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维权

  • 法院法官手把手教你双11价格欺诈如何维权

    双11第十年,伴随着购物潮而来的价格欺诈等消费乱象从未消失过。如今,双11已经是线上线下商家们共同的购物狂欢节,价格欺诈等消费乱象出现的范围也更加广。

    2018-11-09 标签:双11 价格欺诈 维权
  • 中消协:8月26日关闭华帝退全款专用维权邮箱

    据悉,1日晚间中消协表示,“法国队夺冠 华帝退全款”整体落实基本完成,鉴于此,将于2018年8月26日12时关闭“法国队夺冠 华帝退全款”专用维权邮箱,如无特殊情况,中消协将对“法国队夺冠 华帝退全款”专项维权工作结案。

    2018-08-02 标签:中消协 华帝退全款 维权
  • 6大维权工具让商家不再无处“伸冤”

    商家经营店铺过程中,可能会遇到诸如此类的问题:比如图片被盗用、知识产品侵权、乃至同行或者消费者的投诉纠纷事项,或者是店铺违规被处罚、侵权等。以上问题的出现,通常都是商家对于平台规则的不了解,以及经营店铺过程中处理不当造成的。商家对于规则学习不够重视,常常都是在店铺违规后受到处罚之后才来学习规则。

    2017-07-16 标签:维权 电商
  • 电商平台多合同陷阱 如何维权成难题

    电商平台被诉设置合同陷阱。据消费者网在线投诉平台统计,2016年该平台共接到消费者投诉3817件,其中有关电商投诉2184件,占到投诉总量的57.22%。从统计结果看,合同纠纷是2016年消费者投诉最多的电商问题,占到电商投诉总数的近一半。

    2017-01-14 标签:电商 维权
  • 阿里妈妈升级维权系统,打击淘宝客恶意骗佣不再难

    昨日消息,阿里妈妈已经完成对商家维权系统的升级。据悉,此次阿里巴巴专门成立了项目组,意在打击淘宝客恶意骗取佣金的行为。

    2016-08-05 标签:淘宝客 维权 阿里巴巴
  • 微信购物维权难,购物需谨慎

    网上购物已经成为大多数人日常生活购物的渠道,从日常用品到家用电器,无一都是进行网购。但是随着社交软件的兴起,社交营销也开始进入人们的生活中,特别是近几年大火的微商,很多消费者开始尝试通过“朋友圈”来购买商品。然而,微信购物因为没有第三方支付的保障,令购物存在着一定的风险,最近在芜湖市就发生了许多微信购物消费者投诉事件。

    2016-05-07 标签:微信网购 维权
  • 工商总局新规:要求网店实名制 专治虚假广告

    ​5月4日,国家工商总局公布了《2016网络市场监管专项行动方案》,并将于5至11月落实行动。方案提出将对网络违规侵权、商品质量、网络商标侵权、虚假宣传等问题严加监管,具体措施如下:

    2016-05-06 标签:电商监管 维权 实名制
  • 亚马逊擅自取消订单被列入消费维权10大典型案例

    昨日,工商总局发布《中国消费者权益保护年度报告》,公布了10个消费者维权的典型案例。其中包括:微商售假案例、假冒“ecco”皮鞋案、亚马逊擅自取消消费者订单案等等。

    2016-04-29 标签:亚马逊 维权 电商监管
  • 奢侈品电商假货难维权:鉴定不易官司费神

    奢侈品实体门店的日子亦愈加难挨,像前些年那样每年高达两位数的复合增长率时代早已一去不复返,客流严重不足。近日LV陆续关闭了国内多家实体门店,记者了解到,LV正布局自有电商渠道。越来越多的品牌已经或准备通过自建电商、与第三方机构合作等方式“触网”。

    2016-03-21 标签:电商 维权 假货
  • 碎了没人管,快递“保价”有名无实

    易碎品为什么不能享受赔付?理由是什么?为什么保价后的货物在丢失后只能按照运费的3倍来赔呢?

    2016-03-18 标签:快递行业 维权
  • 维权难 网购买到假货“退一赔三”?

    “新消法”实施两年来,不少网购消费者吐槽:买到假货可“退一赔三”看起来很美,但实际上获得赔偿并不容易。记者从一些网购投诉平台上了解到,大量消费者要求“三倍赔偿”最终无果,艰难漫长维权之后,也仅仅获得退还货款的补偿。

    2016-03-17 标签:维权 网购
  • 海淘物品真假难辨 国内机构难以检测

    一位业内人士直言,由于跨境商品的特殊性,商品货源来自多个渠道和批次,消费者不能仅凭包装不同就判定是假货。但有一点是实情,消费者购买跨境商品后,很难直接找到厂家来验证,即使是一些国外企业在中国设有办事机构,由于商品采购货源与国内进货货源不同,也不一定能提供相对应的验证服务。

    2016-03-08 标签:海淘 维权 真假
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