对“黑”自己的人,这个年轻女孩并没有表现出预期中的压抑或纠结。她“建议”他们,“把精力放在自己身上,多方位测算自己所处位置、发展路径、价值和被替代的可能性,人生会比现在过得好。”
周一下午的三里屯SOHO下沉广场,并没有多少人,被称为国内首创的Powerful泡否情趣店里,偶尔进来些客人,有的看看就走,有的来取已经付了钱而没有拿走的东西。
我们坐在满是情趣用品和自我娱乐工具的壁橱和摆着不少洋酒的柜台之间。一位体格清瘦的男店员正在柜台后埋首手机,表现出对场子里的闪光灯和问答习以为常的样子。
现年23岁的马佳佳看上去肯定不像性解放先锋。她穿着浅粉色的薄绸裙子,宽大的荷叶边领子让她的面貌温和而柔软,笑的时候,黑色假睫毛覆盖下,戴着黑色美瞳的眼睛不停扑闪。她一边说话,一边不停用手打理脸颊边的两绺头发。给人的印象是,如果她剃着平头,穿着牛仔裤,会更自在。
2014年初,她被中欧创业营招收为第一批学员。原因是她代表着90后的“互联网原住民”,创业者是不同的,但创业者们的初衷是相似的。在那些被她认为很“exciting”的课中,她和其他创业者讨论底层思维和“价值网”的有关内容。所幸,在那样的时空里,她不只是被互联网思维异化的“符号”。
行为模式即营销
对于马佳佳的商业头脑,一年以前就听不到“噱头”的评价了。
总体来说,她对创业者的身份充满自信。如果说有什么担心的话,她害怕自己失去“独特性”,厌恶模式化思路(商业上和做人上),即便看书,也很怕被洗脑,害怕那些先入为主的定见冲淡自己的思考。
但特立独行、恃才傲物,甚至恣意放纵,有时只是表象。多数时候,她把天马行空的想象,放在产品经理的思维框架中。
在最近给万科剖析90后人群的PPT中,作为90后,她分析了从70后到90后三类人群所处时代和群体特征,并分析了他们的行为和心理模式。这个特立独行的年轻人认为,90后压根不买房,并建议房地产业用互联网思维重新圈地。
她表示,为了寻找工作室,最近刚刚到机场附近的一些月租两万多的别墅区“看楼”,发现“在北京不必花特别多钱就可以租到很好的楼”。
虽然她从自己熟知的价值网中获取商业灵感,但她的“作品”明显有反商业模式的态度,她更像个叛逆者而不是创业家。这个90后创业者对互联网思维的解释很简单——快准狠、解决问题、打动人心。她很认真地阅读万科地产总经理郁亮的访谈,庆幸自己“没有下错药”。
某公众号的主持人“东楼”认为,马佳佳的PPT“写到这个水平,一定是大拿级的文案高手在操刀,只凭她个人‘单薄’的阅历恐怕难以驾驭”。她对质疑的看法是“感到兴奋”,她说,那恰好证明自己的作品“好得让人难以置信”。
目前尚不能确定她的那些观点会让高大上的地产商圈变得更加坚定还是更为脆弱,但有一点可以肯定,通过这一“杰作”,马佳佳奠定了“情趣用品店主之中最有商业头脑,而商业人士中最有情趣人士”的行业地位。
同时,这个狮子座的女生对那些“黑”她的人们有些失望,认为他们的“叫骂”苍白而“缺乏挑战”,“我有时候觉得挺遗憾的,没有机会享受当年与韩寒论战的高水平的质疑,至少我可以和他们做一个平等的对抗。”她说。
据说这个当年云南省的文科状元曾果断地建议前去采访她的媒体,“说你要什么,稿子我来写!”据说也得到过对方的首肯。
对“黑”自己的人,这个年轻女孩并没有表现出预期中的压抑或纠结。她“建议”他们,“把精力放在自己身上,多方位测算自己所处位置、发展路径、价值和被替代的可能性,人生会比现在过得好。”
所幸,她的投资人认可她的“格外”不同。
