热钱滚滚的社区服务类O2O,或将成为城市社区商业高速发展良机。社区O2O的用户价值,毋庸置疑。但是在商业模式方面,社区O2O同样面临着太多太杂等问题。一方面我们看到,围绕社区的最后一公里的争夺战已经打响;另一方面,社区O2O领域的盈利模式尚未确定。
作为新世纪的“朝阳产业”,生鲜食品行业逐渐向更高科技领域发展,这体现了所有当代人对绿色、健康和高品质生活的追求,因此生鲜市场被誉为有着庞大潜力的市场。无论是家里,还是单位,便捷的生鲜蔬果购物体验,健康的食品饮食,全新的现代生活方式,为人们生活提供了许多便利。生鲜电商在社区、商圈的落地,为其线下市场带来了巨大的机遇。亿欧网盘点了以下13家扎根于社区的生鲜O2O玩家。
1、天猫“喵鲜生”
社区作为重要的线下流量入口,阿里等巨头肯定不会放过任何机会。2015年3月17日,天猫生鲜宣布,全球多个国家的生鲜食品陆续将在天猫首发,配送服务已实现全国301个城市,但是主要覆盖一、二线城市和部分三线城市。
天猫“喵鲜生”对于季节性的商品采用C2B预售的模式,为消费者提供新鲜商品。同时依托阿里的菜鸟物流,天猫不断拓展生鲜配送的广度和深度。在配送速度上,天猫生鲜可实现覆盖全国246个城市的24小时送抵。天猫生鲜平台涵盖了全球70多个国家,商品数量超过10万个,商品大类包括优质水果、水产、肉禽等。
2、苏宁“苏鲜生”
近日,苏宁超市正式宣布进军生鲜电商市场,开售自营生鲜产品,并命名为“苏鲜生”。“苏鲜生”最先以上海、杭州为试点,产品涉及蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等。同时,依托上海冷仓,在上海和杭州全境实现苏宁物流全程冷链配送。
苏宁超市主要分布在各大城市商圈、社区较为集中区域,依托地理区位优势,“苏鲜生”在切入生鲜领域将具有得天独厚的优势,尤其是线下资源的盘活,可能为苏宁带来更多的单量。苏宁超市生鲜相关负责人表示,苏宁超市还将凭借着优质合作商的货源支持与全程冷链的物流配送,逐步推进北京、广州、深圳、成都等重点城市的自营生鲜业务。
3、京东商城生鲜频道
京东商城生鲜频道目前提供水果蔬菜、海鲜水产、肉禽蛋奶等8个大类的商品。依托京东自营快速、系统的物流配送体系,京东商城在生鲜市场上有着很大的市场份额。京东的自提点便是依托于“大社区”概念设立,一般主要建在社区便利店、校园营业厅、城市自提点、移动自提车和城市自提柜。
京东近期发布的O2O新产品——“拍到家”,便是基于LBS送货上门,主打零食生鲜三公里内2小时送达,目前提供三类“到家”服务,分别是超市到家、外卖到家和鲜花到家。从配送服务来看,其主要针对的还是家庭社区、学校医院、各大商圈等。
4、1号店
1号店是国内一家网上超市,主要为消费者提供一站式网络购物,隶属于上海益实多电子商务有限公司。于刚是公司创始人兼董事长,刘峻岭是公司创始人兼CEO。2010年5月,1号医网、1号药网、信息网全面上线。同时平安集团以8000万元收购1号店80%股份。2011年9月平安集团以6500万美元将1号店20%股权转让给沃尔玛。2012年10月沃尔玛完成对1号店的增投,使其持有股份增至近51%。2013年4月,1号店生鲜频道开通上线。同年12月,1号店开始在北京上线冷冻食品,再度拓展生鲜品类。
1号店为消费者提供方便灵活的配送方式,消费者可以选择配送到家,也可以自行安排时间选择线下自提服务。1号店依托于社区便利店为用户提供全家自提、自营自提两种提货模式。
5、顺丰优选+嘿客
顺丰优选主打生鲜食品,另外顺丰优选还覆盖了母婴食品、酒水饮料、营养保健、休闲食品、粮油副食等品类。
亿欧网信息显示,2014年双十一期间,顺丰优选宣布其当天的销售额超过7200万,订单超过19万个。顺丰优选从2014年11月6号便开始了双十一活动,并通过与线下嘿客店联手共同打造生鲜O2O的闭环。围绕社区布局的嘿客店内除了产品宣传展示外,还提供了现场下单和常温包裹自提等服务。依托于物流优势,顺丰优选将进一步发力社区生鲜配送,整合嘿客店,打造购物一站式体验。
6、青年菜君
青年菜君是一家主打O2O模式的网上卖菜服务平台,成立于2014年1月,属于才俊青年(北京)科技有限公司旗下。联合创始人有任牧、陈文、黄炽威。在青年菜君线上平台,用户可以实现在线订菜、到门店取菜。成立之初青年菜君就获得了创业工场VenturesLab数百万人民币的天使融资;2015年3月青年菜君获得由联创策源、平安创投和真格基金投资的数百万美元第三轮融资。
青年菜君的商业模式为:社区+生鲜的新型O2O电商。截至目前,青年菜君在北京昌平区、朝阳区和通州区的7个商圈遍布有40余个自提点。采取地铁、社区自提模式,青年菜君将半成品净菜配送到上班族的家里,解决了最后一公里的难题。
7、社区001
