在这个海淘、代购泛滥的年代,不少人瞄准了这一商机,打着“绝对正品、良心代购、支持专柜验货”的广告吸引着“海淘一族”不断买买买。能够让“海淘一族”信以为真、死心塌地买买买的便是商家那句“支持专柜验货”。但是,国内的专柜真的认同你网购来的商品吗?
网购商品专柜不支持验货
南京市民王女士是一家公司的白领,也是“海淘一族”。双十一期间,在网上专卖店“秒杀”了一款罗意威的包包。购买时,商家保证包包都是正品,有小票和包装,并表示王女士可以到当地的专柜验货。但是,王女士所购买的这款包包色泽与专柜的有色差,担心真假问题,王女士来到罗意威专柜想验货。
然而,王女士却被告知,网上买的商品,专柜不提供验货。
不止是罗意威专柜不提供网上商品验货,大多数的奢侈品专柜都不支持验货。如:
卡地亚的销售人员表示,从实体专柜里买的商品,卡地亚可以帮消费者验明真伪,但是从网上买的商品不能提供验货。
普拉达专柜的销售人员表示,网购商品如果在使用中出现问题,专柜可以帮助维修,但是对于商品的真假,专柜不能来验证。
劳力士、巴宝莉等专柜也不支持网购商品专柜验货。
那么如果想验货怎么办?可以寻找回收二手奢侈品的商店,但是要收取一定的验证费,如包包与手表等商品不同,价格会有不同,一般在三四百元。
海淘商品还不能在国内享受保修服务
在专柜购买商品,可以享受“七天退换”、“三包”等服务,但是海淘的这些服务却形同虚设。
据了解,像家电、包包等,虽然大多数品质不错,但是万一坏了的话,很难在国内享受到保修服务。代购网站里虽然卖家承诺包修包换,但是一般很难做到,卖家一般不可能将商品再邮回国外进行退换的。
而且有些奢侈品在国内是没有售后服务点的,这就意味着商品买回来之后换个零件都很难。
新闻延伸:全球购认证只靠两张单据
全球购是淘宝从2007年开始专门为海外代购市场建立的平台。淘宝卖家如果得到淘宝官方网认证的全球购身份,可以提升店铺的信誉度。多数情况下,拿到全球购认证的卖家质量更有保障,不过这并不代表其中没有浑水摸鱼的。
因为全球购认证需要提供的资料也仅仅是两张:从海外直送的凭证,“一张海外专柜代售的发票和一张从海外运送的快递单。这种一次性的凭证并不能保证之后所有的货品都是从海外购买而来的正品,”一位有5年代购经验的大卖家说,“而且淘宝上很多地址写着国外的店家,其实本人也根本不在海外。这些都是可以作假的,因为根本无法查证。”比较靠谱的方法还是按照传统淘宝店家的筛选方式:依次检查店铺的半年内交易数量、好评率和店铺评分。
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