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什么来拯救你?6年一个快要死去的三皇冠

来源:http://info.hhczy.com 编辑:UKI 2015-09-28 | 标签: 网店运营 败局 |
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一转眼6年过去了,从09年的一颗心到现在3皇冠。一路走来,有很多感慨和不舍...

我也不明白为什么会走到今天这个地步,可能因为自已进步太少,也可能因为淘宝变化太快。

什么来拯救你?6年一个快要死去的三皇冠

09年的夏天,我注册了一个淘宝店,当时想法就是开个店,应该比帮别人打工强。于是就这样开始了。当时不懂拍照,不懂关键词,PS也是三流的技术。货源就是市场上找一些低价的宝贝。我记得当时因为手里就几千块钱,不敢进太多货,好像就进十来款衣服,于是就在租来的十个平方的房子里面,铺在床上拍照。因为地方太小,一张大床加电脑桌占据了大部分位置。一开始一周,一个月没生意,我都怀疑这个能不能解决温饱,如果这样下去的话。

后来认识一个做外贸库存的,拿了一款吊带衫,当时在我看来都不知道怎么穿的,是美国出口余下来的单子,里面还有一层。说来笑话,当时我把里面翻过来拍,就上传了。没想到的是,上传当天就卖出2件,因为有好多颜色。当时我拿是8块钱一件,我瞎定的价格,我卖了38元呵,也没有包邮。结果上加的一周时间内,我卖了几十件,我当时很惊喜。

我当时被直通车的广告吸引,就做了推广,当时价格好像是3毛和5毛这样,而且不像现在这样考虑权重质量分这些,只要出价高,就能上前,关键没什么竞争,同类产品少,能排首页第一位,结果卖的很好,大概一个月吧卖了800件,就这样卖了有2个多月好像,大概赚了有4万多一些。

突然一天告诉我库存没有了,断货了。当时那个急啊,店里面基本就是这个在走,其它不怎么走。因为这是人家美国品牌,我想让他们工厂帮我加工一些,他们说不可以。就这样正在热卖中的款,停掉了,当时找了好几个工厂想加工,但没办法,人家小作坊没那设备,大工厂单子太小不做。哎,心有不甘的那种遗憾整天伴随自已......

从每天繁忙的打包发货,进货,都是我一个人,现在又快回到没货发的地步了,心情糟糕透了。当时想,靠这种库存好像不行,万一卖好了货没有了,直通车白做了。市场货也不行,因为眼光问题或不知什么款好卖,当时自已觉得好卖的反而卖不动。我就想自已找款式加工。

我就在淘宝上面找,当时卖的好的,价格都是超低,广东的,根本就没办法加工,拿出图片给人家工厂,人家报的价格,比他们卖的还贵。所以当时也快没有方向了,一天我找卖的贵的,韩版的衣服,当时很火,虽然当时销量没有人家低价的高。我就盯了几家店,做韩国代购的店铺。他们衣服都很贵,但是卖的都还不错。

但当时快到中秋了,他们的一些款式当时卖的好,但如果我仿他们的话,等找到工厂加工出来,时间就错过了。后来我就盯他们上新款式,看哪个款式收藏时间最快最多,最后终于选定一款,牛角扣大衣。因为这个冬天也可以穿的毛呢大衣。找到款式,淘宝搜了一下,基本上竞争的产品,价格也贵。就决定做他。接来的时间就是从他们店订了一件样衣,然后找工作室打版,版出来后,配面料,当时这个大衣,面料不好配,找了好久没找到一样的,于是就用了差不多的面料替代。最后出样确认...

因为当时钱不多,量也不大,我买了3卷面料,才能做不到300件好像,大点的,小工厂都不愿做。作坊他们的做工又太差。没办法我找了一个外贸工厂的人让他晚上兼职做。就这样一天能出个15件左右。上架后,我采用的方法,和之前的吊带衫一样,上了直通车。其实这里要说一下,选这款大衣直接上车,现在用的名词叫测款,我当时不知道这个名词,在我心里那叫仿款。其实就是现在的测款,只不过不是我的店在测,是借别人的店测的呵。

上直通车,当时也就几毛钱,我的性格就是这样,要做就做强的,或者之前吊带衫成功的经验吧,上来就要排在首页的第一名。这一次又给我惊喜了,对了呵,但是接下来发生的事情,让我怎么也没有想到,因为兼职的人在乡下,我在市里,距离有几十公里,我没有买车,做公交,有倒两趟。从早上,等货拿回来,快下午5点了,这样时间全担误了,然后没有客服,每天回来,旺旺全是黄色的待回复。

销量每天能上30多件,这个卖180元一件,大概能赚100元一件。可是最大的问题来了,做的跟不上卖。当时那个急啊,发货时间全部推到付款后7天左右发货。就这样我每天特别特别的累,往凳子上面一座就可以睡着了,人疲惫不康,人也一下老了许多,基本中午都没时间吃饭。

有很多顾客看发货时间迟,加上问问题没有及时回复,走了一部分,丢了很多很多生意!就这样做到过年,也没有卖多少件,因为各方面担误,并不是说衣服不好卖!!最后有100多人已付款,但没有货发了,因为快过年了,帮我加工衣服的大姐也特别的累,每天下班回来,被我那个催啊,做到夜里12点,第二天还要去上班,当时觉得有点对不住人家。

后来我多给很多工钱,快过年了他要想休息休息。所以年前我让她们全部申请退款了。这个冬天我又赚了几万块钱,但是又有太多不甘。因为本来这个款可以卖几千件的,最少可以赚20万。结果才赚这点!就这样匆忙回家过几天,这个年过的不开心!

