昨日消息,阿里妈妈已经完成对商家维权系统的升级。据悉,此次阿里妈妈专门成立了项目组,意在打击淘宝客恶意骗取佣金的行为。
众所周知,淘宝客是淘宝商家进行店铺推广的一种形式,费用按成交结算,淘宝客通过推广的成交额获得相应的佣金。但在实际操作中发现,有70%的商家被这些“买家”通过退款退货的交易维权的时间差,骗取的佣金高达数百万。为此阿里妈妈也一直在想对策,但这种恶意骗取佣金的行为仍然存在。
此次系统升级和以往最大的不同在于维权节点的控制,主要包括两个方面:第一交易结算前维权的订单,佣金可以直接返还给商家;结算后维权的订单,通过挂负账的形式追回,第二本次升级后系统还可支持同一笔订单的多次维权,根据最终的订单维权状态返还和结算佣金。除此之外,后台系统升级后,还能做到针对不同的情况采取不同的追佣措施,例如商家被骗走了佣金后,分别可以在结算前、结算后这两个时间点追讨损失,同时阿里妈妈也会采取实时监控、双方补扣等方式实现商家的多次维权。
目前,淘宝客渠道有平台和个人两种,平台类包括返利性质的网站,如返利网、淘粉吧、米折网等,个人则可以把产品链接放在自己的微博、朋友圈等各种社交媒体上吸引关注者购买。
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