移动互联网大战在即，巨头阿里巴巴与腾讯之间的火药味越来越重。先有腾讯微信阻击淘宝卖家在微信平台上进行营销，阿里巴巴旋即切断与微信的数据接口，彻底封杀微信。微信5.0与微博淘宝版在同一天接连推出更是被看做两大巨头正式交战。二者同时登台亮相，媒体与舆论对其各自的商业化前景则出现了一边倒的态度。一边是微博淘宝被普遍唱衰，另一边的微信5.0则被捧上了天。仿佛微信一具备支付功能，电子商务的天就要变了。
然而事情远远没有那么简单。就如同当年手中握有大把QQ用户的腾讯没能把拍拍网购扶起来一样，微信单凭目前在移动社交工具用户数上的领先，要做起社会化电子商务还有长路要走。反之，阿里巴巴希望通过合体新浪微博布局社会化电子商务也没那么容易。原因？基因决定论，用户需求决定论。腾讯的基因是社交，擅长用户；而阿里的基因是电商，擅长商户。二者各有所长，也各有所短。无论是腾讯从社交走向电商，还是阿里将电商社交化，都不会容易。
让我们先从腾讯QQ说起。QQ自诞生之初，其基因就是一款用于满足社交需求的通讯工具。QQ靠免费来聚拢用户并沉淀用户人际关系，并通过售卖会员等级、虚拟道具、网络游戏等增值服务及广告实现商业化。虚拟道具及网游其实都是围绕用户“社交”这层最核心的需求找到了生长点。而电子商务，理论上腾讯凭借其海量小企鹅用户势不可挡。事实上，无论是尝试拍拍网、收购易迅、组建QQ商城，腾讯始终无法撼动阿里巴巴的主导地位，甚至抵不过老二京东。其中的原因在于：其一，QQ用户来QQ主要不是购物；其二，QQ很懂用户，却不懂商户，更不懂零售，商家资源不足。
因此，多多少少继承了QQ基因的微信，即便已经掌握了四亿移动端用户，想要趁移动互联网来袭在电子商务领域卷土重来恐怕也没那么容易。用户需求与习惯、商家资源及电子商务运营经验方面的先天不足还是绕不过去的一道坎。事实上，微信5.0的新增功能已经明确显示出了这一点。微信中国用户升级微信5.0后看到的首个页面是一款叫做“飞机大战”的游戏页面。微信5.0一上来就强势引导全国人民打游戏，走的正是QQ卖游戏的商业化熟路。而另一新增功能“表情商店”售卖微信表情与QQ卖虚拟社交道具又是何其相似？
再说说新版微信的支付功能。支付被看作是微信布局电子商务方面的重要一步，然而也仅仅只能说是万里长征的第一步而已。支付安全、用户信任度以及上游商家资源问题都有待解决。此外，微信的四亿用户中，除开国际用户不说，有多少用户认为通过微信一揽子解决通信、游戏、接受企业客服、购物支付、LBS 服务是一件很有需求的事情，更是值得拷问。
归根到底，微信作为一款成功的移动社交工具，保持清晰的产品定位与功能平衡非常重要。至少到目前为止是这样。实际上，微信团队自身在这一点上的认识应该也很清楚，可以看到新版微信所做的主要改进还是在于提高和保护用户社交体验，例如折叠公众订阅号、规定企业服务号一个月只能向用户发一条信息等措施。连腾讯总裁刘炽平在第二季度财报会议上都说了：“谈论这些功能（指微信的电子商务、二维码扫描等非游戏功能）的商业化前景为时尚早。”
另一方面，微博版淘宝能否获得成功也是未知数。阿里巴巴在打通社交与电子商务方面的尝试也从未一帆风顺过。从最早运行一年即关停的“雅虎关系”，到2009年的“淘江湖”购物分享社区、以及跟风Pinterest热潮推出的“爱逛街”与移动社交产品“湖畔”、“来往”，阿里巴巴从未放弃布局社交化电子商务，却也从未成功。由于以商品和交易为核心的电子商务平台，更为活跃的永远都是卖家。如何平衡卖家需求与买家体验之间的张力，防止社交平台变味为广告平台一直是横在电子商务与社交之间的障碍。
而此次微博淘宝版一经推出就被许多用户认为是微博的“毒化”，则更加凸显了电子商务社交化面临的这种张力。微博淘宝版将用户分为卖家阵营与买家阵营。比起买家所获得的便利性──不用登录淘宝而直接在微博即可上完成购物，卖家收益显然更大──又多了一条直达消费者的营销渠道。此外，买家用户还要面对电商广告的骚扰，至少目前正在承担对这种骚扰的担忧。
事实上，在阿里巴巴天下网商官方发布的产品介绍中，微博淘宝版已经被明确的定位为“量身定做，卖家专属的微博产品”。而如何顾及微博普通用户的社交体验，防止用户隐私被过度商业化的问题则尚未明确。可以明确的是，如果微博真如众人所担忧的那样从一个分享资讯的媒体社交平台转变为一个营销与广告满天飞的平台，微博用户将不会再停留。而阿里借助微博再次发力社会化电子商务的努力也将再次失败。
因此，微信5.0抑或微博版淘宝，想要成功玩转社会化电商谁都没那么容易。从传统互联网到移动互联网，用户入口在变，科技在变，用户最基本的需求却没变。从用户需求的角度看，微信的核心价值在于社交，服务于个体用户；微博淘宝版的核心价值还在于网络零售，服务于商家。想要轻松跨界都没那么容易。
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