彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)认为，企业家的角色是内外信息的连接者，企业家首先要知道外部的成果在哪里，然后将这个信息传递回企业内部，思考怎样去配称资源、做取舍、做激励、做培训、做评估，把握作业的标准。
在我看来，中国的企业家比西方的企业家还要多一重责任——为企业确立使命。为什么?因为西方的文化里有两个世界，除了尘世，还有一个属于上帝的世界。所以，西方人的归属感，是最终要回归上帝的怀抱。
但中国没有上帝，我们只有孔子，孔子不是宗教的教主，他是个活生生的凡人，他不像耶稣，耶稣摸一下盲人的眼睛就可以让他复明，吹口气就能让瘫痪的人立刻起来走路，孔子并没有这种很神奇的法力。
我们读《论语》时，会看见孔子像我们普通人一样每天日常生活，嬉笑怒骂，甚至常常会落魄到如丧家之犬，困于陈蔡差点送命。
孔子曾经去见了当时大家眼中一个不三不四的女人南子，他的学生子路很不高兴，给孔子脸色看。孔子自己也气得够戗，对天发誓说，我要是做了不好的事情，老天罚我，“天厌之，天厌之”。自己的学生都能把他逼急了，总之，孔子是一个很正常的凡人，一点都不像一位神奇的教主。
所以，中国企业家要尽的责任，就是要回归到孔子讲的人生意义——博施于民而能济众。这种关怀能达到替代宗教的目的，佛家大乘讲普度众生也是这个意思。在西方没有这个烦恼，上班就上班，下班就下班，灵魂的问题、人生的意义有上帝和教会在照顾。
中国没有这样的宗教传统，但每一家企业的每一位员工都需要有精神上的终极关怀。而我认为，中国的企业家有责任、有能力为员工提供这种终极关怀。这不是日常的管理系统和激励机制能解决的。
举一个例子，毛主席在这方面就做得很好，当年跟毛主席一起战斗的那些人应该工资不高，甚至没有工资。就算是有工资，我估计跟蒋介石那边比起来肯定差得很远，蒋介石能发正规的高工资，还能给官员贪污腐败的机会。
但是想一想，早期那些共产党人其实过得都很幸福，内心充实，抛头颅洒热血，无怨无悔，觉得这一辈子没有白活，为什么?因为党给了他们一种精神上的满足，那些激情燃烧的岁月，令人感动，令人怀恋，令人羡慕。
很多人会说，当年共产党提出“打土豪，分田地”的口号，动员了很多人。其实，这只答对了一部分，“打土豪，分田地”确实号召了不少农民起义的主力军，解决了兵源的问题，很多没有土地的农家子弟愿意去当兵，翻身求解放。
但是，取得胜利的真正关键是干部。分一亩三分地，就能吸引这些干部吗?不少早期的共产党干部都是出身大户人家，你要把他们家的土地分给别人，按常理他们应该仇视你才对，但是为什么他们会无怨无悔地投奔延安呢?就是因为党给了他们一种终极关怀的价值——我的工作不是为了一亩三分地，而是在为天下劳苦大众奋斗。
现在的社会是知识社会，对于知识分子而言，这种终极关怀的价值比企业常见的股权激励的能量还要大，每一个员工都需要这种能量。企业家如果无法给员工这种能量，就对不起他。为什么?因为员工很难达到巅峰状态。
一个人的工作如果只靠表层意识，靠每天的理性思考来工作，只能迸发出很少的能量，如果想把一个人的才华淋漓尽致地发挥出来，光芒四射，只有调动他潜意识里的力量。
但是，这种力量不可能通过金钱和物质刺激来解决，只能通过终极关怀，让一个人建立某种信仰才能赋予。作为领导者而言，如果你没有把一种更大的能量，一种可能会十倍乃至百倍千倍的能量赋予员工，你就对不起他们。
每个企业的每个员工都需要有精神上的终极关怀。我认为，中国的企业家有责任、有能力为员工提供这种终极关怀。现在的社会是知识社会，对于一个知识分子来说，这种终极关怀的价值比企业常见的股权激励的能量还要大。如果你想把一个人的才华淋漓尽致地发挥出来，光芒四射，只有调动他信仰的力量，这种力量不可能通过金钱和物质刺激来解决。 ＞＞＞ 90后团队管理难 如何管理?
别让信仰成为乌托邦
现在很多企业家，他们给企业定的目标、使命和愿景，很大程度是个人主观上的愿望，是个人的喜好。我认为这种方法走不通。你想实现的愿望，未必在客观上成立，你的竞争环境、竞争对手有可能让你去实现愿望吗?一些企业家为了个人的主观愿望，自欺欺人，终其一生，最后只是在追求乌托邦。定位理论恰恰相反，它考虑的是让你、让企业，在公众和消费者心智中去发现一个真正存在的机会。这个定位的机会，是和顾客相连的，是一个群体对你、对企业的期待，而不是你个体的愿望。
把天下和组织连接起来
管理学意义上的使命，就是把定位给形而上学化。举一个例子，沃尔沃汽车的定位是“安全”。1997年黛安娜王妃坐奔驰车出了车祸，沃尔沃的领导者说，如果戴安娜王妃坐的是沃尔沃汽车，人类最美丽的玫瑰就不会凋谢，还会继续开放的。企业一旦调动了这种力量，它的能力将会非常惊人。华为似乎调动了这种力量，它能在国际市场上和思科、西门子、爱立信这样的巨头硬碰硬，改变全球整个行业的生态。所以，在华为的工作不会只是带给员工养家糊口的感觉。
不能走邪路
要特别提醒一点，这种关怀和传销、邪教有什么不同?它们是强加的，或者是利用暴力实现信息垄断控制，目的是要员工下属对他个人产生崇拜。人类的发展走到今天，已经走过了个人为整体而存在的时代，走向整体为个体而存在的时代，任何一个有本事的人都不甘为奴。
把定位上升为使命
每个企业都应该有一个使命，这个使命要通过定位来获取。有一些走在前列的企业做得很好，比方说加多宝。加多宝的定位是一款“防上火”的饮料，如果定位仅仅到这里，可能会出现乔布斯去百事可乐挖约翰·斯卡利的局面：“你是想在百事公司卖一辈子糖水，还是要加入苹果改变世界?”在加多宝，不也是一辈子卖糖水吗?企业就必须把加多宝“防上火”的定位进行升华。
怎么把这个定位转变成一个伟大的使命呢?加多宝是这么说的：我们这个组织存在的理由，是打造出一个属于中国的可口可乐，能够代表中国文化符号的品牌。加多宝如果能超越世界饮料第一品牌(可口可乐)，那么就为中国的经济转型提供了一个完美的样板，这就是加多宝这个公司的伟大使命。
定位就是给企业提供了一个定义使命的工具，提供了一个很好的桥梁，把企业内部和外部世界联系起来。有了精准的定位，再上升为使命，企业的发展就如同星火燎原，势不可挡。
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