过完年过来,我下决心一定要提前找到工厂做好。于是用同样的方法,在韩国代购的店铺找了一款春天可能好卖的款。一款蕾丝针织衫,利润100多点。这款超有做头,因为有利润空间,针织面料工艺简单,加工费低,出货快,还有他面料好配,基本没什么辅料!。本想这次提前做好准备,会一切比较顺利,结果又是一个没想到,差一点把我.......

配的面料外表好好的,因为是磨毛针织的,裁剪的时候,里面全部质量问题,磨毛不均匀,这些全部是从广东发过来的啊,10批面料,差不多有5批有问题。哎,人是要倒霉喝水都塞牙。然后和厂家交涉。发回去,再发过来,时间又耗费掉半个多月。好吧,只能认了。

第二次面料发过来以后,又一个没想到,因为之前不同批次的,有的已经裁好的片,和后面第二批次的面料,工厂混在一起加工了,做出来的衣服,两个批次色差大。当时死的心都有了。出样确认的时候,什么都好。就这样差不多有几百件直接废掉了(这些费掉的衣服,后来拿到市场几块钱一件赔钱处理掉了)做废掉了加工费还要照付他们,工厂工人每天做衣服也很辛苦的。但出货速度确实比之前找兼职快。

就这样前前后后担误了好长时间,总算正常了,又一个没想到的是,这款爆到一天卖50件还不够卖的。当时做两个色,大部分买两个色。厂家一个主色白色面料没货了,要订...我去.............我不是不能订货,我需要的是时间,时间,时间,春天很短,等你货出来,我他妈都夏天了。为什么这次又他妈没卖尽兴呢,是我的原因,还是什么原因,我百思不得其解..........虽然赚了一些钱,但这才哪跟哪啊。后面的又是预付大批量退款给人家,没货发,我也不敢在订做面料了,因为季节过了。

自已开加工厂,一个突闪的念头浮过。因为经过前两次算是半失败吧,我总结是货的原因,一切都是加工出问题,如果是自已的工人肯定裁剪看着,如果是自已的工人一定出货速度,仿款速度跟得上,如果是自已有工厂想做多少件就多少件.......设想一出,说干就干,开一个加工作坊!!不到一周的时间,平车,四线拷边车,绷缝车,翘脚角机..........所有和做衣服的相关的机器我全买了。并且了重新租了一个100多平米的房子。接下来就是招人,那时候正当其它工厂忙的时候,我招人的广告和贴子发出去快半个月了,人是来了不少,大部分都是跑流水线的。

技术好的人,在工厂他们不能半路跳出来,因为工资要到年底全结清,流水线的人,我让他上机试做,哎,做出来的东西说实话,送人都不要,跑线都跑不直,左右袖上的一个前一个后,来了有几波人,没一个人能封样和做整件的.......我去。于是我提高工资,是来了几个手艺很好的人,但是他们要等过完年,第二年来我这里,你说我能怎么办?要不就把他之前大半年的工资几万元付给他,挖过来?不现实,哎,那些流水线的我一个没要。怎么办怎么办,和老婆商量着要不自已来,因为时间不允许我们浪费太多,因为周期过了衣服没有出来就麻烦了,错过季节卖给谁呢,说干就干。

选款,订面料辅料,什么都配齐了后,找人制版,找人裁剪。说到裁剪,这又是一个坑,在这个地方专门帮别人裁剪的地方有几十家,他们都是一款几千件,上万的一裁。而我只有几百件,他们都不削看我一眼。问了很多家,要不就是让我放在他们那等他们几万件裁完,要不就加好几倍的价格裁。后来好不容易找到一家空闲的,好像刚开不久的一家,什么都谈好,两天裁好,当我把裁好的拖回家,钱付好,上机封样的时候(封样是给钱让别人做的)因为做的是毛呢连衣裙,面料有倒顺毛,有一个后片,裁反了。而且偏刀严重,这是什么专业裁剪,哎,当时那火冒三丈!找他们,答应拿面料过去帮我补裁不要钱,但是我面料呢?算了这些都不计较了,我等着出货。全部搞定后。拿着封好的样,我们夫妻二人在家拆开研究,因为我们两个完全是门外汉。连电缝纫机都不会踩!当时以为简单,结果苦练了两天,快慢,缝停都可以控制了!开始做了。

可是遇到直线踩都没有问题,虽然慢一些,但是遇到一些复杂的片,比如领边,里衬要掏出来,这些又难住我了。又白天昼夜的试验,缝了拆,拆了再缝,终于又用两天时间,全部搞定,我会做以后,我不能天天这个店铺不能丢啊。没办法把老婆教会,让他做。就这样他做着,我卖着,因为做这个要从早上一直踩到夜里,一个人做跟不上,必须要加班加点的赶。

