正是一堆被其他用户精选过的商品,而这些精品的呈现无疑让网购变得更加简单。”
事实上,凭借着蘑菇街用户的分享、评论信息的社区模式,淘宝上女装的核心买家基本跑到蘑菇街这样的网站上了。
“淘宝太大,挑东西太费劲。”电商人士李振宇分析,“人们通过其他消费者评论得到参考和借鉴,用户的评论已成为人们选择产品或服务时至关重要的因素。”
而蘑菇街深谙女性消费者喜爱购物并愿意与其他人分享的心理,将SNS与国外Pinterest的概念融入自己的商业模式中。后者是一家创办于美国,用户在家饰、服装等方面收集、整理和分享的图片社交网站。
转型之惑
创立于2011年的蘑菇街,最初把自己定位是社会化导购平台,主要收入来源是来自淘宝交易佣金。但是,随着淘宝封杀美丽说、蘑菇街等导购网站后,蘑菇街不得不走上转型之路,决心做动力电商。
然而,在大多数市场人士看来,转型电商平台的蘑菇街既无平台搭建经验又无运营、管理上的经验,一切都还是摸着石头过河的阶段。
“蘑菇街创办三年来,已经积累了8000万注册会员。从以往的历史数据来看,从蘑菇街这类导购网站导到淘宝店家的买家质量一般都很好,且购买转化率很高。正是基于这些忠实用户支持,蘑菇街才敢下决心由导购转型做产品销售的女性垂直电商转型。”上述电商圈COO对记者表示。
的确,蘑菇街的转型成败关键在于用户。其中转型之后,能否保持现有会员的黏度,且不断获取新会员成为其能否活下去的重要因素。
“原本导购网站和电商平台是相辅相成的关系,但是在导购网站转型发展自有交易平台之后,导购网站与传统电商平台已经变成了竞争对手。”鲁先生对记者感叹,“正是由于这种关系的转变导致蘑菇街再无理由向淘宝、京东(27.79,0.62,2.28%)等电商平台导去流量。蘑菇街目前导向自家电商平台的推荐占到整个交易额的70%-80%左右。”
但是在导流的背后,也隐藏着不小的风险。一名接近蘑菇街的市场人士对记者表示,1-2个月之后,蘑菇街将不再给淘宝做客户导流。
这也意味着蘑菇街用户可选择的商家为目前在蘑菇街上入驻的3000—4000家左右,商品的选择范围大大减少,丰富度大大降低,极有可能影响导购质量,进而影响用户忠诚度。
“从单纯导购网站转型做平台电商,昔日的导购网站面临的困难远不止产品不丰富、黏不住用户这么简单。”电商分析师李成东分析,摆在蘑菇街面前的问题还很多。从前端的线上交易系统搭建,到后端的店铺招商、规则制定、吸引流量、处理退换货纠纷等,一切都要摸着石头过河。
10亿美金估值背后
刚刚上线3个年头不到,何以估值却高达10亿美元?
6月6日,蘑菇街宣布获得新一轮超两亿美元的融资,由厚朴投资、挚信资本等共同领投。此举为今年互联网投资领域大手笔之一,也引发电商行业人士对蘑菇街模式的高度关注。
据公开资料显示,蘑菇街进行过三轮共计2000余万美元的融资。2011年融资两轮,A轮投资方为贝塔斯曼,B轮投资方是启明创投。2012年10月完成C轮融资,由IDG领投。根据一般性的融资案例推算,前两、三轮投资方持股比例应在10%-20%,2012年时有媒体称蘑菇街估值为2亿美元。
导购电商为何如此受青睐?在鲁先生看来,蘑菇街基于社区平台来深耕电商交易,可以在短时间内获得较高的关注度和成交量。
而企业本身的迅速成长也是坚定投资方跟投的重要原因。据蘑菇街官方披露的数据显示,2013年10月初,转型后当月蘑菇街的交易额就有1.2亿元,目前,这一数据已达到3亿元,据此估算其收入近1800万元,交易额在8个月内增长幅度为150%。“现在用户数已达到8000万。”上述接近蘑菇街的市场人士告诉理财周报(新浪微博@理财周报,微信公众号money-week)记者。
为积极拓展用户群,蘑菇街融资的主要用途之一就是布局“移动化”。上述接近蘑菇街的市场人士坦承,“这块的投入非常大,最需要解决就是如何为移动端用户创造价值,因此在移动端的内容设计以及和用户的交互设计都要加大投入。”
据悉,目前蘑菇街移动端每天的UV接近50万,60%的单月交易额来自移动平台。
据了解,蘑菇街的发展模式还是被业内人士看好的,自蘑菇街美丽说:被封杀后自寻出路。刚刚转型做电商才半年多就被估值为10亿美金;更有人士给出观点评价:蘑菇街转型垂直电商 或成下一个唯品会。然而蘑菇街刚起步根基未稳,要学习和成长的地方太多了。
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