您好,欢迎来到行行出状元 登录 免费注册

阿里巴巴张建峰:云不仅是技术问题,还是商业问题

来源:http://info.hhczy.com 编辑:ailsa 2019-01-11 | 标签: 阿里巴巴张建峰 云平台 大数据 |
浏览:378

1月11日消息,阿里巴巴One商业大会在杭州举行。大会上,阿里巴巴首次对外全面阐释“阿里巴巴商业操作系统”。集团CTO兼阿里云智能事业群总裁张建锋表示,阿里希望构建新零售从底层的基础设施到中台再到前台各个应用的全链路技术服务和商业操作系统技术输出。

阿里巴巴张建峰,云,大数据

张建锋表示,新零售得到全社会共鸣,商业创新的本质来自技术变革,云不仅是技术问题,更多是一个商业问题,不仅是CIO应该关心,更应该是CEO关心的问题。并以7-11、ZARA、沃尔玛为例,表示这些优秀的零售公司,“不是因为大才能把技术用好,是因为他们把技术用的非常好才变得这么大。”,他表示,阿里云智能希望帮助千千万万的品牌商、千千万万的零售商拥有和阿里巴巴一样好的技术。

“技术和大数据不是让CEO更好地做决策,而是让员工像CEO一样决策。”张建锋说道。

以下为张建峰演讲内容:

大家可能会非常奇怪,为什么阿里云来参加商业大会。我认为云不仅是一个技术问题,云更多的是一个商业问题,所以云并不仅仅是企业的CIO应该关心的问题,更应该是CEO关心的问题。

今天的主题之一是“新零售”,三年前马老师提出了新零售得到了全社会的广泛共鸣,至少说明一个什么问题?我觉得现在所有做零售工作的人都对现状觉得有变革的期望,对未来有想象的空间,他们要重新创新这么一个零售。

但是最本质的创新来自于什么地方?包括最近的一段时间,或者最近几十年、几百年,最大的创新来自于技术的变革。几千年的大部分时候技术没有巨大的变化,所以整个商业、社会没有太大的可创新空间。而今天大家都在做创新,是因为今天有非常多的技术变革可以促成这个创新。我认为企业家关心商业,同时首先得了解、拥抱技术变革。技术发生了什么变化,最终才有我们今天谈的所有一切的发生。

零售有什么样的大的趋势?至少在中国,线上对消费的贡献率高达85%,线上增量远远大于线下的增量,从这个角度来讲,谈新零售必须要拥抱线上,必须要在线化,才能够跟上大的趋势的发展,否则单纯把线下生意做的再好也不可能有这么大的增长。在美国有57%的零售系统跑在云上,他们基于云来构建整个系统。从技术的角度来讲,是这样一个趋势。

云到底有什么样的基本价值?我们把云的基本上价值概括为三点:

第一,云从基础设施角度来讲,把原来基础设施都云化了,都跑在网上,很多部门没有必要构建自己的单独的基础设施。云是一个分布式的7×24小时能够提供可靠服务的平台。

第二,基础技术互联网化。今天所有的技术基本上都在互联网化,用互联网技术改造。所以不管是工业、还是商业领域等的系统,都是用互联网的技术在变革。互联网有什么样的大的特点,互联网一个是全连接、全在线、实时、分享、透明、最后是数字化、智能化。今天基于互联网技术变革是一次很大的潮流。

第三,应用的数据化、智能化。中国的企业很多在完成第一步,我们叫做信息化,很多的咨询公司的原来很多工作都在帮助企业通过ERP软件完成信息化,最大的对企业效率的提升,叫做流程再造。咨询公司告诉你,你的企业流程是不对的,要这样做。今天阿里巴巴提的最多的并不是这个范畴,我们认为下一个时代要讲的更多是怎样数据化、怎样智能化。刚才说到数据是能源,是一个动力,其实在企业运营的过程当中,数据更是血液,是贯穿所有业务的血液,看你怎样利用好这个数据。有了数据还不够,必须基于数据做智能化。

今天数据并不仅仅是帮助CEO做出有效的决策,数据是在帮助每一个员工在自己的岗位上做出最优决策,这是数据智能化以后最大的价值,如果是前者,那么还是一家传统的公司,只是用新的技术帮助企业管理和运营。

