掌柜们最担心的售后问题是要求退换货、被投诉、差评。因此,小编也是经常整理一些处理售后问题的锦囊分享给掌柜们。掌柜们成交一单后,最高兴的是买家的认可——好评。买家给店铺、产品好评,就是对产品的高度认可,这也是二次、三次甚至四五次回购的前提。那么问题来了:遇到好评的买家要怎么回复呢?
一起来看看,2016年淘宝掌柜们是如何回复好评的。
1.很好的买家,谢谢亲的惠顾,欢迎再次光临。 祝亲合家欢乐。
2.感谢亲的光临,希望下次合作快,祝您购物愉快!
3.有空来逛哦--XX很勤快,每周三上新-- XX名品欢迎您的光临--
4.因为有您的支持,我们才有今天,感谢您的每一个评价,小店都会努力让您满意!
5.感谢您对我们的支持,你已成为小店会员,享受本店特价优惠活动,随时欢迎您的光临!
6.感谢您的到来,xx家祝您初夏快乐,静享时光--
7.亲爱的顾客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!
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10.很好的买家,谢谢您的光顾,欢迎下次继续光临--!!!
12.感谢亲的光临,期待再合作啦!
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16.亲,实在是太客气了哦。欢迎在来ZZ哦 。亲。
17.有您的支持,我们会做得更好!欢迎您再次光临!记住本店:XXX
18.今天的xx已经是零下1度了,穿上夏末数码的雪地靴,一点都不觉得冷,让冬天来的更加猛烈些吧!能在漫漫淘宝中于夏末数码相遇,实乃幸也!
19.有您的支持我们会做得更好,欢迎您再次光临!
20.炎炎夏日,每一件衣服都是夏日精彩的表情,您找到属于您的夏日表情了吗?
21.一波三折,最后发现您是值得交的朋友,可有荣幸认识您
22.非常好的买家,期待与您再次合作!
23.诚信买家,合作愉快!
24.感谢您对小店的支持,收到货后有什么问题请及时联系我,如果对我们的宝贝满意,请给5分支持哦!
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26.好买家--感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情--福禧龙,期待您下次光临!--
27.好买家,,合作愉快!!! --
28.希望您每天都有一个好心情,充满笑容。
29.很好的买家哦,我们XX的衣服是自己公司开发生产的,衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的,复合工艺处理的,不会洗涤变形!
30.感谢亲的光临,期待再合作啦!
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32.欢迎您再次光临 XXX店,XXX 配件 XXX配件 专营店。
33.一波三折,最后发现是一个值得交的朋友
34.非常好的买家 期待与您再次交易 多谢您的支持 万分感谢
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欢迎,掌柜们补充、盖楼。
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