近年来,亚马逊在互联网的东风下发展得如鱼得水,成为欧美最受民众喜爱的电商平台之一。2004年亚马逊以收购卓越网进军中国市场,重点投资仓储物流,意欲在中国市场复制美国的成功路径。然而随着中国电商高速发展,亚马逊被中国本土的阿里巴巴、京东等电商平台超越,在华业绩一度不尽如人意。
随着亚马逊在华发展遇阻,前段时间有关亚马逊推出中国市场的传言在业内盛传。据外媒17日报道称,“亚马逊主营业务电商将于本周宣布退出中国市场,未来在中国将仅保留kindle电子书和跨境贸易两块业务。目前还没有确定最终公告时间,确切时间待定。”对此,亚马逊方面回应称,对中国市场有着长期承诺,在现有的良好业务基础之上,将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。此外,亚马逊还表示,自2014年以来,亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购,打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员服务“为核心的独特跨境业务模式,不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求,也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。
如今,亚马逊将退出中国市场的消息还在持续发酵中,近日有网友发现亚马逊网站已经无法正常打开,点击网站链接会出现503错误。网页上文字显示“报歉,由于程序执行时,遇到意外错误,您刚刚操作没有执行成功,请稍后重试。”另外,还有用户反映,亚马逊App也开始遇到无法正常打开的情况。对此,亚马逊中国客服在接受媒体采访时表示,已了解到相关情况,技术部门已经着手开始处理。客服尚未透露故障原因。
面对亚马逊官网“瘫痪”的现象,有媒体报道称,这是由于“亚马逊中国进行清仓大促”引起的PC网站、移动客户端、微信小程序全线崩溃。据了解,当日亚马逊中国进行清仓大促,包括美妆、图书在内的多种商品均在原有基础上大打折扣,其中部分图书更是4折出售。折扣消息一出,大量用户在短时间内涌进亚马逊平台进行抢购,这给网站服务器造成了巨大压力。对于社会猜测官网瘫痪原因,亚马逊中国相关负责人表示:“进行的只是正常促销,是‘五一好价周’活动。”
亚马逊是全球最大的在线零售商,于2004年以7500万美元收购了中国本地在线购物网站Joyo.com,并于2011年将其重新命名为亚马逊中国,从而进军中国市场。然而随着中国电商崛起,亚马逊在华表现相较中国本土电商而言,有些黯然失色。而在被爆出“亚马逊退出中国”消息后,亚马逊在华可谓冰火两重天,一方面 Kindle和全球开店等业务依旧坚挺,另一方面即将关停亚马逊中国网站第三方卖家服务。
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