在11月3日晚的新闻联播里,科技圈算是露脸了。在新闻头条用互联网思维变革制造小米手机的副总裁黎万强大谈小米手机的C2B模式,宣称其三分之一的用户需求来自消费者,他们用互联网的方式,颠覆了传统的手机产业。
再就是阿里巴巴的创始人马云,在与总理的座谈会中,他大谈淘宝网的电商模式。马云说,淘宝公司只有两万五千名员工,但在淘宝网开店的公司数是900万家,比较活跃的有300多万家店,预计今年全年的销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重超过10%。马上就到11月11日“光棍节”了,去年11月11日凌晨的第一分钟,就有1000万人次上线抢购,一天的销售额近200亿元,今年估计要突破300亿元。这是传统商业模式想都不敢想的场面。听到这里,李克强赞许地说:“你们创造了一个消费时点。”
无论是小米手机的定制模式,还是淘宝网的网络卖场,都跟传统的营销模式有很大的不同,都是基于互联网思维的商业模式。说了这么多,到底什么是互联网思维呢?互联网思维到底怎样变革制造业呢?我们不妨从一“小狗电器”这样一家小家电品牌十多年的发展历程,来探讨传统营销模式和电商模式的不同,以及如何用互联网思维改造制造业。
小狗电器注册于1999年,是第一家入驻国美、苏宁电器的吸尘器品牌。2007年6月,小狗吸尘器入驻淘宝。2010年8月6日获得淘宝电器行业“淘品牌”荣誉称号;目前,小狗吸尘器现已实现全网覆盖,先后入驻淘宝、京东、苏宁、国美、易讯、拍拍、卓越、当当等各大平台。2008年~2012年连续五年居淘宝吸尘器类目销售第一。
从1999年到2013年,在这十几年的发展过程中,“小狗电器”的销售模式是如何从线上转移到“线上”的,如何从一个传统家电品牌蜕变成互联网品牌的,在传统思维到互联网思维转变过程中经历了哪些挫折和阵痛,它的成长经历可能对一些传统制造业有一些启发,让我们一起来梳理一下吧。
1999-2007:从百货商店到家电卖场
小狗电器的创始人檀冲在1999年注册了小狗吸尘器商标,当时觉得动物比较好记,小狗是大家比较能接受并很喜欢的名字,因为狗很忠诚,又很活泼,跟小狗电器用户至上的理念一致!品牌刚开始在蓝岛、百货大楼、西单商场等这些大的传统百货商店进行销售,规模相对有限。这时候,正好赶上国美、苏宁等家电卖场开始全国扩张,檀冲敏锐地嗅到了商机。当海尔还在观望时,小狗电器就成为了最早一批进驻国美的小家电品牌,在进去之后,部分区域市场尤其在北京地区,小狗电器的销售一直处于第一位。
但随后,国美作为一家全国连锁企业,店面扩张速度非常迅速,商家的综合费用也无疑会水涨船高。小家电作为一个微利的产品,随着国美卖场等综合成本的上涨,厂家的利润便被大幅压缩。无奈之下,在2004年小狗电器被迫撤出国美。2007年,小狗电器陆续撤出国美、苏宁、大中、永乐等传统渠道,开始建立专门化的团队,尝试小家电的电商营销。
2007-2009:从独立电商到C店
在退出国美、苏宁等传统卖场以后,檀冲一开始对红孩子电子商务模式做了很多调研。结果发现,这个模式比较成熟,准入门槛已经很高,启动资金比较大,会牺牲一些利润,他最终没有轻举妄动。
2007年的6月11日,他在淘宝尝试开店,销售1100多台小狗电器样机及6000多台库存,他当时只是抱着试试看的态度,销售火爆是他始料未及的。在淘宝网上卖的价格虽然是商场里的四分之一,不仅没有赔钱,营收基本上持平,运费还是用户承担,产品很容易就卖出去了。在他的生意步履维艰之时,淘宝C店的成功让他感到柳暗花明。就这样,檀冲决定继续在淘宝上销售剩下退回来的库存,开始在C店上做生意。
刚开始,他还不好意思和朋友说自己在淘宝上开了店,毕竟自己做了十几年的品牌,不能这样一直小打小闹。2008年10月份,他开始考虑把线上的品牌做起来,让小狗电器有一定的美誉度:小狗的吸尘器做了十几年,也曾经是车载吸尘器中很响的品牌,他开始在全国各地的交通台投放广告,许多用户开始认可这个品牌。
2010-2013:从天猫到全网销售
在C店,小狗电器的确卖的不错,但是因为C店主要打的是价格战,没有品牌的概念,毕竟不是长久之计。而对于已经做了十几年已经有一定的品牌美誉度的小狗电器而言,在C店的并没有什么优势,发展也遇到一些瓶颈。
淘宝商城的推出,又给小狗电器带来新的发展机遇。2009年9月30日小狗电器进驻淘宝商城,并打造了D-928网牌销售单品。全网销售超过60万,吸尘器类排名第一。在天猫之后,又先后入驻淘宝、京东、苏宁、国美、易讯、拍拍、卓越、当当等各大平台,小狗吸尘器已实现全网覆盖。
说起传统模式与电商的区别,檀冲觉得最大的优势就是成本。在传统行业80%的利润实际上是被商场拿走,还有10%利润是业务人员和促销员的开支,管理费用占8%,厂家剩的利润就很少了。而在电子商务渠道上最大的是物流成本,然后就是人力成本,通过电商的模式把成本大幅降低,成本降低的部分还可以让利给消费者。
通过小狗电器十多年的发展历程,作为一个传统制造业而言,应该如何具有怎样的互联网思维呢?
一是拥抱。对于线上的渠道和新的模式,传统制造企业一定要勇于尝试,敢于第一个吃螃蟹,才能够占据先机。
二是降低成本。在线上营销中,低价一直是营销利器。通过缩短产业链和网络直销的方式,可以让销售环节变短,降低成本,可以把成本降低的部分让利给消费者。
三是,满足个性化需求。在互联网时代,通过社交网络等方式与消费者建立联系,收集他们的需求,为其设计甚至定制个性化产品,这就是长尾效应中所代表的“长尾市场”。长尾效应的根本就是要强调“个性化”、“客户力量”和“小利润大市场”,也就是要赚很少的钱,但是要赚很多人的钱。小狗电器,正是通过深耕吸尘器这一垂直行业,借助互联网思维,正是用小利润获得了大市场。
扩展阅读:双十一 “小狗咔咔D-988”新品首发 玩起自媒体营销
所谓“互联网思维”,就是做营销时决不会放过任何一个消费热点,任何一个与消费者亲密接触的机会。
据了解,为了迎接即将到来的双十一电商大促,小狗电器正在举行10元预定送加湿器或者车载吸尘器的活动。同时,今年的双十一小狗将会推出一款具有革命意义的吸尘器,小狗咔咔D-988。为了配合小狗咔咔D-988这款独特新品的首发,小狗家在营销上也玩出了新花样,有各种好玩的视频,微电影,有奖打劫游戏,结合当下各地空气污染严重而进行的“关注居室健康,
不做人肉吸尘器”的公益活动事件营销。除了各种传统的网络广告投放之外,小狗也积极和新媒体进行合作,比如和微信圈颇具知名度的【罗辑思维】进行合作,赞助了刚刚辞职准备专职从事自媒体的淘宝鬼脚七的第一个广告,和wemedia联盟进行推广合作。
【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源:;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站内容存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com,我们将及时沟通与处理。