疫情之下,我相信绝大部分企业会意识到线上化转型的重要性,但是同样多数的传统企业一把手、高管对互联网的意识还是停留在线上化的业务形态和在线工具的层面,对互联网思考理解的太少。
说白了,你选的只是互联网而已,但是思维却还在传统销售。
你选择互联网无非是看到公众号已然成为了企业经营的标配或者是他人依靠淘宝、拼多多、阿里巴巴等获得盈利。
但是公众号的内容调性和公司文化的契合度,公众号吸粉的目的及意义,公众号运营的核心价值和方法论,企业负责人可能都没有思考清楚,每年花费着不少人工和精力的投入可能到头来毫无价值。
互联网思维不仅限于+互联网工具,还要对产品思维、用户思维,营销推广底层逻辑有深刻的理解。
比如产品思维,专注、极致、快迭代。
通过用户的反馈和竞对的情况来做需求和产品设计,短期快速的研发,夹杂着待解决的Bug,需要调整的UI,不确定的未来让用户给予反馈,“随变而变,永无定法”。少量的SKU,专注于解决一个需求或提供一个服务,来小步快跑,快速迭代。
再比如用户思维,商业价值取决于用户能否获得更愉悦的产品体验。
互联网是体验经济的践行者,我相信同样适用于未来的传统行业,比如小米通过早期的发烧友策略,在论坛上收集了1.5亿条意见,基于用户的反馈来做产品的设计迭代,进而推动铁粉的口碑传播。举全公司之力深度调研挖掘用户喜好需求而做产品设计,和一个传统企业集权的一把手或高管拍脑袋的产品思路,两者是否有可比性?尊重你的目标用户,才能给出出色的解决方案。
互联网式的营销增长也是容易误导传统企业思维的一个方面。比如:裂变增长也是病毒式传播,很多传统企业主崇尚瑞幸咖啡的打法、拼多多的爆发力,却不理解裂变的本质逻辑。好的裂变增长要基于产品特点和多方面综合的考量,而各方面的强弱度又影响到裂变的传播效果。
落地来讲,传统企业如何更好的借助互联网思维线上化?
我们需要先了解自己行业的经营环节,比如供应链、生产、研发、推广、销售、物流、支付、评价等,也要清楚公司产品的定位、商业模式和行业竞对的情况等。用更细的颗粒度来判断每个环节,是否能通过线上化降本增效产生更大的价值,有些是显性价值,有些是隐形价值,需要做好判断。
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