苏宁易购帮客618上线家庭场景局改服务
据悉,今年618,苏宁易购帮客上线家庭局部改造业务,重点针对消费者对厨房、卫生间、阳台等家庭场景需求提供局改解决方案。该业务首批覆盖北京、苏州、宁波、南京、杭州、成都、重庆、广州等17座城市,七月底实现国内重点城市全面覆盖。据了解,在家电安装、维修、清洗等基础性服务基础上,苏宁易购帮客进行业务扩容,向智能家居安装、家庭环境局改等个性化需求延展。提供诸如智能门锁、智能窗帘、智能安防、智能厨卫等一体化智能解决方案,以及厨房、卫浴、阳台等生活场景改造需求。消费者可以通过苏宁易购门店、小程序、主站页面、销服店等渠道订制家庭局改服务。针对家居家装局改服务,苏宁易购帮客承诺,将严把质量关。改造材料上,由供应商直供,苏宁易购严格把关验收;施工上,所有施工人员均由苏宁易购培训认证,统一标准和规范操作,做到合格上岗;收费标准上,苏宁易购推出可视化预算,进行“标品局改”。
阿里巴巴申请注册多个“盒马原标”商标
据天眼查App显示,近期,阿里巴巴新加坡控股有限公司申请注册19枚“盒马原标”商标,国际分类涉及方便食品、皮革皮具、医药、家居、办公用品、医疗器械、服装鞋帽、日化用品等,当前商标状态均为等待实质审查。据了解,自2017年来,阿里巴巴集团已申请注册一系列盒马相关商标,包括盒马鲜活、盒马工坊、盒马日日鲜、盒马MAX等,多数已注册成功。上个月,阿里巴巴集团控股有限公司申请的“盒马MAX”完成注册。申请注册号为47875194,国际分类为饲料种籽,申请日期为2020年7月。
京东新增“上门换新”服务规则
据悉,京东平台近日发布京东开放平台“上门换新”服务规则新增公告(以下简称公告)。公告称,为提高消费者的购物体验,为商家提供更加便捷高效的售后服务单管理工具,特拟定本规则。本规则适用于入驻京东开放平台的SOP商家(虚拟类目及已开通“优鲜赔”服务的店铺除外)。公告显示,“上门换新”是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中,由京东物流承接上门送新商品,同时取回换货商品返还至商家的服务。商家通过开通“上门换新”服务,无需消费者先行寄回商品,可有效提升换货时效,缩短消费者等待新换货物的时长。开通“上门换新”服务的商品将在商详页打标“上门换新”标识,增加商品辨识度,有助于提高商家信誉和潜在转化率,提升风向标售后评分。商品需同时满足以下要求,可支持提供“上门换新”服务:店铺商品已开通“上门换新”服务;商品订单成交总金额在3000元以内;消费者京东信誉值在2星以上;消费者选择的售后寄回方式为“上门取件”且商家开通京东物流账号,审核为“上门换新”的,通过后才可支持提供此项服务。
抖音发布打击色情低俗擦边内容治理公告
据悉,今日,抖音发布严厉打击色情低俗擦边内容的治理公告(以下简称“公告”)。公告显示,抖音直播一直坚持从严整治色情低俗擦边内容,严厉打击以色情导流、低俗PK惩罚、低俗诱导消费、低俗团播为主的各类低俗行为。据了解,2022年1月以来,抖音直播通过识别拦截和事后排查,对涉及“泛黄”低俗内容的主播进行了全面整治,共处罚帐号1754791个。其中,通过实时拦截关闭直播间102316场、封禁100313场直播PK权限,对存在严重违规的10796个帐号回收了直播权限,并无限期回收帐号使用权限1426个。专项重点包括:禁止传播色情资源、提供色情服务。抖音直播严禁以各种手段传播或出售色情资源、提供色情服务。包括但不限于:展示含有色情低俗内容的出版物,或通过低俗互动发布线上/线下导流信息以进行色情交易。
支付宝上线充电桩“先充后付”
据悉,今日,支付宝发布消息,从今天开始,由12家充电品牌提供的“芝麻先享,先充后付”服务上线。只要新能源车主们芝麻信用超过650分,就能先充电、再支付,且无需预先充值。目前已覆盖全国300多个城市、50万个公共充电桩。据了解,目前,已接入“芝麻先享”服务的充电桩品牌已包括了国家电网、特来电、星星充电等十多个主流充电桩运营商,及小鹏、蔚来、高合等车企的自有充电站。芝麻信用总经理王曦表示,芝麻信用通过开放信用科技能力,不断降低商家和用户之间的信任门槛,助推商业服务更便捷和高效。目前,已有超过40万商家接入了芝麻信用的服务。此前,芝麻信用“免押金”服务在租车、酒店住宿、旅游等领域,已为上亿人免掉了4000亿元押金。
京东超市618期间推出8项特色服务、9道品控关卡
据悉,为提升消费者的购物体验,京东超市在本次京东618期间共推出8项特色服务、9道品控关卡,覆盖食品、生鲜、母婴、酒类、宠物等8大品类数百万款商品,全面优化“商品+服务”。在服务方面,京东超市推出独家首创的尿裤尺码随心换和宠物选粮助手,线上首创的酒水定制服务,以及母婴家电以换代修、奶粉品质溯源、生鲜优鲜赔、茗茶无忧、养宠顾问共8项特色服务护航用户体验。同时,推出生鲜认证溯源、生鲜食品溯源、潮流盲盒商品管理规范、母婴玩具品质认证、宠物放心品质、商超双质检把关、七度美味、七鲜溯源、健康营养推荐共9道品控关卡。
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