摘要：8月18日，苍井空和她的品牌内衣SPAKEYS在杭州首秀暨天猫旗舰店开业，这一消息成为了媒体头条。本文采访了品牌商、苍井空和第三方工具开发商，分析了整个苍井空社会化电商案例。
5月19日，著名岛国爱情动作片影后苍井空小姐宣布在网上卖内衣了!明眼人一看就怀疑是一场罩杯卖点的炒作。屌丝们却乐此不疲，管你炒什么，你有啥我就来凑凑热闹。极速圈人短短几天引来数万人微博回复。一切的背后，来源于这个神秘的牌子“SPAKEYS”在19日之前没走漏半点口风。
8月18日，苍井空和她的品牌内衣SPAKEYS在杭州首秀暨天猫旗舰店开业，这一消息成为了媒体头条。试想，它是如何做到一个内衣品牌比代言明星还火!仅用一天时间。
这个83年11月11日的天蝎女，光看生日貌似就和电商巨头有着不可分割的紧密联系。也注定她一定和电商有缘。这也引发了一连串的质疑?噱头十足，但商业化能走多远?内衣如何，是否值得这个神秘的价钱?渠道如何，怎能让消费者冲动、心动并行动?
引爆点——事件营销
零认知度的品牌想在互联网的海洋里生存，流量就是浪花，获得最大的关注度，获得最大的人群，才会有浪花不被拍死在沙滩上。事件营销!苍井空卖内衣第一步，就赢了!苍井空、内衣、社会化电商，这三个词拼在一起，就充满了矛盾。巨大的流量带来了品牌的关注度，通过互联网引爆这个事件的营销模式!
网络的发达之处在于，无法预见性的宽广。5月，苍井空首先在微博售卖，528件商品5小时一扫而光。中高产阶级的价格做到了让屌丝心甘情愿掏钱。一个名不见经传的“SPAKEYS”微博从1千人，聚赠16万人。微博话题近2000万阅读量。数据显示，女性并未排斥苍井空的产品，反而觉得很励志。在这个数据说话的时代，以上的数字已经证明苍井空的深得人心。所有的事情都在被颠覆，我们在寻找玩法的同时，建立新的模式。敢于做第一个吃螃蟹的人，互联网，没有答案，永远在前进。
【总结】
①传统企业——本位主义。顾忌太多、中规中矩、万事俱备才开始行动。
②新兴观点——目标导向。寻找杠杆、不求周全、边开枪边瞄准
③核心策略——流量思维、关键人物、漏斗式筛选
有争议是好事——为什么是苍井空?
为什么选苍井空，为什么不选别人?娱乐圈是汹涌澎湃的地方，随便抓不来一大把都可以和空空拼一下，可为什么是她?颠覆传统思维的定义，只有你想不到，没有高手做不到。
玉树地震捐款，南昌车展几分钟出席，雅安地震毛笔字祈福，宁波秀书法，成都街道为其命名苍井空巷，日本开课交普通话，节日教师节视频祝福。空空永远活在事件和争议之中，如今再一次成功登顶，其功力深厚，值得媒体人学习啊。力挺她的人觉得，姑娘勤奋好学，又学中文，又勤劳的与粉丝互动，基于中国这个十分讲究礼数的国家，诚意是足够了。玉树地震捐了10万元，更是拉拢人心啊。反方认为，姑娘还是出身不好，爱情动作片的影子，让她无论以后干什么，底蕴差距都太大。打到反动派，打到苍井空的口号着实让人为之一乐。
苍井空是一种现象，她以个人身份来中国，穿着得体，举止礼貌，公共场合从事公益事业。以一颗包容的心去看待文化差异。用一种客观冷静的态度看待文化。也不是不好。都说日本是猎奇的民族，中国人的好奇心也不少，空空遭到高管熊抱，粉丝飞扑屡见不鲜。各位男士，至于么?哈哈155的小萝莉而已!
