近年来随着互联网不断发展,人们的生活早已程序化。电商作为互联网时代的主要商业模式,很大程度上改变了传统零售业。如今的电商红火依旧,而随着互联网和物流业不断发展进步,新零售模式应运而生。众所周知,在2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴创始人马云在演讲中第一次提及新零售,并称:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
何为新零售?
新零售即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。在科技技术不断进步的未来,电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,因此产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。"新零售"的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时,促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。 此外,有学者也提出新零售就是"将零售数据化"。将新零售总结为"线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通"。
据悉,近日阿里巴巴CEO张勇在大润发21周年和银泰20周年年会分享了他对于新零售的最新思考。
在大润发2018年年会上,张勇回顾了过去一年合作取得的成果:接入淘鲜达、盒小马加速开店和大润发原有门店数字化改造等。在他看来,如今外界普遍将阿里和高鑫的合作,看作中国新零售的代表事件,“一旦展望未来,这一合作将会进入中国商业发展史史册,成为技术、商业及零售业完美结合的表现”。
在银泰年会上,张勇指出,阿里的技术基因和银泰的商业及零售基因能发生更复合的化学反应,“如今不管有没有提新零售,各行各业都在尝试新零售。很多尝试最初并不知道结果,最关键的是因为相信,所以看见。”
“新零售不是‘原有零售+互联网’,而是零售产业各个环节利用技术发生革新,展现不一样的生命力。讨论未来的时候,这是所有团队必须要思考的”,张勇强调,只有真正把数字技术和商业完美结合,才能带来真正的不同,“由此会带来既像百货又不像百货,既像购物中心又不像购物中心,既像超市又不像超市的全新业态”。
张勇认为,很多创新只是看到局部效果,但本质变化需要共同努力。“积小成以向大成。只有坚定往前走, 才能走向下一个数字驱动的春天”。
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