天猫首个自检自查规则于2013年1月1日正式实施。自检自查规则是针对卖家可能由于对天猫规则不熟悉或者在非主观故意的情况下发生的违规行为,天猫将视情形给予卖家仅作为违规行为纠正而不扣分的机会。但是,从2017年的元旦起,商家自检自查的机会将被取消。
天猫卖家可进行自检自查的违规类型包括严重违规行为中的“发布违禁信息”、“发布非约定”、“不正当牟利”;一般违规行为中的“发布禁售信息”、“发布广告信息”、“发布重复信息”、“发布错误描述信息”、“滥发其他信息”、“违背承诺”、“不当使用他人权利”。此次,天猫将取消“发布违规信息”中包括严重违规行为处罚情况中扣6分情形(“其他类”第2目,特殊情形除外)每个自然年一日自查自检机会,以及一般违规行为中交通安全隐患的汽配商品(“涉及人身安全、隐私类”第7目)每个自然年一日自查自检机会。
自检自查取消具体内容(红色字体代表取消):
其中,“其他类”第2目指由不具备生产资质的生产商生产的商品;不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品;不符合淘宝公布的规则、淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品(标识标签不合格除外)。具体情形包括但不限于营业执照、税务登记证、生产许可证等相关证件;添加如三聚氰胺等不合格成分的食品、保健品;经多次官方抽检确认不合格的同一品牌、同一生产商或同一认证资质关联的所有商品等。
交通安全隐患的汽配商品指汽车装饰安全带扣、改装安全带扣、原装安全带扣、汽车安全带延长扣等商品,以及可阻止汽车安全带装置在未系安全带情况下发出警报的汽车用品或配件。值得注意的是,除直接出售外,以搭售、赠品等方式出售该类商品也属违规行为。
此外,天猫还删除了:
发布违禁信息扣6分情形(“其他类”第2目,特殊情形除外)中的特殊情形是指什么?
A. 《天猫纺织品品质抽检行为规范细则》中第六条第五款总体质量判定原则中的特殊情形;
B. 《天猫夏凉产品品质抽检行为规范细则》中第六条第四款总体质量判定原则中的特殊情形。
C. 《天猫食品管理规范》的《质量不合格违规情形及其处理规定》中扣六分的情形。
该规则于2017年1月1日正式实施,商家们需注意。自检自查规则的取消,意味着商家若是违规,面临的将是直接扣分的处罚。
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