苍井空卖内衣，真的假的?合适么?好大胆?低俗?一连串的讨论让话题以开方的形式疯狂传播在网民心中。争议之下能带来传播结果呈现、裹挟资源呈现、贡献了用户，关键在于总体向好。
【总结】
①以最高性价比获取最大流量资源。
②传播导向：娱乐性、争议性。
形成链接——剧情互动，渠道通畅
苍井空怎么卖?拉雷军一起玩。
和小米大咖的互动，空空发微博问小米雷军内衣如何卖，小米粉丝疯了，空空粉丝疯了!屌丝中最好的结合，她问的好!她为什么不问别人，光问雷军?雷军是互联网营销的NO.1，雷军的米粉千千万啊!这不用自己发光来吸引人，这是自己发光跳到别人家黑暗的堆儿里啊。小米高管的疯狂互动，小米有多少用户，小米的用户关注点在哪儿?屌丝们最爱谁?完美的配合。微博和微信两大平台的高效率推广也发挥了重要的作用。各大IT、电商圈、意见领袖纷纷凑热闹。段子手的勤劳转发。这是什么?这可不叫做炒作，这就是潮流，大家都在干的一件事，就是潮流!苍井空每一个微博，步步为营，用心之至。天蝎女的工作狂一面显露无疑，背后团队的智慧更是闪闪发光。你以为我铺天盖地的广告，我就在8月18一天击溃你的期待。互联网思维的极致，效率!比光纤还快的效率啊。
【总结】
①看戏心态——在意你是否超出他们的预设(有意外)，以及你和谁演对手戏(互联网内衣话题和@雷军是怎么诞生的。)
②态度很重要——求教、求助、真实(纪实性事件呈现)
③喜欢参与喜欢评判——互动环节的设置。
玩法的创新——不是代言人，而是合伙人
你觉得苍井空不能卖内衣，我就让她卖内衣。我不仅让她卖还让她设计。苍井空居然亲自设计胸衣，这条微博在“SPAKEYS”主页上疯狂的引来了粉丝的互动。你想象内衣的样式，我来人工设计，不走任何重复路线。你好奇我的价格，我精准的定位市场。
中国人自小就喜欢扎堆，动手能力极强，这一玩不要紧，网上又出现了，来给空空设计胸衣的FLASH小游戏。速度之快，可见影响深远。空空的加入，能带动大家的主观能动性。让人认知的同时，共同参与品牌。最后不由自主的购买产品，这个连环的效应是潜移默化的。
【总结】
①合作模式：不做传统代言人，一起来做生意。裹挟其更多资源，价值共创——独立设计师Kong系列。
②信息太对称，时机为导向。企业先做一半策略，其他留给市场和消费者、动态制定并优化。
工具的妙用——社会化电商落地
苍井空卖内衣是一个传统企业转型互联网的案例，以上四个步骤都是吸引眼球并让消费者冲动、心动的过程，如何让他们立即行动起来下单呢?就进入这关键一环。
在8.18发布会现场，我们还看到了一位重要人士——ISV服务商厦门又一城软件科技董事长蔡锦发。此次的社会化电商案例不是品牌商一人的成果，而是三方头脑风暴激荡和各自发挥优势努力的结果。这其中工具的使用功不可没，社会化电商的核心点是关注与分享，关注的不一定是目标群体，分享的人才是目标群体。对产品和模式是认同的，二是有利益关系。传统零售是先有货，再有人，整合关注度。尽可能获得最大关注度，先认知再认同最后认购。现在的零售先整人，再卖货给他。分享时就要用到工具。
首先要有好的产品，供应链、设计师。其次，是好的内容，制造话题，甚至是矛盾，比如苍井空、内衣、天猫。最后落地式好的工具。内容信息传播出去，商品传播出去，又能快捷即使购买的便利性。
在苍井空卖内衣这一个商业行为中，又一城的淘小店APP亮点突出。这是一款阿里主导开发的APP，只要你有淘宝账号，下载适合你手机系统的版本后，输入你的淘宝账号和品牌代码，你就可以开店，店铺开起来后，你能将生成的html5页面投放到任何一个社交平台上面去，都可以打开和下单，打通了渠道壁垒。淘小店依托阿里强大的商品、会员数据和支付体系，和每一个淘宝店天猫店对接，输入账号(买家、卖家账号都可以)立马接入到淘小店直接支付宝分账，综合了移动端强大的社交优势和阿里不可比拟的电商基因，传统零售买卖家是分离的，社会化电商把他打通了。
苍井空社会化电商模式的本质，原来不是苍井空卖内衣，是工具在卖。
【总结】
①认知——先不精准营销(那是自己的臆想)漏斗策略。
②认同——曲线救国。先塑造商业icon形象，获取群众基础，增加好感，再逐步去辐射影响核心人群。
③认购——通过淘小店工具，逐步沉淀实力用户。
写在最后：有感于苍井空卖内衣背后的社会化电商
到底苍井空卖内衣是否可持续?要知道认知在这个时代是很容易被瓦解和改变。无论人还是品牌，每个阶段有自己的使命。苍井空和品牌卖什么不重要，重要的是她能否收获人心。
这个时代，最大的局限和竞争力其实都是思维模式。路径依赖、标杆学习很难让你活出自我、脱颖而出。品牌也是!我们需要塑造自己的玩法，降低企业的时间成本同时，降低消费者的认知成本，建立新的体验模式!工具是关键，必须打通线上线下每个渠道。
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