阿里巴巴是中国互联网企业的巨头之一，创始人马云也是很有影响力的企业家，在国内外都有很高的声誉。3月28日，益普索Ipsos联合南方周末发布2018中国互联网企业声誉排行榜，阿里巴巴位居榜单首位。
阿里巴巴从2017年的第三名跃居首位，可谓年度声誉最强音。虽然2018年马云宣布“退休”，但阿里巴巴架构调整顺利，运行平稳。阿里巴巴在云计算、移动支付、物流、互联网金融、新零售、本地生活服务等领域全面发力，蚂蚁森林、95公益周等公益活动也积极延续突进，其在榜单拔得头筹可谓实至名归。
2018年，阿里巴巴在公益领域表现亮眼，以打造双十一的方式打造了“95公益周”，线上推出创新的互动会场，线下举办了全球公益盛典—2018 XIN公益大会，极大带动了年轻人参与公益的热情。95公益周期间，从9月1日到9日，共带动公众公益行动超过13亿人次。
此外，据2018年度阿里巴巴平台公益账单显示，阿里巴巴公益平台全年产生爱心捐赠订单超79亿笔，捐赠增幅达47.7%，帮扶人口超870万，超4.27消费者参与。阿里巴巴已成为全球参与规模最大的互联网公益平台。
互联网企业该如何提升声誉？
研究发现，领导团队、创新能力和增长潜力对于互联网企业声誉驱动力最强，也是企业实现有机增长最为重要的牵引力。这三者对于企业信任度的影响也更明显，说明公众十分关注互联网企业的持续健康发展。领导团队方面，公司治理，领导人的负面信息，以及公司的发展策略均是当前互联网企业需要优先提升的方面。增长潜力与创新能力相辅相成，互联网企业应不断提高创新能力，支持自身产品和服务的不断提升，从而实现从创新到增长的良性循环，此乃企业立足之根本。
研究认为，在互联网行业的下半场，企业应拥有清晰的企业愿景和使命，坚守正确的企业价值观和道德底线，构筑良好的企业声誉；同时敏锐地洞察市场及消费需求的变化，顺势而为，才能实现企业基业长青的目标。
良好的企业声誉能够为企业和品牌带来长足发展，可以使企业收获更多消费者的青睐，获得更多资源和机会，赢得投资者的信心以及各界的支持，也更易在海外市场获得成功。希望中国的互联网企业们不忘初心和使命，关注企业声誉，稳扎稳打。
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