商家星等级是一个关键的指标,用于评估商家的能力和在国际站平台上的表现。它对权重分配和流量分发都产生着重要影响,因此,星等级的高低直接关系到商家在平台上获取流量和曝光的机会。然而,商家星等级并不仅仅与排名有关,还涉及系统分配流量的规模。
这个星等级分为两个主要维度,即定制星等级和快速交易星等级,商家的最终星等级将取决于这两者中的最高分值,根据上一个月的数据进行更新。星等级的评定依据是四大考核维度,包括商家力(定制)、商品力(直接下单)、营销力、交易力以及保障力。要提升商家星等级,只需着重提高这些维度中的最低分值,其中商家力/商品力和保障力通常较容易获得高分。
然而,在营销力和交易力维度中,一些常见问题包括点击率、转化率、询盘数、信保金额和支付转化率/总转化率。这些问题通常较难解决,尤其是转化率和信保金额。对于点击率问题,商家可以通过减少无效曝光或弱效曝光的方式来提高,以增加点击率。至于转化率和信保金额,除了人为干预外,唯一的方法就是通过不断优化店铺、完善细节,努力促成每一笔订单的成交。
商家星等级作为评定商家能力的一个重要指标。在权重和流量分配上都有着一定的影响。星等级越高的商家,获得流量的机会就会越大。这个获取流量的机会不仅仅局限于排名,还有系统分配流量的规模。
商家星等级,分为两个维度,一个是定制星等级,一个是快速交易星等级。商家的评定星等级则取于二者最高的那一个。由上一个月的数据决定。每月5日9点更新评定星等级。
星等级按照四大考核维度(商家力(定制)/商品力(直接下单)、营销力、交易力、保障力)的最低分值进行评定。所以要想提升商家星等级。我们只需要提升最低的那一个维度即可。在数据管家-商家星等级中。我们可以清楚的看到,每一个维度下面包含的具体指标。其中商家力/商品力和保障力是十分容易获得高分的,几乎很少有商家这两个维度出现问题。
剩下的维度中,常见的容易出现问题的维度有营销力下面的点击率,转化率,询盘数。以及交易力下面的信保金额和支付转化率/总转化率。这些都是比较难提升的。尤其是转化率和信保金额最难提升。
如果是点击率的问题。商家可以通过牺牲曝光的形式来提升,按数据管家的解读与应用模块提到的拆解思维,将无效曝光或弱效曝光进行缩小。以变相来提升点击率。而转化率和信保金额,除了人为的干预,剩下的只能是老老实实优化店铺,完善细节,尽量的多把握住每一个客户,每一笔订单促成成交。
平台除了对商家进行分层之外,还对品做了分层。
实力优品: 非重复铺货产品且商品成长分≥80分。
潜力商品(原精品):
非重复铺货产品且满足以下任一条件:产品信息质量分≥4分,或产品信息质量分≥3.5分且最近90天非零效果产品。
普通产品:
非重复铺货产品且满足以下任一条件:3.5分≤产品信息质量分<4分的最近90天为零效果产品,或
2分≤产品信息质量分<3.5分。
低质产品: 产品信息质量分<2分,或者该产品为重复铺货产品。
其中,实力优品和商品成长分 也是评定商家星等级商家力/商品力的重要指标。
要想成为实力优品。也就是让产品成长分高于80分。我们首先要知道商品成长分包含哪些维度。
商品成长分也是由四个维度组成,分别是内容表达,效果转化,商品服务和行业特征。最后一个维度行业特征只有部分叶子类目才有,几乎不用去考虑。在这几个维度中,内容表达和商品服务是很容易达标的。具体的指标我们可以去阿里后台,产品管理-产品成长管理里查看是哪一项不足。
而成为实力优品最容易卡分的地方在于效果转化,也就是支付买家数,转化率、复购和询盘数。直接下单品与非直接下单品稍有差异,具体指标进入后台即可一目了然。对于这类容易卡分的指标,我们可以人为的进行控制,对想要成为实力优品的商品进行订单的绑定,以提升产品的转化效果,买家支付效果。
这里涉及一个问题是关于单品的权重赛马,如果我们过度的追求实力优品的数量,就会分散产品的数据,那么对于单品的权重赛马和效果结构规划可能会产生反向的影响。
所以,如果有需要追求实力优品的数量,不妨利用一些小的订单,多关联一些即将成为实力优品的商品,助这些商品一臂之力,送它们上一个层级。而日常的订单,大订单的规划还是更多的分配在主力商品或它本来就应该落在的那个产品上,以实现数据的积累,助力单品权重的赛马。
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