流量与服务鞋企做好电商的关键

来源:鞋说编辑:anan 2013-01-07 |

做电商，第一点需要解决的就是流量。有流量就有客源，有客源就有订单。从淘宝开始，卖家们拼的就是推广，用广告来增加流量。淘宝走的也是广告收入模式，推出各种展位，直通车等服务，其实也就是让卖家来买流量。卖家做得越大，所要付出用于买流量的费用则越高。虽然如此，但对于卖家来说，避免被埋没在茫茫淘宝之中，也只能靠向淘宝买流量。即使是垂直电商，流量的道理也是一样的。

电商走到2013，低价战依然是王道，营销手段也层出不穷，但电商慢慢开始了理性回归。用户服务和体验是电商新一年需要思考和实践的新方向。鞋说网小爱发现，一些淘宝上的鞋商并不注重售前售后服务，导致鞋子的退换货率非常高，退换回来的鞋子损耗率大，同时也影响了店铺信誉。这样做淘宝只会越做越差。现在，没有服务的电商是没有未来的。

进入电商的门槛并不高，但并不代表做电商可以随随便便，不注重细节的电商更不可能成功。2013，流量和服务继续是鞋电商的两大关键词。而随着电商竞争越来越激烈，鞋电商的供应链和售后体系将要面临更大的考验。

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