产品运营从开发之前开始
我一直觉得微信是互联网创业者的一个福音,产品没有正式推出之前就可以开始做运营,就可以测试市场,就可以先发展用户。假如你要做一个跟西餐O2O相关的项目,你就可以发些精彩的内容,比如西餐礼仪、西方国家美食介绍、什么样的饮食习惯有利于健身等等,把用户聚集在微信公众号,通过微信群组织线下活动增加黏性和活跃度。然后你可以测试他们最感痛的点在什么地方,你的解决方案是否有足够的吸引力。产品出来以后,再导到产品成为第一批的粉丝用户。
锋利极致的定位-大处着眼小处着手细分领先
这是我们创客总部一直建议的产品原则,产品锋利化,即市场空间要大,但是切入点要小,要做出竞争门槛。现在市场竞争太激烈了,这个时候考验你能不能找到非常锋利的点,让用户记住你,快速在行业里跑出来。现在一个创意出来,会发现类似的产品太多了。产品定位必须立足于发现市场刚需在哪里?空间有多大?你的解决方案是怎么样的?客户价值足够大吗?你的优势和特点在哪里?你能建立起竞争门槛吗?要让别人看到你的差异的地方,你的极致的地方在哪里。创业者要有一个好的切入点,创业不但要选对行业,还要评估一下产业链,要找到最肥市场去做。我们叫做产品定位要锋利极致,即要树立细分领先的理念,选择一个细分领域深耕,同时市场空间要大,并在某些点上做到极致,建立起竞争门槛。
粗暴极致的模式-终极产品建立门槛扩展性好
美国有一家云存储服务公司Dropbox,按照存储容量收费,3年做成估值超过100亿美元。这种模式在美国可以,在中国我不建议创业者那么做,因为那个门槛实在太低了。如果产品可行,大机构投点钱这个事就做起来,然后就会做成免费,创业公司就无法立足了。在国内创业要充分考虑模式,扩展性如何?能不能建立起门槛?门槛,这个是我反复强调的,这就是互联网残酷的地方。在国内,如果用流量或者资金能快速建立起来的产品,不适合创业者做。创业者的产品服务要讲深度,否则很容易被别人一下子打死。同样是广告,新浪和百度的模式就不一样,百度的关键词模式,海量词汇,开通账号充值自助服务,销售和服务更简单,新浪卖广告位、展示形式需要精心策划,难度大,两种模式扩展性差距很大。
我们创客总部有个入孵项目大码美衣,开始想做General的服饰推荐,后来聚焦胖MM这个垂直人群。开始想做个性化推荐、社交,后来想明白要做的事情就是让胖MM最方便的买到她想要的东西,最后定位胖MM个性化推荐移动电商,这个就是产品锋利化,做终极产品的好案例。产品一推出,一个半月用户达到50万。
让产品说话-带来口碑激活老用户带来新用户
互联网充满了很多好玩的东西,并不断有各种创新层出不穷,用户的注意力转换很快,有兴趣的时候上一上,但是不愿意为这个付钱,或者不愿意持续使用,这样就不成为一个好产品。互联网创业者经常会觉得因为没钱所以产品推广不理想。即使有钱,因为现在产品太多了,用户选择太多了,只要你的产品不符合他的需求,花再多钱推广也没有用。
我们可以看到滴滴打车分享红包的方式,就是让产品能够说话,能为它带来用户。滴滴发一个红包以后,80%是老用户,20%是新用户。所以要做到你的产品会说话会带来用户,一点是你的功能给用户带来很高价值,体验大家觉得非常好,同时愿意把这个好东西分享给朋友。另外一个就是产品本身要说话,要做到极致,现在单靠钱砸产品,用户已经不认了。所以要在产品上多下功夫,核心功能要突出,体验要极致,同时设置好让用户自发地为你传播。
无论外界多么浮躁,我建议创业者一定要有定力,创业要回归商业本源,踏踏实实做好产品,服务好用户,创业用户价值。这样的创业才能长久,才是有价值的创业。
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