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维权

  • 法院法官手把手教你双11价格欺诈如何维权

    双11第十年,伴随着购物潮而来的价格欺诈等消费乱象从未消失过。如今,双11已经是线上线下商家们共同的购物狂欢节,价格欺诈等消费乱象出现的范围也更加广。

    2018-11-09 标签:双11 价格欺诈 维权
  • 中消协:8月26日关闭华帝退全款专用维权邮箱

    据悉,1日晚间中消协表示,“法国队夺冠 华帝退全款”整体落实基本完成,鉴于此,将于2018年8月26日12时关闭“法国队夺冠 华帝退全款”专用维权邮箱,如无特殊情况,中消协将对“法国队夺冠 华帝退全款”专项维权工作结案。

    2018-08-02 标签:中消协 华帝退全款 维权
  • 6大维权工具让商家不再无处“伸冤”

    商家经营店铺过程中,可能会遇到诸如此类的问题:比如图片被盗用、知识产品侵权、乃至同行或者消费者的投诉纠纷事项,或者是店铺违规被处罚、侵权等。以上问题的出现,通常都是商家对于平台规则的不了解,以及经营店铺过程中处理不当造成的。商家对于规则学习不够重视,常常都是在店铺违规后受到处罚之后才来学习规则。

    2017-07-16 标签:维权 电商
  • 电商平台多合同陷阱 如何维权成难题

    电商平台被诉设置合同陷阱。据消费者网在线投诉平台统计,2016年该平台共接到消费者投诉3817件,其中有关电商投诉2184件,占到投诉总量的57.22%。从统计结果看,合同纠纷是2016年消费者投诉最多的电商问题,占到电商投诉总数的近一半。

    2017-01-14 标签:电商 维权
  • 阿里妈妈升级维权系统,打击淘宝客恶意骗佣不再难

    昨日消息,阿里妈妈已经完成对商家维权系统的升级。据悉,此次阿里巴巴专门成立了项目组,意在打击淘宝客恶意骗取佣金的行为。

    2016-08-05 标签:淘宝客 维权 阿里巴巴
  • 微信购物维权难,购物需谨慎

    网上购物已经成为大多数人日常生活购物的渠道,从日常用品到家用电器,无一都是进行网购。但是随着社交软件的兴起,社交营销也开始进入人们的生活中,特别是近几年大火的微商,很多消费者开始尝试通过“朋友圈”来购买商品。然而,微信购物因为没有第三方支付的保障,令购物存在着一定的风险,最近在芜湖市就发生了许多微信购物消费者投诉事件。

    2016-05-07 标签:微信网购 维权
  • 工商总局新规:要求网店实名制 专治虚假广告

    ​5月4日,国家工商总局公布了《2016网络市场监管专项行动方案》,并将于5至11月落实行动。方案提出将对网络违规侵权、商品质量、网络商标侵权、虚假宣传等问题严加监管,具体措施如下:

    2016-05-06 标签:电商监管 维权 实名制
  • 亚马逊擅自取消订单被列入消费维权10大典型案例

    昨日,工商总局发布《中国消费者权益保护年度报告》,公布了10个消费者维权的典型案例。其中包括:微商售假案例、假冒“ecco”皮鞋案、亚马逊擅自取消消费者订单案等等。

    2016-04-29 标签:亚马逊 维权 电商监管
  • 奢侈品电商假货难维权:鉴定不易官司费神

    奢侈品实体门店的日子亦愈加难挨,像前些年那样每年高达两位数的复合增长率时代早已一去不复返,客流严重不足。近日LV陆续关闭了国内多家实体门店,记者了解到,LV正布局自有电商渠道。越来越多的品牌已经或准备通过自建电商、与第三方机构合作等方式“触网”。

    2016-03-21 标签:电商 维权 假货
  • 碎了没人管,快递“保价”有名无实

    易碎品为什么不能享受赔付?理由是什么?为什么保价后的货物在丢失后只能按照运费的3倍来赔呢?

    2016-03-18 标签:快递行业 维权
  • 维权难 网购买到假货“退一赔三”?

    “新消法”实施两年来,不少网购消费者吐槽:买到假货可“退一赔三”看起来很美,但实际上获得赔偿并不容易。记者从一些网购投诉平台上了解到,大量消费者要求“三倍赔偿”最终无果,艰难漫长维权之后,也仅仅获得退还货款的补偿。

    2016-03-17 标签:维权 网购
  • 海淘物品真假难辨 国内机构难以检测

    一位业内人士直言,由于跨境商品的特殊性,商品货源来自多个渠道和批次,消费者不能仅凭包装不同就判定是假货。但有一点是实情,消费者购买跨境商品后,很难直接找到厂家来验证,即使是一些国外企业在中国设有办事机构,由于商品采购货源与国内进货货源不同,也不一定能提供相对应的验证服务。

    2016-03-08 标签:海淘 维权 真假
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    每年的3·15都是消费者最关注的日子,不仅是因为消费者的权益得到格外关注,更是因为一年以来的不少消费陷阱或者黑幕都会通过不同渠道被曝光。众所周知,电商老问题年年有,并且年年持续出新问题,这些问题的存在除了商家的利欲熏心外,还与监管不力和打击力度不强有关。如今,随着电商发展迅猛,电商陷阱也随之日新月异,消费者防不胜防。

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