那一天下来,腰酸背痛(现在的腰椎病,颈椎病全部是那个时候落下的,两个人都有同样的病)。我们两换着上。慢慢的过了有一个多月吧,看实在不行,精力全放在做衣服上面,根本没精力在求发展,选款,等其它事。后来经人介绍自已做停了,外发,多找几个兼职的。发给他们,我们平时少做一些。这里面又是一堆苦与泪,这里就不在一一写了!!说一下后面选了一款,上次被裁剪害了一下,这次我决定自已来,我买了裁剪台,刀,定位器,等等。自已裁,有人会说,你之前裁过吗?

说实话,我只看过,我没有模过呵,看着没什么难度,但是但是但是,又是坑呵呵,首先排版和画版就能把你排疯掉,当然现在有些大工厂都是CAD出纸往上面一贴就可以了,但我们只能全手工。不能排反,还不能浪费面料。还有拉布......又研究了一周时间,基本全部搞定,我把裁好的片,发给了好几个老师傅(后来他们夸我比专业裁的还好,呵呵,偷笑,其实能不好嘛,别人是为了赚钱,马马虎虎裁的特别快,我慢啊,还有自已的货当然特别认真)。

就这样从什么都不会,到基本上什么都会,用了两个月时间不到点,包括后来样版的修改,全部自已来,因为这个还是要求别人,修改,修改次数多了,他们有的就烦了。那没办法自已来!!!当接下来的时间,我发现自已走偏道了,精力偏了其它都做的不太好。但又找不到改变现状的方法,只好默守!!

就这样单款单款做,大概是到02年的时候,淘宝大批量韩版衣服爆发,超低价的太多,韩都衣舍好像就是那个时候起来的。这种方法不好使了,因为广东有人在专门仿这种,超低价,没利润空间了。后面也跟过一款,就是因为竞争,导致压了很多货。之前一直跟的这家5皇冠店在一年前也倒闭了!他们也试过转两次型 没有成功!

好机会没好好把握住,在想好好把握的时候,机会错过了。后来没有办法,改拿市场货,又回到以前的路子上面去了,淘外货,量大的经典外贸,便宜跑量。把之前的所有做衣服设备全部便宜处理掉了!!仿佛人一下轻松不少呵,也不知道为什么!!

跑库存,一直跑到2015年7月份,越往后越不好卖。说个大家都不相信的事情,从开店到今年的7月份从来没有刷过单没报名参加过任何一个淘宝活动,因为根本不用刷单,只要选对款。不报活动是因为外贸库存量都很少利润低,没法报,每年双11双12,我只能眼馋别的店铺。哎.........后来外贸的虽然一款几块钱利润,不大,一个月量上来,也还可以,赚不多,满足了。

7月底开始,我的店突然一下没有流量了,是全店。好可怕啊,没流量就没有生意啊,我现在房子还有贷款,没生意我就要完蛋了。我以前从来没有注意什么权重这些,也照样卖了,学了快两个月了,也没什么用,改变风格,换拍照背景,关键词,直通车,全用了。还是不见起色。快两个月了,我的三皇冠难道就这样死掉了,我老婆劝我改行吧

我,我都坚持这么久,我真的不想,也不甘心,淘宝你到底怎么了...................

关键我现在死,也死的不明不白,我的店究竟得什么病了?我8月初换了风格,店名全换了,难道和这个有关系吗?拿什么来拯救?

注:我的LOGO是我店铺名-----棉花糖的回忆. 写这篇文章的主要目的是想得到有技术有相同经验的伙伴们指点,交流。有一些新开的淘宝店,生意好的有很多很多,我也在反思,什么地方出问题了?可能是我个人的问题,不是淘宝的问题。

得到很多前辈,老师的指点:我现在把我认识的到的问题总结一下,大家看一下对不对:

1.这么大点市场几百家卖同样的东西,同质化严重,导致价格竞争越来越离谱,人家本钱出售,或者赔钱都有。长期老顾客流失,因为点点鼠标就逛几家。一款衣服几十家都有。之前没看到买了你一次,现在很多浏览器插件,直接把同款给你显示出来。

我的总结是:我的货源一点优势 没有,有人会问,为什么有很多和你同个地方的,有很多大卖家呢?他们有的跑的早,顾客群固定,是团队在做。上新速度,图片处理,哪个方面的速度都比我快。现在的我,如果一味的拿相同的衣服去追别人的销量,没有优势。迫切要改变:货源的差异化

2.运营,运营方面的细节我忽略太多,比如手机专享,搭配套餐,满就减,标题优化,等等,我好像落后别人很多,

3.基础方面:我从之前的卖外贸库存灰背景,换成现在的清新文艺风格。美工,宝贝描述,这些欠缺

4.以上三点因为个人能力问题或许解决起来需要时间,现在这个状况也难请起员工来做

上面分析不知对不对,希望不要在偏了方向,乱了套,愿得到更多人的指点,多人多面,或许我只看到了一个缝。



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