三年前,SK电讯(中国)创业投资基金副总裁简江在微博上注意到“马佳佳”,当时她还没开始创业,两个网友见面后成了知交。简江说:“每次她都能给我抛一些新鲜观点,切中要害,启发我的思路,我非常欣赏她的犀利,也一直关注她创业的进展,时不时沟通。”
后来,两人越来越熟,她的合伙人成为他的朋友,他的老朋友也成为她的投资人。简江关注互联网、无线、消费、科技行业,投资早期与发展期企业多年。
“过去我和她讨论的时候,也为模式困惑过,一开始也为她捏把汗,现在越来越不困惑了,越来越相信,既然她是个好种子,自然有她的长法,过多的担心和议论都是议论者自己的事情,和她没啥关系。”简江说。
在他看来,马佳佳就像无人荒野里的带有新鲜基因的野生植株,作为一个投资人,如何找到这些“原麦”,并且用各种资源和力量,弥补他们原生态的不足,让他们成为有生命力、高产的新一代品种,才是真正有价值的事。
泡否早期投资人、原空中网创始人杨宁告诉马佳佳,“我们投你不是因为你这个店,永远不要把精力专注到你的某个店,某个产品或销量,这些东西只会分散你的精力,拉低你做事情的高度,陷在这个小圈子里。”
“他们所做的最重要的事情,是让我确信,我那套原生的东西是最有价值的,让我坚定地去坚持自己,而不是被别人所改变。”马佳佳说。
让马佳佳这样标新立异的创业者“确信自己是对的”,恐怕是泡否的投资人在不计较短期盈利之外,做的最具建设性的事情。就像泡否的另一位投资人徐小平所说的,马佳佳“身上有中国企业家最缺乏的直击心灵的力量”是值得保护的。就仿佛她的身上寄托着他们未曾实现的愿望,曾被辜负的青春。
商业模式的本质是商业
“马佳佳”是张孟宁的网名,在成为“马佳佳”之前,张孟宁在当中学校长的母亲和“因循守旧”的公务员父亲的培养下,从一度有自闭症倾向的孩子,成长为一个特立独行的学霸。
她依靠好的成绩得到老师对自己“无法无天”的宽容。在欺负小同学,被拉到政教处去等处分后,她仍能自信地翻箱倒柜找零食。因为知道老师会说:“张孟宁是好学生啊!”自己通常都会没事。
这些经历使她确信,自由是有筹码的,真正能获得自由的人,必须提前满足别人对他的某种期待。比如总是考出好成绩。“先赢了再说其他”构成她价值网的核心条件,“就像有钱人说,钱真的不重要,那得是他先有了钱才会这么说。”
但这种认知并不包括按照父母的期许规划人生。“我妈说你应该去学做饭、照顾家人,但我想我有时间为什么不去赚钱,而去做家务?”
毕业后,她刻意考砸了父亲苦心安排的电视台笔试,跑回北京。在父亲来北京看她时,借朋友开的公司“上班”,并很用心地写个攻略与小伙伴串通好如何应对。
对于马佳佳这样的不想走寻常路的年轻创业者而言,最大的困难不是如何面对对自己的创业选择一无所知的父母,而是做自己。
首先,她不认为自己是一个纯粹的“女性”,她说自己内心住着一个“直男”。问题是她披散着长及腰间,局部染成粉红的长发。发际线上两个月前植发的地方正长出一层小毛刺。
关于参加非诚勿扰而没有“一站到底”,她说如果继续在那里站下去,就意味着自己接受女性的被审视、被处置地位,依然在靠取悦男权世界而活。
不过,这并不影响她在微信账号里晒那些在她母亲过生日时,自称是“女婿”来拜寿的粉丝的留言。看上去并不是在抱怨,而是享受这样被善意戏谑包围着的感觉。
后来当“马佳佳”成了互联网创业标杆后,很长时间内,张孟宁也没有摆脱逗逼(互联网世界里对于神经大条者的调侃)和搞笑者的标签。
一旦进入商业世界,张孟宁立即丢掉了网络用语模式,白天见人,晚上熬夜做方案。她自诩“创作型人才”,她说自己习惯了从身边任何一件生活琐事,推演到一个和自己价值观(或价值网)相同或相悖的结论。
