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知识

  • 疫情期间,如何做好一名优秀的淘宝客服?

    如今在新冠肺炎病毒疫苗还未研发问世之际,电商已经成为人们生活中“唯一”的购物方式。而淘宝作为国内电商界“元祖”般的存在,早期用户沉淀使其用户量是其他电商平台的数倍。因此,在疫情期间,淘宝平台的浏览量急速增加。而作为淘宝客服,在此情况下的作用就显得尤为重要,订单的成交量与其跟消费者之间的对话有着直接关系。众所周知,对于电商平台而言,一个优秀的客服就相当于一个出色的销售,而一个优秀的客服除了会打字聊天

    2020-02-21 标签:淘宝客服
  • 拼多多客服如何提高转化率?

    近年来随着电商行业高速发展,传统企业开始纷纷转战电商平台,而为了更好的提升用户体验,网店客服应运而生。其实,对于一家网店而言,客服就相当于公司形象以及销售功能。而淘宝客服工作的本质就是为解决客户疑问,客户在售前、售中、售后都能找到客服解决问题。那在这期间,客户对于客服处理结果不满意的话,就会给予差评。同时为了提高成交率,客服需要能够随时在线回复客户的疑问,让客户及时了解需要的内容以及给客户提供更多

    2020-02-20 标签:拼多多 客服
  • 拼多多开店无法打标竟因为这些?

    作为电商后起之秀的拼多多平台无疑是电商界的一个传说,凭借低价轰炸营销方式仅仅2年光景就一跃成为超越京东的国内第二大电商。如今,随着拼多多高速发展,拼多多平台也在不断完善平台设施。众所周知,与淘宝平台相似,拼多多商家参与活动或是有加入一些服务后,都能获得商品打标,比如说刚上的新品、送货入门服务、极速发货等,而加入这些服务拼多多商家目的是提高成交,获得平台更多扶持。然而,商家们偶尔会遇到加入服务却没有

    2020-02-18 标签:拼多多 打标
  • “宅经济”盛行下,如何入驻抖音火山小店?

    在这疫情防控的重要阶段,“足不出户”的生活模式让“宅经济”应运而生,而社交媒体作为当代人们生活中必不可少的调剂品,是人们获取资讯、笑料的途径。在这信息爆炸的时代,短视频社交软件在社会中掀起一阵波澜,而抖音APP也是其中的佼佼者。如今,随着短视频行业高速发展,流量变现已经成为现实。因此,在当前短视频盛行以及“宅经济”发展的完美契机下,抖音平台吸引着无数商家进驻开店。那么想要入驻抖音火山小店需要注意哪

    2020-02-17 标签:抖音 火山小店
  • 抖音小店遇到这些商品质量问题将被处罚

    在如今“宅经济”盛行的局势下,音作为国内短视频社交软件霸主之一,装载着用户狂欢与沉浸体验的分享内容,实现了用户快速成为“网红”的心理需求与满足感,深受国内新一代喜爱。而随着抖音高速发展,抖音小店应运而生。据悉,在新的一年里,抖音小店对于商家商品质量的监管也更加严控了。据了解,抖音平台同样对商家出售假冒伪劣产品时不允许的,否则是会被处以严厉处罚。如果抖音小店商品出了以下这些质量问题的话,会被这样处罚

    2020-02-16 标签:抖音小店 商品质量问题
  • 这些淘宝违规提醒该如何修改?

    淘宝作为电商时代的行业巨头之一,其作用早已渗透到人们生活的方方面面。如今,随着越来多越多的商家加入到淘宝平台,商家们想要在淘宝界占据一席之地,除了殚精竭虑地运营好店铺外,还需要熟悉淘宝平台的各项处罚措施,否则淘宝卖家一旦违反平台规则,必将受到平台相应的警告、扣分等处罚,影响店铺权重、导致排名下滑,从而影响流量转化,得不偿失。下面JA就和大家分享一些关于淘宝违规提醒的修改方式。

    2020-02-16 标签:淘宝违规提醒
  • 小红书企业号如何认证顺利通过?

    据悉,小红书企业号的认证是为确保下一年度账号有效,而做出的认证审核。企业号认证需要支付一次300元的审核服务费,若审核失败,审核费用不予退还。为了确保小红书企业号认证能顺利通过,来详细说说注意事项。

    2020-02-14 标签:小红书
  • “宅经济”下,淘宝全球购和极有家审核时效汇总

    在这全民积极抗击新冠肺炎病毒的局势下,“宅经济”应运而生。而面对企业开启“在家办公”模式,各大电商平台的审核时效也相应受到影响。下面我们就来看看淘宝全球购以及极有家审核时效变动情况吧。

    2020-02-12 标签:淘宝全球购 极有家
  • 全国战疫情,拼多多开启“战疫开拼”72小时发货

    现在,在全国群众对战新冠肺炎病毒的背景下,“宅经济”扮演着助力疫情防控的关键角色,而拼多多也因此特意设立“战疫开拼”活动。下面我们就来一起了解一下拼多多的“战疫开拼”活动吧,看看你是否符合活动要求。据悉,若拼多多商家取消活动后,“72H发货”的大促标志会有1小时延迟,商家需确保在取消活动后1小时内,消费者下的订单也在72小时内发货。

    2020-02-11 标签:拼多多
  • 指导新手开淘宝店如何做好客服环节

    许多刚接触开淘宝店的朋友,在店铺经营的初期,都是亲力亲为的,包括网店的客服工作,也多半都是卖家由自己自己来完成。不过,想要把客服工作做好,也还是需要掌握一定的技巧。那么,下面就来跟大家分享一些淘宝客服的话术技巧,供大家参考。

    2020-02-10 标签:淘宝客服 学习进阶 淘宝开店
  • 关于淘宝盗图违规的4个误区你可知道?

    电商作为互联网时代的主流商业模式,它的存在彻底改变了人们传统的消费方式。如今随着人们越来越习惯依赖电商模式下的互联网化生活,传统企业也纷纷向电商转型。而天猫、淘宝作为国内知名的电商平台,其商家间的竞争程度越来越激烈。同时随着淘宝平台对于商家出台不同的规则规范商家,商家们需要更加小心经营自己的店铺。而盗图违规,是淘宝卖家常见的违规行为,由于许多商家缺少一定的版权意识,在不知不觉中触犯了违规法则从而被

    2020-02-10 标签:淘宝 盗图违规
  • 短视频风靡,抖音的变现方式有哪些?

    短视频流量趋势正不断扩大,人群以年轻的男女为主,从电商产品、引流微信变现、达人广告、线下等来看,抖音短视频确实是2019年一个非常好的平台,随着2020年的到来,让我们一起抓住5G短视频的红利,现在来了解一下变现的方式吧。

    2020-01-31 标签:短视频 抖音

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