规则解读:
一、阿里巴巴为什么要给予用户首次不扣分的机会?
用户可能由于对阿里巴巴规则不熟悉或在非主观故意的情况下发生违规行为,阿里巴巴希望给予会员机会学习规则,避免再次违规。
二、是否用户的所有违规行为,阿里巴巴都会给予首次不扣分的机会?
由于不同的违规行为性质和类型不同,造成的影响和后果也不同,因此,阿里巴巴会根据不同的违规类型或违规情形有针对性的给予用户自检自查的机会,目前并不是所有的首次或非故意违规行为都有首次不扣分的机会。
三、阿里巴巴目前哪些违规行为用户可以进行自检自查首次不扣分,如何理解?
1)目前用户可以进行首次不扣分的违规类型有:
2)表格中提到的“一次”是如何理解?
即在会员的每个行为年内,首次产生相应违规行为,给予一次首次不扣分的机会,且自该违规行为成立起24小时内,同一违规行为发生多次,均视为首次违规,仅作违规行为纠正不扣分。
3)对于以上暂列为首次不扣分的违规类型,如会员的相应违规情形特别严重或造成恶劣影响的,阿里巴巴保留给予扣分及相应处罚的权利。
四、首次不扣分的提醒在哪里可以看到?
1)在“规则中心—违规记录”的记录页中,如果该次处理为用户的首次不扣分机会,可以在违规类型中看到“首次不扣分”的字样。
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