1月12日，在杭州举办的“全球B2B生态峰会”上，阿里巴巴B2B事业群宣布启动城市合伙人计划，为城市零售店提供货源、配送等一系列服务，同时也为有志于线上线下零售业的城市青年提供创业平台。阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝表示，B2B电商应有的模式是基于数据，激活传统业务，推动开放合作，阿里巴巴希望通过城市合伙人计划，打造下沉到城市社区的互联网服务体系，解决传统社区零售商业的痛点，实现互联网对实体经济的反哺。
预计到2016年3月，阿里巴巴将招募500名城市合伙人，以社区为中心，平均每个城市合伙人覆盖30万人口，总服务人口将达到1.5亿。
源头好货直供 解决零售店发展瓶颈
扎根在城市社区中的零售店，虽然能够凭借位置便利吸引客源，但随着居民消费水平的提升以及市场竞争的加剧，正面临着诸多发展困境，亟需改进货源、提升服务。
“消费者到社区小店购物，主要是为节省时间成本，但社区小店进货渠道有限，品类不够丰富，质量也让消费者有所顾虑，导致很多人宁愿花时间去大超市。”杭州转塘家园的社区零售店店主许伟深有感触。
2015年10月起，阿里巴巴B2B事业群在浙江省、江苏省、安徽省的多个城市启动了城市合伙人计划试点，通过招募城市合伙人为社区零售店提供货源、配送等一系列服务，将阿里巴巴挑选的进口商品以及农村淘宝提供的源头土货送到社区零售店的货架上。这些商品深受消费者喜爱，但社区零售店通过传统进货渠道很难触及，城市合伙人将作为阿里平台上源头好货的代言人，帮助社区零售店更好地服务社区消费者。
阿里巴巴方面透露，2016年1月下旬起，城市合伙人项目将给供货商品打上“阿里巴巴”标志，如果商品出现问题，阿里巴巴将先行赔付。未来还将引入扫码溯源，通过二维码的方式为每件商品赋予“身份证”，让消费者放心选购。
来自浙江杭州的汪憬媛表示，货源放心是她加入城市合伙人的重要因素。“城市合伙人的供货对象是社区小店，消费者都是邻里邻居，阿里巴巴打标认证的商品让我推销起来心里有谱。”而对于社区零售店店主来说，有了阿里巴巴的品质背书，进口零食、红酒、橄榄油等高端商品再也不怕滞销了。
搭建创业平台 城市合伙人报名踊跃
据介绍，除了解决社区零售店发展瓶颈，阿里巴巴还将搭建创业平台，让思维灵活、熟悉互联网、有志于零售事业的城市青年参与到城市合伙人计划中来。这些年轻人经过系统培训后，可以协助社区零售店主完成选品、进货等一系列流程。
城市合伙人计划负责人郭坤坤介绍，自2015年10月启动试点以来，已有近2万人次报名咨询城市合伙人，其中不乏想创业却缺少经验和资金的年轻人。“对于菜鸟级别的创业者来说，该计划最大的吸引力在于阿里巴巴B2B事业群提供包括操作说明、平台大数据助力选品、进货技巧等系统性培训，并且还将帮助合伙人快速开拓市场、建立信任，提供运营、物流等多方位的支持。”
据悉，阿里巴巴未来将发挥大数据优势，帮助城市零售店实现精准营销，比如利用大数据分析社区购物人群，掌握消费者购买习惯，为社区零售店提供更全、更精准的商品品类。阿里巴巴城市合伙人还有望接入阿里旅行、阿里健康等业务平台，将社区零售店升级为全功能服务中心。
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