对于淘宝来说，流量不是问题、商家不是问题、格局不是问题，最重要的问题是假货问题。虽然，马云曾说假货不是淘宝造成的，是因为消费者太贪。但是面对淘宝层出不穷假货问题带来的负面影响，马云还是狠下心来打假。最显而易见的淘宝打假动作便是不断升级假货处理规则。
12月18日，淘宝网对假货处理规则进行升级，调整提供虚拟凭证相关规则，将对提供虚假凭证的行为进行加大管控力度。
升级后的规则于2017年12月29日生效。
本次规则主要变更点有两个：
1、新增如何认定“不真实的证明材料”；
2、新增了情形严重的场景，对“出售假冒商品”和“不当使用他人权利”申诉阶段提供虚假凭证的行为加大管控力度。
具体变更内容如下图：
本次规则是针对在假货处罚申诉过程中使用虚假凭证的店铺，实行“一振出局”；即，如果淘宝卖家在假货处罚申诉中，一旦使用假发票等虚假凭证，将会面临被平台直接关店的严重处罚。
淘宝从2016年便开始对伪造发票等虚假申诉凭证的行为做打击，并对其背后的产业链做摸排。调查发现，一些不法分子通过QQ群、QQ空间等社交软件，以“淘宝申诉指导”为名招揽顾客，帮助商家印制假冒购物发票，用于假货申诉。随着阿里打假力度的不断增强，伪造发票的黑色产业也日益繁荣。
今年8月，阿里巴巴打假战队协助深圳警方破获一起假冒发票案件。该案件犯罪嫌疑人以淘宝严查假货为契机，做起了假发票生意。他们私自打印制作假发票，将其出售给售假商家做申诉材料，帮助其逃避淘宝处罚。通过这种方式，夏某涛等人建立了一套完整的黑色产业链。案件破获后，淘宝就此事展开调查，对曾在申诉过程中使用假冒发票的30余家店铺做了关店处罚。
除规则升级外，阿里打假特战队也已经联合多地公安机关就对发票制假源头做溯源打击。
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