11月6日消息，前日晚间，阿里巴巴公布2021财年第二财季业绩，报告显示，截至2020年9月30日止三个月，集团收入1550.59亿元人民币，比去年同期的1190.17亿元增长30%，高于市场预期的1547.37亿元；净利润470.9亿元，市场预期254.33亿元，去年同期725.4亿元。
本季度，阿里巴巴中国零售市场年度活跃用户（在过去 12 个月中存在购物行为的用户）数量为 7.57 亿，单季度净增长达 1500 万，上一季度净增长为 1600 万。而中国零售市场移动月活跃用户达 8.81 亿，单季度净增长 700 万，增速为三年来最低。
截至9月底，淘宝特价版吸引全国超145个产业带、120万商家入驻；截至10月初，超2万外贸企业享受天猫减免年费政策；37万外贸工厂通过1688拓展国内市场；近20万入驻数字化“外贸专区”；80个淘宝直播产业基地在全国落地开花，从农村走出10万农民主播。
此外，截至今年9月底，淘宝直播12个月的GMV超过3500亿元；天猫国际GMV（剔除未支付订单）在本季度同比增长37%；盒马在本季度持续实现同店销售增长，年活跃消费者超过2600万。
本季度阿里云营收 148.99 亿元，同比增长 60%，在总营收中占比达 10%，已连续四个季度营收超百亿元，逐季提升，且保持在 50% 以上的高速增长。同时，经调整 EBITA 亏损为 1.56 亿元，去年同期为亏损 5.21 亿元，同比收窄。阿里巴巴在财报中称，截至今年 9 月 30 日，约 60% 的 A 股上市公司为阿里云的客户。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：阿里巴巴收获了又一个强劲的季度。疫情至今，我们持续支持商业复苏，并通过数字化的方式寻找新的发展机遇。我们对于为客户创造价值的坚定投入，充分体现在核心商业的稳健表现及阿里云的强劲增长之中。我们会继续聚焦于内需、云计算和大数据、全球化这三大长期增长引擎，从而更有效地把握消费者不断变化的需求，以及阿里巴巴数字经济体内各业务加速数字化所带来的机会。
从年初至今，新冠肺炎疫情对全球经济和社会生活产生了重大影响，在这个需要全社会共同面对的艰难时期，阿里巴巴宣布启动扶助中小企业的特别行动“春雷计划2020”。
张勇在全员信中说：“我们将充分利用阿里巴巴20年来沉淀的商业力量和技术力量，通过一系列硬核举措，创造新供给、激发新需求、促进新贸易，同时全力推动面向数字经济时代的新型基础设施建设，用一切必要行动帮助中小企业共渡难关。”
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