比如搭电梯的时候,看广告,满眼都是“烂广告”三个字。“干什么,并不重要。受不了事情不完美,才是本质。”她说。她在意“用户体验”,认为“诚恳、设身处地、利他就叫用户体验”,但当一大波公司邀请她去和员工分享心得的时候,她却认为那“十分违背互联网精神”。
她承认,在她并不漫长的创业生涯中,曾经的恋爱,是她marketing(她指的应该是市场营销)思维的重要给养。“谈恋爱最大的收获,就是你真正学会怎么从另外一个世界观里,从另外一个人的视角去想问题,人应该在感情中获得的最大成长,就是你学会从别人角度去想问题。怎么去消除疲倦感,怎么去处理亲密关系,怎么去把握尺度等等,这一套其实是最完美的、最核心的marketing的逻辑。”
当然,她必须学会权衡,至少在各种安排缠身的时候更加有效地分配自己的时间。但她并不打算按照其他人所期待的,去选择生活或者创业方式。“首先人们对我的期待并不是我对自己的期待,其次我有能力完成对自己的期待。”她相信自己30岁之前就能实现土豪般梦寐以求的自由——想不干嘛就不干嘛。
或者,对这种自由的渴望成为一种鞭策和纪律,它迫使她成长、迫使她抓住机遇——意识到创业是对如何经营自己的极好的培训,并且,拥有自己的企业可以帮助她成为一个更有话语权的精神领袖,而不仅仅是网络“明星”。
没有模式即模式
对于商业模式这个被拷问无数次的问题,她显然有标准答案。马佳佳预期中的“商业闭环”,包括社群、媒体内容、产品三方面。
她认为“泡否”一直定位是要做自有品牌的产品,并透露目前正在研发一些单品,“这些单品会很跨界,会比较具有颠覆性。”另外,泡否还要出一档自己的节目,定位是“娱乐化的性科普”,这是一个“全民该看的节目”,定位就是“好笑”,“这是泡否未来产业中很重要的一部分。”她说。
据她说团队目前有十个人,她关于“团队”的概念,听起来散漫而没有边际,但非常实用——找到那些有她所没有的长板的人一起共事,好放纵自己继续无限延长自己那块长板。
她这样评价自己的合作伙伴马威,“他是一个有自己的世界观,并且能够把自己的体系自圆其说的人,这很宝贵。”她认为,“有自己体系的人是一个‘人格魅力体’,这样的人一定会发光发热,比有着多少年的经验都要珍贵。”
而她请来做执行店长的陈建(也许是化名)就曾是参与《9个GAY系列》的网络红人,在网络中极具人气。
陈建对店里产品很有自信,因为“都是按照亚洲和中国人的特点选择的进口品牌”。虽然他体验过其中的绝大部分,但如果他看出客人尚未深谙个中趣味,也只是宽容地笑笑,安静地退到柜台后面,由着客人闲看。
在一年多前,当中国传媒大学校门口的第一家泡否情趣店开张的时候,“行为模式即营销”就成了马佳佳商业理想的核心观点,也成为后来的公司信条。
对此,马佳佳的想法是:既然明星靠“同款”就能够赚到比走场子更多的钱;泡否找到一批基础价值观契合的人,组成行为模式相同的社群,也可以培养自己的社群和几个品牌出来,“产品跟着项目走,项目多了也能赚钱。”
她认为,文化产业有普通产品所没有的价值观和凝聚力,比如像她的偶像,维珍集团创始人理查德·布兰森(Richard Branson)那样,以“自由、挑战社会”的理念先行,最后将维珍创建为覆盖众多行业的巨无霸。
马佳佳和她的团队预期,在有了特别忠实的社群之后,不日内将上线的视频节目既是泡否的内容产品,也可以直接帮助泡否营造一个社区,从关注者中筛选出目标群体——大方、心态平和、开朗、阳光健康就是泡否要的人或“受众”对象(她称为“洗粉”)。
不过她拒绝透露进一步的细节,“产品还不能透露,总之会是一个闭环。”她说。
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