受到疫情影响,国内在线教育、在线办公的需求短时间内高涨,这让钉钉在面临自上线以来最大的产业机遇,也面临最大的挑战。然后,钉钉就上了好几次热搜,让我们来看看,钉钉近期都发生了什么?
1.崩溃危机
2月3日,是春节假期结束后的第一个办公日,也是不少企业开启远程办公的第一天。但没想到,春节后的第一个工作日,竟然从钉钉及企业微信等在线办公软件的崩溃开始。
很明显,当在线办公一夜间红遍全国,即使是向来对所有变化准备充分的阿里也没准备好。数据显示,2月3日当天,有超过1000万家企业组织使用钉钉在家办公、在线办公。而且在开工首日,几乎所有企业都有开会需求,于是在海量的钉钉视频会议同时发起的情况下,钉钉没能经受住考验。
不过毕竟是每年都要经历双11洗礼的阿里巴巴,很快钉钉就恢复了正常。但随着开启远程办公的企业越来越多,钉钉承受的压力也越来越大。在2月15日,关于“钉钉崩了”的话题再次上热搜。对此,钉钉紧急上线了新的版本,终于在2月17日顺利顶住周一洪峰,没崩!
喜大普奔之余,钉钉自己也发了一条微博以示庆祝。当然,这只是钉钉所遇到挑战的开胃菜,在程序员们为顶住洪峰而“不惜秀发”的加班时,钉钉还陷入了“造谣危机”。
2.造谣危机
在全国开工的几日,钉钉凭借优异的性能迅速成为了企业在线办公、学校开展在线教育的首选软件,这助推钉钉迅速成为了最为火爆的APP,2月5日,阿里钉钉首次超过微信,跃居苹果App Store排行榜第一。
而就在钉钉奔向自上线以来最大的机遇之时,网络上开始盛传一些图片,表明老师可以在上课的过程中悄悄打开学生的摄像头,从而监督学生的学习状态。
相信只要读过书的人都能感受到这种来自于班主任的凝视有多恐怖,好在,这只是谣言,而钉钉也针对谣言采取了最严厉的反击:报警!
有的事情可以报警处理,但有的事情找警察叔叔也没用,比如钉钉的“LOGO危机”。
3.LOGO危机
人红是非多,用来形容这段时间以来的钉钉可一点也不为过。谣言危机刚刚落下帷幕,又一个网络留言激起了网友的热议,这次躺枪的是钉钉的LOGO。
原来是有网友在研究钉钉的LOGO之后发现,钉钉的LOGO居然与蝙蝠的翅膀有相似之处,于是提出了一个猜想:莫非钉钉的LOGO设计灵感来源于蝙蝠?
在“谈蝠色变”的特殊时期,这种传言要是坐实,钉钉的路人缘恐怕要被败光。好在,这依然只是传言,钉钉LOGO的设计灵感,明明是来自于燕子!
有的危机,可以直接辟谣就能搞定,但有的危机,来的奇怪,化解的方法也变得奇怪。
4.一星危机
作为在线办公巨头,钉钉很早就察觉到了在线教育的历史机遇,于是在1月30日推出了在线课堂,给正愁假期不能正常上课的各地教育部带来了“温暖”,钉钉也由此被多地教育部门选定为在线上课的主要工具。
但没想到,钉钉的这一举动给教育部解决大问题的同时,也给正在度假的学生们造成了大问题。
因为在线授课,击碎了大批熊孩子关于史上最长春节假期的美梦,而且凭借钉钉完善(变态)的功能,所有在假期玩野了的学生们都无处偷懒,甚至有学生认为比在学校上课还累。
假期被毁的学生们无处泄愤,只能将怒火指向了钉钉,于是他们纷纷组团到各大手机应用市场给“一星好评”,由于学生群体“同仇敌忾”,钉钉本来高居4.5分的评价,迅速被拉低到2分左右。
2月15日,一则标题为《你钉起来真好听》的改编歌曲在B站火了起来,歌词是这样的:“你钉起来真好听,特别像午夜凶铃,像我专心学习,大妈在广场,放凤凰传奇……” 该歌曲因搞笑幽默受到网民热捧,连钉钉的官博也凑热闹转了该歌曲表示:产品经理已哭晕。
学生出征,寸草不生,2月16日,围绕钉钉的“一星好评”运动仍然没有结束。钉钉却采用了四两拨千斤的方式化解了这场危机。
16日,继被广大学生集体刷一星受到全网同情(调侃)之后,钉钉在线发布求饶视频,向打一星的少侠们求饶,求少侠们打回五星。视频里的部分“求饶歌词”如下:
少侠们,请你们饶命吧!大家都是我爸爸!我还是个5岁的孩子,却加班到脱发。
少侠们,是在下输了,被选中我也没办法!不要再打一星了,不然我只能去“自刷”!
少侠们,五星求一次付清,我求求你们了!
虽然钉钉发布的视频充满了自嘲,也显得很“怂”,但是学生们和网友们就吃这一套。通过该视频的走红,目前已经有不少网民表示要给钉钉打回五星。
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