二十一世纪电商作为新鲜事物出现,她的成长速度远远超过人们的认知水平。中国电子商务研究中心8月19日发布数据显示,2013年上半年中国网络零售市场交易规模达7542亿元,同比增长47.3%。据该机构发布的《2013年(上)中国网络零售市场数据监测报告》预计,到2013年底,全国网络购物交易额有望达17412亿元。电商的出现,是营销界出现的大革命、大地震,二十一世纪的今天,不懂得网络营销,很可能的命运就是出局。作为电商组成的一小部分,寿山石又是怎么样的呢?
渐入寒冬,如从天气一样,网络的人气逐步冷却,往年年关热闹的行情已不见。电商是个新名词,寿山石商品在网络上出现,约摸估计也就十年的成长过程。笔者作为寿山石网络营销见证者、参与者,从始至终看着她的成长,也从中受益匪浅。目前很多在网上经营多年的老友,已经纷纷撤出了电商的行业,难道这个领域真的是夕阳西下了!?从笔者的经历来看,或许能说明个什么!
当笔者与生活中的实店店主交流的时候,感觉生活中实力一般的店主,能轻易击败网络上最一流的电商,这不得不令人大冒冷汗!难道我们不得不就此断定寿山石行业不能适用电商?这其中的原因又是什么呢?
目前寿山石电商的现状是:
1、 图片不能显示商品的全部概况
寿山石是个特殊的商品,这个行业也是特殊的行业,而一般的做法应用于特殊领域,结果很可能是失败。工业化的商品与标准化的服务,它们的消费者阅读从网络上的来的信息,能了然其中的概况。而寿山石即使生活中面对面的接触,也难以判断其真正的价值;我们往往看到的是,面对同一块石头,石友们众说纷纭、莫说一是。可见没有一致化的标准,很难实行一致化的结果,个体上的差异,为这个行业电商的不能健康发展埋下伏笔。
图片作为寿山石商品载量最大的信息集合点,她的功能应该最大的反应这个商品的概况;但事实却是,目前相机拍出来的物品效果往往好于实物。如果有一些电商在图片上进行PS处理,图片与实物简直是判若二“物”;客户要的是女神,到手的却是凤姐,心态巨大落差可以想象。
一直以来,网络市场是精小的天下,当精小面临资源枯竭,她的冷却是不得不面对的结果。
2、 部分商家以次充好
目前的网络市场鱼龙混珠、一盘散沙,这为少部分不良商家的出现创造了基础。网络的信息传播非常快,只要有一例交易出现纠纷,就能被所有的网友知晓,从而打击一大片人的信心。这样一来造成了,这边老石友不断退出,那边新石友不断进来,新老更替中,比例失调的时候,正是萧条的开始。有部分石友将近段以来出现的网络需求不振,归罪于网友实力不够,是十分没有道理的。
2013年上半年,某网站举行了网络雕刻家专场拍卖,网友们投入高昂的激情,参与范围之广、影响之大,是至今为止所仅见的;最终,其拍出的价格也令人咋舌,甚至超过了同期拍卖会的价格水平。而笔者自从网络转向实际为主的经营后,每天也都有石友发出希望本人再上点图片之类的呼声,足见网络市场的巨大前景。
3、 没有约束机制的出现
网络一直以来没有摘掉低端商品的帽子,才是寿山石网络营销的致命所在,以致于面对价格步步攀升,市场空间越来越小,出现“巧妇难为无米之炊”的局面。据笔者多年的经验来看,网络石友的实力不容小觑,真正不能让石友们放手一搏的原因,正是没有能进行风险管控机制的出现。
如果有一种机制的出现,它能让一些伪劣商品消灭于萌芽状态,给予买方退货、换货的自由,就能一举端掉长久以来积累于石友心中的壁垒。这种机制不能是个体商家自说自话“不满意包退”之类的承诺,而是百分百、实打实乍一出现就能让人信服的机制。所以网络的未来发展,不应该是个体商自由散漫般的发展。
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