社区001是一个为本地社区提供在线购物及配送的服务网站,成立于2012年2月,隶属于北京家捷送电子商务有限公司。社区001由邵元元、薛蛮子、杜国强三位投资人联合创建。社区001于2013年10月获得海银资本、上海致景投资等数百万人民币的天使融资;2014年4月获得五岳资本参投的上亿元人民币A轮融资;2014年10月再次获得高榕资本参投的上亿元人民币B轮融资。
据亿欧网消息,截止目前社区001已在全国12个主要城市布局近百个实体线下网点,社区001即时送1小时便捷送货业务,已在北京开设26个商圈,覆盖北京的大部分区域。日前其推出了生鲜即送服务,在各大超市直接提货,保证产品质量安全。
8、本来生活网
本来生活网是一个专注于食品、水果、蔬菜的电商网站,隶属于北京本来工坊科技有限公司,成立于2012年4月,联合创始人为喻华峰。2012年6月,本来生活网上线;2013年1月,本来生活网获得鼎晖投资数千万美元的A轮融资;2015年1月获得高榕资本、鼎晖投资的数千万美元B轮融资。
本来生活网其主要定位是立足于社区、写字楼等白领阶级消费者。其曾经成功策划的“褚橙进京”爆款营销,就是吸引了年轻人的眼球,利用互联网,把褚橙推向市场,同时也让本来生活网迅速提升了影响力。
9、爱鲜蜂
爱鲜蜂于2014年5月上线,主要专注于生鲜最后一公里配送,主打闪电配送,隶属于北京众成汇通信息技术有限公司旗下产品,联合创始人兼CEO张赢。爱鲜蜂于2014年6月获得清流资本数百万人民币的种子天使融资;2014年10月获得清流资本领投,红杉资本和钟鼎创投跟投的1000万美元A轮融资。
爱鲜蜂以盘活社区小店资源为出发点,目前在北京市区已拥有2000多个社区配送点,其在北京核心地域实现了30-120分钟快速配送。爱鲜蜂主要产品以生鲜为主,除此之外,甜点小吃、冰啤热咖、生活用品等。爱鲜蜂在配送过程中将这些商品配送到他的网点中去。这些配送网点并非专门的配送中心,而是分布在各个小区中的“夫妻小店”。由于社区店主距离用户很近,配送一般能控制在1小时内完成。
10、沱沱工社
由农场转型做电商的沱沱工社,是九城集团旗下网站。九城集团2006年推出国际贸易B2B平台——沱沱网,跟阿里巴巴、慧聪争抢B2B业务;2009年成立九城生态农业,在北京平谷有千亩农场,初期为线下销售模式,后来转向网络销售,主打高端有机蔬菜、水果、肉类等,于2010年4月上线。董敏任沱沱工社公司董事长,杜非任沱沱工社公司总经理。
沱沱工社主要人群定位为都市白领阶层,平台立足于社区商圈。沱沱工社抓住消费终端用户群体,开拓白领人群,目前主要提供8大类商品,有机蔬果、肉类禽蛋依然是其主打产品。
11、多利农庄
多利农庄是一家O2O模式的有机蔬菜种植、销售服务提供商,隶属于上海多利农业发展有限公司,创始人张同贵。2009年9月,多利农庄产品上线;2010年11月,多利农庄获得青云创投1000万美元A轮投资;2011年12月多利农庄获得由德同资本领投,凯鹏华盈、达泰资本和汇通资本跟投的1.8亿元B轮投资。
多利农庄官网显示,客户在多利商城提交自提订单后,待订单出货时会收到多利商城的短信或邮件通知后,便可前往相应自提点提货。目前多利农庄自提点主要分布在上海地区。
12、15分绿色生活
“15分绿色生活”成立于2012年2月,六个月后15fen绿色生活网上商城正式上线并运营,公司定位于高端绿色生鲜农产品网上商城,隶属于广州十五分钟电子商务有限公司旗下,创始人为贺鸿鸣。15分绿色生活采用网上商城+网下社区体验店相结合模式,主要服务于中高端社区顾客和企业团体,专注于安全绿色生鲜类产品的供应链解决方案。2014年3月“15分绿色生活”获得联想之星1000万人民币的A轮融资。
2014年3月始,15分开始在广州广泛布点,截止至2015年初,已经开设近100家线下体验店和冷链配送服务站,覆盖了广州超过300个高端社区,发展了7万家庭用户。
13、鲜码头
鲜码头是一家O2O商业模式的海鲜网络商城平台,其推出了覆盖全社区的海鲜电子商务配送,成立于2011年12月,隶属于北京未来码头网络技术有限公司,CEO陈述家。鲜码头在许多社区都有配送自取点,鲜码头的自取配送自取网点已全面覆盖了北京五环内大部分社区服务。
社区被比喻为连接消费者最后一公里的驿站,其特殊之处在于,并非致力于解决某种单一需求,而是致力于完善一个生活场景,解决的是复合性的需求。生鲜行业普遍把社区作为线下的切入点和突破口。未来,越来越多的创业者都可能将重心放在“社区”之上,社区已经不仅仅是生鲜的“安乐窝”,美容、美发、美甲、洗车、干洗、推拿等项目也都会“蚕食”社区这块风水宝地。相信已经占位的企业在今后“社区”入口上还将有进一步的投入。(文/刘欢)
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