中国的电子商务在起步阶段孕育了很多多元化的电商网站,就如综合类型的百货商场,像:阿里巴巴、京东、当当网等等。随着电子商务的产业成熟,垂直化的服务不断受到重视,即垂直电商。垂直领域的优势在于更加专注和专业,能够为特定人群提供更加符合的产品,满足他们的特定习惯。
垂直电商的代表之一“蜜芽”,一个深耕母婴市场的电商网站。蜜芽创始人兼CEO刘楠出席2016年亿邦未来零售大会,并发表题为《母婴业需要有一种新生态模式,这个时机点已到来》。
刘楠认为,中国不缺大而全的综合型电商,阿里已经做的很好、很大了。京东、唯品会等都是综合型电商,都已经做的不错。中国是世界第一大新生儿人口国,刚刚超过印度,预计2018年,每年有21000万新生儿出生。缺的是专注在母婴领域的公司,电商人需要坚持的是产品思维、价值思维、纵深思维。所有的电商都有自己的风格,每年都有不同的电商崛起,但一段时间后,就需要考虑用户需求是否变了,用户新需求有没有被满足。
刘楠还提到消费者因产品质量问题而产生的心理不稳定、恐慌,并从蜜芽的角度提出解决之道。
第一,不知道买什么,是因为我们的城镇化。
第二,没什么可信。很简单,最快的方法把中间最复杂的经销环节砍掉,构建和消费者的联系,我们零售商这个时候应该干这个事儿。
第三,加价率高。蜜芽是做进口商品开始的,以纸尿裤和奶粉作为标品,在任何零售平台不应该占太大的份额。
最后,刘楠还表示,当蜜芽在发展壮大的时候,会面临着一个选择:要不要由母婴垂直领域变成综合性电商,就如京东、唯品会一样?她认为,垂直电商还有一条新路就是价值链为王,要把垂直行业吃透。“不光是母婴,同样适合生鲜行业。”
“价值链为王,我们必须感谢母婴这个行业,它是一个多么好的接口行业,它左边、右边都可以接,左边是服务,右边是体验式的零售,上面是医疗、下面是教育。”刘楠说。
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