3月6日，阿里巴巴集团启动升级消费者运营策略和提升企业服务能力的计划，分别专注于消费者市场和企业服务市场。
同时，宣布淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁，继续保持淘宝、天猫两个品牌独立发展的同时，打通两个消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者和商家的需求。
据公开资料显示，蒋凡为80后。2013年年底，阿里收购友盟，蒋凡以友盟创始人的身份成为阿里一员。在阿里，蒋凡带领手机淘宝实现了淘宝的无线化，淘宝交易的无线占比从百分之十几，增长到80%以上。2017年，蒋凡带领淘宝产品团队，完成了淘宝与手机淘宝的整合。2017年12月27日，蒋凡出任淘宝总裁，同年任北京技术中心技术委员会主席、首席架构师、集团高级科学家，统筹规划北京技术中心技术架构，参加集团技术架构工作。
而原天猫总裁靖捷将担任阿里巴巴集团CEO张勇的助理，并成为阿里数字经济体企业服务体系的秘书长，提升阿里巴巴服务企业的能力，专注帮助企业完成数字化转型。
淘宝是支撑阿里的基石，天猫代表着阿里的未来，阿里巴巴的这一则任命，让两者从组织架构上又归为一体。
曾经马云对天猫和淘宝进行了完全不同的定位，天猫的商品更倾向于品牌，淘宝则相反。自2012年张勇将淘宝商城改名为“天猫”，把天猫打造成一个B2C的平台。这些年，淘宝流量也全力向天猫倾斜，在淘宝上搜索商品，排名靠前的一定是天猫。
根据阿里发布的财报显示，从2014年开始天猫的GMV增速就已经超过了淘宝。2018年天猫在双十一完成了2135亿元成交金额新记录，并于同月升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。
在过去一年，天猫APP接入线下商圈；天猫国际启用区块链技术追溯商品信息；与母婴电商宝宝树签订战略合作；天猫超市开始做自营······
而淘宝在过去一年的动作也是一波接一波。淘宝与B站宣布达成IP、内容电商领域的合作；小红书测试接入淘宝，部分笔记内容将同步；淘宝直播APP独立上线；开通淘宝头条；上线闺蜜专属“小黑群”，助推女性消费······过去一年，淘宝在内容方面的建设，增加了用户的沉浸时长，这意味着提高了用户使用频次以及转化率。与此同时，淘宝还推出了“淘宝特价版”APP，并在淘宝中加入了拼团的功能，以此改变自己来对抗拼多多等对手的狙击。
作为“流量池”角色的淘宝处理数据的能力显然比天猫更胜一筹。连接淘宝和天猫两者之间必然会是业务能力创新的支撑，而“打通、连接”是阿里这几年一直在做事情。
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