在电脑、宽带，手机和其他设备已在千家万户的农村家庭中得到普及，尽管解决了电商购物订单的需求，但难以聚集的用户已成为各大平台的主要难题。
下沉市场开始流行之后，主要的电商平台将注意力集中在了下沉市场的用户获取上。
根据QuestMobile的数据，2019年9月，国内移动电商行业的用户数量达到10亿，同比增长18.2％，同比净增长1.6亿。在用户快速增长的过程中，下沉城市的用户比例也保持稳定增长。 2019年9月，下沉城市的用户比例达到52.8％，同比提高0.2个百分点。
从主流平台的角度看，今年第二季度，阿里国内零售电商平台MAU达到7.55亿，同比增长19.1％，比去年同期净增1.21亿。去年同期,这些用户中有70％来自低线城市。以下沉城市用户为主的拼多多也保持了快速增长。今年第二季度，拼多多MAU同比增长87.7％至3.66亿，比去年同期净增长1.71亿。
关于吸引新用户的信心，阿里巴巴董事长兼首席执行官张勇在十一月表示：“主要信心来自：第一，我们提供种类繁多的产品；第二，我们的价格非常有优势；第三，我们提供不同价格范围的产品。在这方面，技术非常重要，因为它可以准确地匹配需求和供应。”
张勇认为，为新客户提供补贴可以带来很好的用户增长，但是仅使用补贴并保持用户保留就不可持续，因此技术非常重要，因为它可以增加用户的粘性。
然而，在早期，淘集集等通过盲目“燃钱”来获取大量用户并没有形成对用户的粘性。
简单地将城市模式复制到农村并不适合后者的复杂市场特征。徐秀贤认为，例如效率问题等等；其次，在县，乡镇和村级，问题在于需要考虑切入哪个级别，理想的最好价值在镇级。第三，乡镇夫妻店的特点是容易受到当地农民的信任，成本低廉，生长动力强大等特性。 “如果这些资源得到适当利用，整合和互补，在整个农村网络组织将发挥关键作用。”
【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源：；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com，我们将及时沟通与处理。
