为了保障在村淘等平台购物的买家权益,天猫拟新增针对引导至村淘平台外成交的行为的管控规则。
本次规则已于2017年7月25日正式生效。
天猫在《违背承诺的规则与实施细则》第七十六条违背承诺第二点“商家违背以下任一承诺的,应承当相应的后果和责任。如需继续履行的,天猫将督促商家继续履行其义务”中第二小点原有内容上增加“或加入农村淘宝等平台的商家,引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的。”
那么什么样的情形属于加入农村淘宝等平台的商家,引导农村淘宝等平台买家在农村淘宝等平台外进行交易的?
包括但不限于如下情形:
1、商家引导有意通过农村淘宝签约店铺下单的买家去其他非农村淘宝店铺交易;
2、农村淘宝商家擅自引导买家修改收货地址,导致买家无法享受农村淘宝服务的。
附:7月25日生效的淘宝规则
淘宝更改恶意骚扰规则,轻者店铺将被屏蔽7天
7月18日,淘宝对恶意骚扰规则进行变更。变更后的恶意骚扰范围更大,根据情节严重程度采取相对应的处理措施。
此次规则变更要点如下:
1、《淘宝规则》“恶意骚扰”规则调整管控范围,并更新名称为“骚扰他人”;
2、“骚扰他人”情形区分情节严重程度,采取对应的处理措施。
淘宝根据情节严重程度对骚扰他人的商家采取三种处罚措施:
A、骚扰他人情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;
B、骚扰他人情节严重的,每次扣12分;
C、骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
为防止骚扰他人行为的继续扩大化,淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施,对会员予以先行管控直至调查结束。
详细内容点击《淘宝玩狠:恶意骚扰轻者店铺将被屏蔽7天》
淘宝新增禁售规则,这类产品无法在售卖
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将依据国家相关法律法规,对《淘宝禁售商品管理规范》的相关条款进行变更。
此次规则主要变更点:
1、新增禁售规则:“载人航空器、航空配件、模型图纸类商品;一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分”。
2、代写论文服务类商品处罚由一般违规行为调整为严重违规行为。
3、虚拟账号类商品区分账号类型进行管控:
(1)、以支付、社交、媒体为主要功能的互联网用户账号类商品;严重违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分;
(2)、网络账户死保账号、Itunes账号、网盘类账号等存在交易风险的账号类商品:一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分。
详细内容点击《又一批产品被淘宝禁止售卖》
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