“双11”,还在拼价格?过时了吧!
中国电商发展了十几年,天猫“双11”、京东“6.18”、苏宁“8.18”,纯粹的价格战竞争已是傻大黑粗的模式,消费者也已看腻了。调研机构尼尔森9月发布的报告就显示,中国线上消费正趋于成熟,价格不再是影响网购的重要因素,中国电商正向服务导向型转变。
显然,今年“双11”,各电商的竞争已进入“深水区”,各家的玩法也不限于红包,新的商业零售模式纷纷冒头:定期购、贩量定制、全球直采……
进口网购:
日前,亚马逊宣布,亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利这6个海外站点直邮中国服务也将在“双11”期间铺开,预计支持8000多万种国际选品直邮中国。
国际化的全球直采模式,同样是此次天猫“双11”的重要战略。据了解,一个完整的天猫全球品牌直采流程是指:天猫运营甄选全球时令货品后,与海外品牌商家或进口商询价,随后将商品交由中国商家销售。而在具体模式上,更是引入此前上海自贸区“跨境通”率先摸索已比较成熟的保税销售模式,所有商品均先进入保税区,待买家下单后才缴税发货。从消费者角度,直购平台采购可以绕过层层代理商,方便拿到质优价廉的商品。
通过天猫全球直采,缩短传统采购供应链条,此次“双11”,首次推出的产品包括美国大牌新奇士橙、波士顿龙虾、澳洲鲜奶等。
未来,这种全球直采的保税模式预计将呈高速发展。易观国际高级分析师林文斌认为,去年中国进口网购市场交易规模超过800亿元人民币,增长率为75.2%,预计今年将超过1200亿元。若保税销售模式能够从海淘的大市场中分一杯羹,那便有希望成为百亿级的市场。
定期购:
易耗品一次下单长期供货
今次“双11”,美国网销巨头亚马逊,在中国除海外直邮外,更是全面升级“订购省”这一定期购物模式,希望将网络购物从一锤子买卖变成持续重复的一连串事件。
所谓定期购物,主要针对日常不断消耗的日常家庭用品。对用户而言,只要一次下单,选择好周期等,就能全年无忧在家坐等收货,对电商而言,这些成为固定的客流,未来对供应链管理更加方便。当然,对于下单的客户,就可以在原价基础上再优惠大约5%-15%。
这一模式亚马逊在去年引入中国,但在今年“双11”则开始发力,全面升级“订购省”。此次升级,主要从选品、操作体验和支付方式三方面全面优化。
记者昨天登录亚马逊中国的订购省页面,看到商品酒水、美妆护肤、母婴用品等品类,一般最高优惠幅度在10%左右,部分是15%。
量贩定制:
低价量大优质模式重来
用户定制,商家供货,这一直被认为是电商模式的风向之一,近两年各家电商也在模式试验,于是常在某电商网站上看到“特供”或“专供”的字眼。此前,阿里巴巴引入美国连锁量贩超市COSTCO入驻天猫,引来用户的一轮疯抢,COSTCO虽然是美国一超市,其实也是一种模式,以量大低价质优而著称,有“量贩定制”的意思。
此次“双11”,量贩定制成为天猫的卖点之一。在个人护理品领域,天猫联合全球20个品牌推出“量贩定制”,如施华蔻多效修护套装,600毫升洗发+600毫升润发+400毫升发水,另赠150毫升发膜,天猫预售价120.5元。
如果说天猫量贩定制还只是将多件商品打包折价促销,那么此前量贩超市COSTCO入驻天猫,则是将此模式又推进了一步。COSTCO是美国第二大零售巨头,主打量贩模式。其定制的商品单件的分量往往是其他超市同类商品的数倍,因为量大降低了采购成本价格具有优势,这一模式主要消费者是美国有多个孩子的大家庭。此次天猫引入这一模式,通过网销辐射全国潜在消费者,从初期来看,这样量大低价优质的零售模式,网络消费者颇为认可。
有分析人士表示,相比过去“双11”只是打价格战,今玩法已经有所不同了。一方面消费者在网购方面逐渐成熟,对“打折”概念的边际效应下降。另一方面电商巨头纷纷上市,不能傻打价格战,在运营方式上需要新的模式尝试,包括喊了数年的大数据、定制等,正在逐渐进入实际应用。
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