摘要:殷宜燕的窝出身于微博,通过社会化媒体让消费者建立一定的黏性,逐渐形成品牌,并扩大品牌影响力。在粉丝和需求的推动下,电商渠道也随之建立,殷宜燕的窝开始在淘宝上慢慢成长。
【模式】
从微博出发,通过社会化媒体上让消费者建立一定的的黏性,逐渐形成品牌,并扩大品牌影响力。在粉丝和需求的推动下,电商渠道随之建立,再通过这样的黏性来巩固和扩大品牌影响。供应链源头把控,保证质量。
【特点】
1、小切口、强黏性的小而美运作。
2、从源头把控供应链,控制产品质量。
3、粉丝们的品牌驱动力。
【模式详述】
对殷宜而言,红人模式与消费者建立强关系,让殷宜燕的窝以小切口、强黏性成为淘宝上小而美的代表。
从出身于微博出发,在通过社会化媒体上让消费者建立一定的的黏性,逐渐促成了殷宜燕的窝这个形成品牌,并扩大品牌影响力。在粉丝和需求的推动下,以及电商渠道也随之的建立,殷宜燕的窝开始在淘宝上慢慢成长,。再通过这样的黏性来巩固和扩大品牌影响,这正是殷宜燕的窝所拥有的的核心价值,正是、来自粉丝自发的品牌驱动力。
正是这种强关系,让殷宜燕的窝以小切口、强黏性成为淘宝上小而美的代表。
先有信任,后有品牌
入行做电商,殷宜完全是无心插柳。结婚之后,她开始相夫教子的生活。这让殷宜有了大段时间去研究各种汤料甜品。恰巧,殷宜身边有位朋友她老公的一位生意伙伴是开燕窝厂的,她因此也开始慢慢接触这个行业,也了解了这个行业的混乱。
想起北京的很多朋友还有可能在吃那些市面上不好的燕窝,殷宜就想着给他们买来寄过去,但觉得做法又不可能一一打电话过去告知做法,她就把自己如何做挑选燕窝、如何与其它食材搭配的做法形成文字,写在当时发布在刚刚兴起的微博平台上。
这一做法大受朋友们的欢迎,他们不仅遵从殷宜的食谱开始认真吃燕窝,也津津乐道地把这些方法转发传播给其他的朋友。两三个月后,@殷宜燕的窝这个微博账号上开始多了很多陌生人的关注。
单纯的知识分享已经无法满足粉丝们的需求,他们的购买需求的声音越来越多强烈,正是这样的推动,让殷宜不得不考虑这些需求。凭借着拥有因为自己确实可有信得过的货源,殷宜便也打算把好优质的燕窝分享给这些新认识的朋友,但是,她并没有采用网络上常用的代购方式,而是先把燕窝发给客户,客户收到之后再付款。
这样彼此信任的销售模式,一做就是两年,也许正是殷宜的坦诚和大方,她并没有遇到过不靠谱的客户和交易。同时,微博的活跃度和粉丝数一直保持着不错的增长,老客户越来越多,也不断带来新的的粉丝转化,殷宜燕的窝成了微博上最火的一个燕窝品牌之一。
直到2012年9月,殷宜才开始在淘宝上开了店,沿用了她在微博上口碑积累的殷宜燕的窝这一品牌,成交渠道也转移到了淘宝上。
供应链的源头把控
主打安全食材,殷宜自然把大量的精力放在了食材挑选与供应链把控上。
以燕窝为例,虽然是微博上燕窝的领军品牌,但实际上,殷宜燕的窝的燕窝供应量却不大。
与很多连锁店、走量的燕窝品牌不同,殷宜燕的窝采取的不是收购原料贴牌的方式,完全是通过自己的工厂自产自销。殷宜燕的窝不仅在马拉西亚国外有自己的燕屋,还有具有GMP资质的工厂,这就保证了从原料到加工再到流通的每一个环节都是可控的。。
今年,殷宜打算做一个HACCP的工厂,这意味着燕窝加工厂将有一个更严格的认证把控。
殷宜特别提到,自己之所以这么追求质量,而不用太去考虑赚钱的事,还要感谢丈夫先生对自己的支持,“家里并不需要我去赚什么钱,我在做的就是一份自己喜欢的、,又对得起自己良心的事。我原来做这个事情,没有想过做多大,没想挣钱,大家在推着你往前走。”殷宜说。
“殷奶奶”的饮食经
本是演艺圈出身的殷宜,隐退数年之后仍然保持着时尚靓丽的打扮,与外表所不匹配的是,她的朋友和粉丝都愿意称呼她为“殷奶奶”。对此,殷宜也乐为乐于接受,并称这一形象正是维持殷宜燕的窝品牌的一个关键。
原来,殷宜骨子里是个非常传统的人,即使是与同龄的朋友待在一起,她的话题永远绕不过做饭、带孩子、弄吃的制作美食这样的些居家范围,唠叨起这些来得就像个老奶奶一样,殷奶奶的名号由此而来。
在殷宜看来,懂比吃更重要。以燕窝为例,大家都知道燕窝是好东西,但是其实它的质量参差不齐,吃到差的燕窝不仅起不到保养的作用,对身体甚至有害,还不如不吃;再如同样的燕窝,要以怎样的搭配去吃,才能达到好的营养效果,里面也有门道。
殷宜对自己的评价是,对中医类、食品类的知识接受度特别快,她喜欢把一种燕窝搭配不同的食材,衍生出几十种吃法,在微博等渠道分享给大家。
久而久之,粉丝又来催促她了:殷奶奶,你就把这些食材搭配着燕窝一起卖吧!因此,如今的殷宜燕的窝已经从最开始只卖燕窝,发展到安心食材类、煲汤料类、化妆品等80多种养生产品,共计80多种不同的产品。
于是,殷奶奶又做了什么好吃的、又研究出了什么好搭配等等,成了粉丝们每天期待的更新内容。殷宜十分坦诚的地说,到目前为止,殷宜燕的窝在流量上都没有做过专门的优化,完全来自于粉丝对店铺的支持,即使是现在日益忙碌的情况下,她也每天坚持跟粉丝交流答疑,“与那些直接从淘宝出发的品牌相比,我与粉丝的交流更加接地气,这也是我的优势。”
现在,殷宜的工作重心是在全国各地寻找新的、好的食材,就像舌尖上的中国一样,把好的东西留下来,介绍给自己的粉丝。
燕窝加工流程
1、采摘
采燕工人要趁燕子外出觅食时,用镜子反射的方式检查燕子是否已经飞离,再将燕窝取下,采摘时一定要小心翼翼,不能让燕窝掉下来摔碎,摔碎的燕窝将大为跌价。
2、挑毛
把燕窝放入用钢丝网特制的燕模中,用镊子把燕窝上毛和杂质一根根的挑出。工人的眼力和“挑工”都要到家而且非常花费功夫,初学者一天最多挑3~4个燕窝,熟练的工人一天可以挑15~18个燕窝。
3、深度加工与包装
将燕窝经过挑毛、定型风干处理后按各种规格进行分类,然后用特制的包装盒进行包装。
好燕窝的N个挑选标准
1、不掺水,100%足干
2、不漂白,自然颜色
3、不刷胶,纹理清晰
4、底座薄,不拼燕碎
5、发头大,发胀率高
6、胶质多,香滑软糯
随着网购趋势的普遍化、大众化,越来越多的淘品牌进入了人们的视线,成为人们网购的首选。那么首先,什么是淘品牌呢? 淘品牌的误区、机会和突围方向又在哪里?
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