2017年新零售元年，小卖家如何生存？

来源:http://info.hhczy.com 编辑:ailsa 2017-03-01 | 标签：新零售 |

阿里巴巴在2017年要开启五个新，而2017年更是新零售元年。阿里巴巴新零售第一步选择在上海，新零售版图上已拉进第一个重要的战略合作伙伴零售业的祖师爷百联。

阿里巴巴总结了新零售时代四大趋势：消费即娱乐、买卖全球一体化、线上线下全渠道融合、大数据构建高度个性化消费场景。然而关于什么是新零售？阿里巴巴集团张勇也无法准确回答：“世界上本没有路，世上的路是人走的。这个世界上本来不存在新零售，新零售是靠人创造出来的，今天我们正在走这条路的过程当中。”

而对于小卖家来说，新零售听起来更是云里雾里。那么2017年新零售元年，小卖家如何生存？

一、为什么不去直播？

当你在商场上呼啸而过，看到暂时没顾客的小老板们玩手机、看小说电影、聊天时，是否在想：他们为什么不利用这个空闲做点什么呢？

必须承认，小卖家虽然辛苦，但也有很多时间是浪费掉的。辛苦和勤奋并不总是划等号。

与其把时间浪费在等待顾客自己上门，不如利用空闲时间直播，网红达人玩儿直播玩的比较高端，是明星、粉丝、个人崇拜那一套，小卖家学不了，可以玩儿草根的。直播的核心价值有三点：陪伴感、客户信任、社交价值。

1、陪伴感

直播最大的价值是陪伴，每天都有海量的人把时间耗费在网上。无聊、空虚、寂寞是他们的主要特点。找到其中的一小部分，直播自己卖衣服、唠唠嗑、偶尔分享一下购物心得、娱乐八卦，这种陪伴本身就很有价值。

最重要的一点，这样的直播不同于直播唱歌跳舞的专业主播，她本身直播的就是卖家的生活，并不需要太大的投入，还能把空闲的时间利用的起来。惠而不费!

2、购买信任

相比起商品详情页，直播对产品的展示更加立体生动，同时可以随时引申到客户感兴趣的点，增加说服力，及时的促成交易。

线上相比线下的一个最大劣势就是缺乏体验、互动，直播则把线下导购搬到了线上，这对于线上体验是个大大的弥补。

3、社交沉淀

不说虚的，玩儿粉丝做内容不就是为了复购率吗?现在流量太贵太贵，充分发掘每一个顾客的价值才是算是长久之道。能通过直播把来购物的顾客沉淀成有那么一点点忠诚度的粉丝，那就不算白忙一场。

在做直播之前，小卖家需要牢记几个注意点：

1)不是每种商品都适合直播

2)不是每个人都适合直播，

3)从来没有标准的直播模式，让自己、粉丝舒服，还能把货卖出去的就是好模式

二、为什么一定要刷单？

大卖家刷单还能说是为了上市数据好看，为了宣传上有噱头，小卖家你跟着凑什么热闹。即使你倾家荡产也刷不出够你宣传的量，何必自欺欺人。小卖家做生意就两个字：踏实。

先不谈刷单被发现的各种惩罚措施，单单一点，刷单有用吗？千万不要被刷单团队忽悠了。做生意从来都是滴水石穿、一毛一角积累起来的，从来没有一步登天，只有厚积薄发、天道酬勤。

三、为什么一定要和大卖家对着干？

做生意还是讲究个人无我有、人有我优，不论是线上还是线下都是这个道理。在资源、团队、资金、技术等方面小卖家肯定是比不上大卖家的，有限的力量还是要集中在有价值的地方争取突破，只想着在大卖家手底下混点汤汤水水又有什么大出息。

在现在这个消费升级的时代，小卖家应该着力于开发一个个性化小众市场，一边深耕一边积蓄实力，等力量够了再跟大卖家别手腕。小卖家跟大卖家卖同样的东西硬碰硬实在是太不明智了。

四、为什么总在找什么引流秘籍？

不论是网上还是私信里，经常看到求助的小卖家，询问哪里可以引流，但引流的不就是微博、淘宝、论坛等等平台吗？引流就那么回事，没有捷径、没有所谓秘籍。把基本功做好比什么都强。

与其花时间找引流，不如先把店铺装修、产品详情页、客服话术、产品搭配、优惠搭配等细节做好。

五、为什么不停下来先把产品做好？

大卖家有资本走粗放路线，在商品质量、服务体验等有点小瑕疵不打紧，底子厚啊，但小卖家可万万耗不起，一天漏掉三三两两的客户，一个月下来基本就歇菜了。一定要精耕细作，沉淀每一个消费者，把产品的每一个细节都做好，小卖家没有高回购率还玩儿什么玩儿。