2007年凡客以专注男士衬衫起家,凭借其极具开创性的品牌营销和高性价比的产品,创造了互联网品牌的神话,还未上线就引来了数百万美元的融资。2010年凡客签约韩寒和王珞丹、"凡客体"开始风靡,营收突破了20亿元,同比增长达到300%,成为垂直电商老大,全行业排名第四。
然而,成功的喜悦似乎蒙蔽了凡客的双眼,2011年,凡客的优越感不再,开始了自己错误的扩张路线。
总结凡客发展的的四大失误:
一、管理不善引发高库存积压。进行直销最害怕的就是产品的滞存,而凡客滞货最严重的时候,库存高达二十亿,欠债十几亿,公司每个月还要亏损8千万,这对直销网站来说是致命性伤害;
二、品牌影响力急速攀升,质量却不断缩水。最初认识凡客的时候,小编对凡客的品牌文化喜爱有加,身边的朋友也都倾向于购买凡客的产品。但是随着年龄增长,更注重产品品质的年轻人发现凡客还停留在过去做故事,却不做品质,这也是它逐渐被年轻人抛弃的原因;
三、盲目扩张,人浮于事。2011年,凡客最热闹的时候,公司里有一万三千多人,总裁级的领导班子就有三四十位,凡客却步步陷入危机。现在,凡客只剩下不到300人,做衬衫的核心团队只有7个人,却开始顺畅起来。凡客急速扩张的时候只看到眼前,却忘了背后的经营,人多但效率低,不思其职,让凡客误入歧途。
四、不够专注,不够极致。凡客最大最根本的问题,就是始终没有认真的去做一件产品。不与国际大牌同语,就是国内的一些品牌凡客也赶不上,一个品牌的灵魂就是要有自己的特色,凡客在急速扩张的时候,已经忘了自己的初衷。
在沉淀的五年里创始人陈年一直在对凡客的产品做减法、清理库存和清偿债务。熬过了最为艰难的日子,凡客幸运地活下来了,如今,库存和债务问题都得到解决,对于凡客和陈年,一切都是一个新的开始。
对于任何一款产品而言,回归到产品本身,真正做出质量和设计佳的产品才是最关键的。2014年,凡客发布"一件衬衫",宣告回归到极致单品品类,去繁取简;2015年4月,凡客以"一封情书"为主题召开新品发布会,陈年把自己做的这件衬衫比做自己的人生态度,回归本质,重新做人。而最近凡客发布了2016年全新系列的VT,灵感的来源是穆旦、马尔克斯、张爱玲和其他艺术家的文字作品。首销当天,凡客官网的全站流量和销售都是日常的5倍,而截止到11号的每一天的流量和销售是日常的2 - 3倍。看得出,凡客已经褪去浮躁,变得专注而用心,这种改变也在重新找回它的消费者。
虽然在电商发展的黄金时期,凡客偏离正轨,导致其失去了最佳的发展期,但是经历本身也是一种财富,经历过失败才会更懂得如何不犯错。回望过去凡客叫板电商巨头展现的张狂,如今的凡客更多了些沉稳,而这些都渗透在它的品牌里。也许凡客很难再回到巅峰时期,上市之路也遥遥无期,但对于凡客和陈年来说,所有的经验、教训都会成为日后东山再起的资本。从天堂掉入地狱,再回到平地,凡客这一次是稳步而来。
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