昨日,新浪微博与淘宝网联手打造的系列产品功能正式上线,联手发力社会化电商市场。在微博平台上,已经有不少网友体验新功能,产品功能的上线同时引发了广泛关注。
两大平台实现账号打通
对用户来说,首先感受到的是微博对淘宝商品链接进行了特殊解析(CARD形式),与之前单纯的图片和链接相比,特殊解析后呈现在用户面前的是聚合了多种信息的名片卡,包括价格、店铺信誉以及受欢迎程度等,给用户提供了全方面的参考。如果对商品感兴趣,用户直接点击图片或者“去购买”按钮均可跳转到淘宝商品页面直接进行购买。
与此同时,两大平台已支持账号打通。在微博登陆页面,用户可以选择使用淘宝账户进行登陆,在淘宝登陆页面,用户亦可选择使用微博账户进行登陆。以此为基础,用户可以一个账户通行两大平台,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。
除了淘宝商品链接的特殊解析,面向卖家的微博淘宝版也于今日正式上线。通过在旺铺后台添加微博模块,微博淘宝版将帮助卖家对旺铺账户和微博账户进行一站式操作,提高社会化营销的管理效率。微博淘宝版对微博发布框进行了简化,除了输入文本外仅保留图片和表情两个选项。在微博淘宝版后台,卖家点击发布框下方“宝贝”按钮即可上传商品,单条微博最多可展示9个商品,且均以CARD的形式呈现。为了帮助卖家对微博推广效果进行分析,微博淘宝版设置了数据中心,提供商情监控、影响力分析、粉丝分析、微博页面分析以及转化率分析等多项专业服务,通过对社交数据的解析帮助卖家优化推广计划。目前,微博淘宝版邀请了部分卖家进行体验,今后将分批开放给商户使用。
消费者掌控关注主动权
新浪微博商业产品部总经理程昱表示,特殊展现形式大幅提高了信息展示效率,用户可以方便了解到最关键的商品和商户信息,从而省去了部分搜索环节,同时便捷的购买入口设置则帮助用户简化购物环节。
对于部分网友“合作是否会增多微博上的广告”的担心,程昱表示,微博淘宝版只针对商户开通,只有用户关注了商户的微博,才会收到商户发布的信息,这相当于把是否关注的主动权交给消费者;对于消费者而言,两个平台通过此次对接发布,将合力提升微博信息中商品推广类信息的疲劳度控制,从而提升微博用户使用微博时的整体阅读体验。
另据透露,下一步新浪微博与阿里巴巴将结合热点推出“粉丝节”,打造粉丝专属的“粉丝价”以提供商品优惠。在用户激励制度上,两大平台也将推进合作,有可能全面打通微博会员与淘宝会员,届时用户在微博、淘宝双平台购物将享受更多的优惠服务。
社会化商务应重视趣味性
DCCI《2012中国微博蓝皮书》调查显示,微博平台对于电子商务的导流效果明显,有超过半数的微博用户看到微博平台上的电子购物信息后会进入到电子商务网站,进一步了解和操作,还有接近50%的用户会主动点击微博上的电子购物产品的链接或者图片等。新浪微博《2012年网站微博年度发展报告》同样表明,2012年,新浪微博中的短链分享量和点击量呈现明显上升趋势,许多用户正在逐渐养成通过微博登录网站、从官方微博了解网站信息的习惯。
微创新研究中心创始人、首席研究员金错刀认为,新浪和淘宝的这次产品级联手主要有两大核心点。首先,双平台账户互通,基于大数据的精准广告是FB、twitter盈利的主要来源,账号打通也有利于快速提高大数据挖掘能力。其次,淘宝商品信息在微博中解析为CARD形式,相当于一键下单。
新媒体创意与营销副教授、硕士生导师陈永东指出,今后的社会化商务活动肯定会更加重视趣味性。即使有“微博淘宝版”,广大淘卖家仍然需要熟悉社会化媒体上的氛围,多想想趣味性,多想想口碑传播,多研究下病毒传播,多想想商品介绍与促销活动开展的方式。在他看来,“微博淘宝版”最大的趣味性在于两点:一是淘宝卖家给予首次关注他们的粉丝专门的新粉丝特价,二是淘宝卖家发布的商品信息卡片微博,给予粉丝转发越多商品价格越便宜的优惠。
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