对于困扰全年的假货问题,阿里巴巴最近动作频频。
12月上旬,阿里巴巴首次宣布组建平台治理部。阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理官郑俊芳首度正式亮相。她曾在毕马威工作过13年,目前担任阿里巴巴集团副CFO。
平台治理部将负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、打击信用炒作等管理事宜。
两周后,阿里宣布苹果前法律顾问马修·巴希尔(Matthew Bassiur)出任集团副总裁兼全球知识产权主管,这一任命被嗅觉灵敏的海内外媒体解读为阿里继续加强打假的信号。而马修•巴希尔在具体业务上也将向郑俊芳汇报。
据悉,目前阿里巴巴有2000多名员工全职负责打假,另有5000名社会志愿者积极参与打假。在阿里巴巴2015财年整体不再新增员工的背景之下,郑俊芳宣布额外新增200名员工专职配合政府有关部门打假。未来,阿里还会不断投入更多的资源,以更大的勇气和智慧来进行商业生态的综合治理。
郑俊芳表示,假货是社会经济发展的毒瘤。但基于一个社会常识是,假货源于线下,与商业模式本身无关,互联网并不产生任何一件假货,互联网企业本身也并无打击假货的执法权,“假货问题”在中国是所有电商平台均须面对的。
郑俊芳表示,阿里希望携手相关执法部门和社会各界力量共同创造解决这一社会难题的更好方法,也坚信随着互联网对中国经济的推动,中国摘掉“假货”这顶帽子不会太远。
在2015年整个一年中,假货问题一直是阿里巴巴头顶上的阴影。美国贸易代表办公室(简称USTR)12月17日最新发布了一份全球市场盗版问题报告,称阿里巴巴应加大同企业合作的力度,消除淘宝网等销售平台上的假货。
报告称,即使在阿里巴巴推出了新打假措施后,品牌所有人依然抱怨不断。报告显示,尽管有了新措施,但USTR的担心不减反增,因为权利持有人称,阿里巴巴新措施执行计划的进展过于缓慢,难以付诸实施,且缺乏透明性。
马云在刚刚闭幕的世界互联网大会上也曾表示,技术和思想的变革一定会引来各种各样的不满和混乱,与当年改革者面临的压力和指责相比,这些算不了什么,社会的进步是谁也阻挡不了的。
郑俊芳表示,面对假货的根治,阿里巴巴尝试两手抓:疏堵结合。一方面是“堵”,坚决打击假货,不仅网上清除,更从网络大数据去发现假货源头,并把这种能力输出给社会,推动进行线下打击源头治理;另一方面是“疏”,推动中国质造这样的原创产业。
郑俊芳披露,2015年4月-9月,不含日常散碎线索,仅售假团伙线索,阿里巴巴已向执法机关推送717条,获各地执法部门立案的为330条,被破获的案件为279起。其间,阿里巴巴协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个,抓获犯罪嫌疑人715人。
以2015年4月开始的浙江省“云剑行动”为例,行动期间,运用阿里大数据和云计算等技术锁定网络售假线索,浙江省共立案侵犯知识产权类案件139起,已经破获案件达134起,捣毁生产窝点29个,捣毁仓储窝点171个,抓获犯罪嫌疑人237名。
12月24日,阿里巴巴还与国家认证认可监督管理委员会信息中心正式签署合作框架协议,双方共同推出“云桥”数据共享机制,打通在线商品数据与权威管控数据,实施精准监控。
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