刚才钉钉无招也讲到,人人都有决策,但并不是替CEO做决策,是站在这个岗位上基于这个数据做出有效的决策。在阿里内部也一样,有数据就说数据,有数据和CEO拥有一样的权利,没有数据说观点,没有观点大家就不用继续开会了。

今天谈到新零售,需要看看老零售到底做了什么,并不是新零售重新创造了一个零售,而是充分分析了、充分认识了老零售才知道新零售要去的一些方向,其实很多老零售干了和新零售一样的事情,但是使用了不同的工具。

比如说7-Eleven这几家公司都有一个重要的共同点,他们是最早利用新技术的,最早利用数据的,就像7-Eleven,他们所有的商品怎样上架,决定要售什么产品,他们提出假设、执行、验证,今天要上一个新产品,要分析很多的因素,比如说饭团,要知道明天的天气怎么样,明天是不是节假日,很多因素做决定,这个决定做出来已经很不容易了。

但是在目前的技术条件下,我个人觉得任何一家公司都有机会和他们做一样的决定。

今天我们要想一下,这些公司不是因为大才能把技术用好,是因为他们把技术用的非常好才变得这么大。所以,我们希望阿里巴巴对零售的思考、对零售的技术能够帮助千千万万的品牌商、千千万万的零售商拥有和阿里巴巴、7-Eleven一样好的技术,这是我们的愿望,也是我们的想法。

新零售有两个核心问题:

第一,逍遥子提出了“人、货、场”的重构,怎样做到“人、货、场”的重构,因为零售本质上要解决这个问题,我的客户在哪里,我的客户在想什么,他们在想买什么,我们要提供什么样的产品和效率,这是所有零售面临最终的核心问题,要解决这个核心问题,最终要从人的理解到场的理解,一直到货的理解、供应链的理解和效率提升。今天光流程重构是不够的,一定是基于数据化、智能化的。

第二,我们的系统要云化,为什么要云化?大多数企业都有几十套IT系统。有很多数据是没有办法联通的,所以很难基于数据做智能化。阿里巴巴也在内部推统一技术,各个公司里都有很多系统和技术,统一技术最好的办法和手段是什么?就是云化。大家所有的系统都在云上,云天然可以帮助企业解决内部所有技术的统一问题、数据统一问题,这个之上才能够做智能的建设问题,这是根本性解决问题的办法。

最后,我要讲一下新零售到底有什么技术能力,对阿里巴巴来说,底层提供了云的基础设施、互联网的技术、数据和智能的能力,我们叫做“双中台”,云的基础设施之上提供两个中台:

一是数据中台,提供大量数据产品,从数据的获取、数据清晰、数据归档和数据处理,提供一整套服务。上面的应用,应用在非常多的地方,包括选址、货品分析、人员分析等等一系列的一些场景和应用上。

二是提供一个智能中台,今天有这么多的数据,要能够算出来。大家很难想象阿里巴巴怎样运营,每年几万亿的交易额但是内部只有几百个运营。传统企业销售量和运营的关系,和现在用了数据、用了互联网技术、用了智能化技术完全不一样,像“双11”,几万个活动页面,每个活动页面中有无数个商品,每一个页面、每一个商品其实都不是运营决定的,是数据决定的,这就是新技术数据化、智能化最终的能力,最终赋能业务。

所以,从云智能的角度来讲,希望构建从底层的基础设施一直到驱动业务发展的两个中台,再连接上面的垂直化应用。我们在阿里云智能成立了一个新的部门,叫做新零售事业部,希望将阿里巴巴对零售的理解、对云智能技术的理解,包括钉钉对协同工作的理解,能够三位一体,真正变成一个新零售的生态系统,为大家服务。这是我们的期望。

今天简短分享这么多,非常感谢大家,谢谢大家!



