3月25日,一场拼多多员工与阿里员工的口水战迎来了各界人士的围观。
25日晚间,拼多多小二乐福在微博发表了名为《拼多多“秒拼事业群”小二乐福致阿里大都督们》的公开信,信中指出,拼多多小二遭遇淘宝“风控”,并直指“二选一”从商家端蔓延到消费者了。
拼多多小二乐福还在信中表示,“(手淘APP账号被禁的)拼多多小二不是真要去买东西,而是好奇去看看淘宝多多多果园、百亿补贴、省钱月卡、分享领现金、霸道总裁系列分享文案等都给抄成啥样了”。同时还指出,不仅仅是拼多多小二遭遇此次淘宝的“风控”,就连办公室楼下的邻居依图科技的IP也中招了。
对此,阿里巴巴聚划算回应称,发现有些“用户”存在违规手段,侵犯权益且扰乱环境,阿里对此类违规做出了相关限制,“对一切伤害消费者和商家的行为永远说不”。
阿里巴巴聚划算表示,此前发现大量不明身份、注册显示为某地区的“用户”,持续试图运用各种手段爬取平台信息,套取优惠补贴,这些“消费者”甚至尝试使用严重违规手段,将商品、店铺“窃取搬运”到其他平台,以次充好以假充真,而商家对此毫不知情。这些“消费者”突破底线的行为,侵害了消费者合法权益,扰乱了商家经营环境。因此,根据平台规则,对此类违规做出了相关限制。
2019年的数据显示,阿里巴巴年活跃买家数为7.11亿,拼多多年活跃买家数5.85亿,京东年活跃买家数3.62亿,拼多多的用户数超越了京东直逼阿里巴巴,要知道拼多多成立于2015年,可见拼多多的发展势头有多猛。
2019年的业绩显示,拼多多的GMV已突破万亿,同比增长113%;京东的GMV同比增长大约23%;阿里巴巴的GMV同比增幅为19%,较2018年的28%大幅下滑。三大电商当中,阿里巴巴的GMV同比增速最低,似乎也显示出拼多多的快速崛起已影响到阿里巴巴的发展。
其实,类似于这次的口水战近几年也在不断上演,这凸显出巨头之间的竞争早已水深火热,而在未来,此类竞争只会更加激烈。
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