【版权提示】行行出状元网倡导尊重与保护知识产权。使用本网站内容,请注明出处;如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com ,我们将及时沟通与处理。

热门文章

  • 315特辑:盘点电商消费陷阱以及“防坑”秘籍
    315特辑:盘点电商消费陷阱以及“防坑”秘籍

    315特辑:盘点电商消费陷阱以及“防坑”秘籍

    每年的3·15都是消费者最关注的日子,不仅是因为消费者的权益得到格外关注,更是因为一年以来的不少消费陷阱或者黑幕都会通过不同渠道被曝光。众所周知,电商老问题年年有,并且年年持续出新问题,这些问题的存在除了商家的利欲熏心外,还与监管不力和打击力度不强有关。如今,随着电商发展迅猛,电商陷阱也随之日新月异,消费者防不胜防。

  • 小红书回应“笔记代写”:严厉打击,“零容忍”!
    虚假成风,小红书回应“笔记代写”

    小红书回应“笔记代写”:严厉打击,“零容忍”!

    据悉,近日有媒体爆料称,小红书部分“种草笔记”可能并非来自真实用户的亲生体验,而是由专业写手按照商家需求“编造撰写”的,而“达人”代写一篇的价格为120元,每篇500字左右。同时还伴有刷评论点赞、刷排名置顶等现象,甚至花3000元就可以让文章置顶。消息一出,小红书瞬间被推进社会舆论的漩涡之中,而这背后暗藏的一条小红书代写代发、提升排名的数据造假黑产业链也随之曝光。

  • 苏宁易购315:重罚售假者罚百万还要清退
    苏宁易购315:重罚售假者罚百万还要清退

    苏宁易购315:重罚售假者罚百万还要清退

    又到一年315。苏宁易购在2月召开全民焕新节媒体发布会。全民焕新节,是电商行业开年推出的首场重量级大促,以家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货、超市等品类的上新为主,围绕以旧换新、服务用心,全面抢跑3月,打造上半年双十一。

  • 移动支付诈骗不断,支付宝上线“安全守护”
    移动支付诈骗不断,支付宝上线“安全守护”

    移动支付诈骗不断,支付宝上线“安全守护”

    据悉,在今日召开的天朗计划大会上全国26地反诈中心、中国警察网宣布和支付宝全面合作。同时,蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布支付宝推出安全防护新产品“安全守护”。

  • 苏宁易购与居然之家合作范围再扩大,将打破行业壁垒
    苏宁易购与居然之家合作范围再扩大,将打破行业壁垒

    苏宁易购与居然之家合作范围再扩大,将打破行业壁垒

    竞争如此强劲的今天,企业想要顺利生存站稳脚跟,找一个靠谱的合作伙伴是其常用的方式。强强联合,才拥有更大的机会。而跨界联合,也成为常象。一个卖家电,一个卖家居,一向分庭而战的两个老牌零售商合作了。

  • 苹果中国:延长iPhoneXS、XR以旧换新时间
    苹果中国:延长iPhoneXS、XR以旧换新时间

    苹果中国:延长iPhoneXS、XR以旧换新时间

    据悉,苹果中国近日宣布,iPhone XS(包含iPhone XS Max)和iPhone XR的促销活动时间进行延长,最后期限从之前的2月17日,延长至3月25日。

  • “一路一带”模式下菜鸟与俄罗斯邮政达成合作,中国商品最快“当日达”
    “一路一带”模式下,菜鸟与俄罗斯邮政达成合作

    “一路一带”模式下菜鸟与俄罗斯邮政达成合作,中国商品最快“当日达”

    2月13日,俄罗斯邮政与菜鸟达成新的战略合作。据悉,菜鸟提供的无忧物流、超级经济、特货专线等跨境服务将与俄罗斯邮政紧密对接,促使中俄物流再提速。因此,阿里速卖通上的中国出口商家有望在“卖全球”过程中进一步降本提效,俄罗斯消费者也将更快收到中国商品。

人物观点

更多 >
  • 卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱
    卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱

    卢捷,厦门创客猫网络科技有限公司创始人,热衷创新创业,是一位名副其实的有为创业青年,主要从事互联网相关行业,自双创热潮出现后,投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。

  • 林超:平行进口车为汽车市场添活力
    林超:平行进口车为汽车市场添活力

    恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。

人物聚美优品走下“神坛”,陈欧未来的出路在哪里?
人物雷军:今年小米将试点 18 个月质保
人物张晨卸任CTO:京东将迎接新的挑战?
人物雷军:两年后4G手机肯定要淘汰
人物人口红利没有了?周鸿祎:2.5亿老人就是巨大的机会

推荐专题

更多 >

合作协会

  • 福建电子商务协会
  • 德化县电子商务协会