很多人都知道“十个淘宝九个刷”,可想而知在淘宝上刷单的情况很严重。淘宝刷单介意说是一种营销行为,但是这种营销行为是建立在欺骗的基础之上,是被淘宝严格禁止的。315过后,淘宝刷单也再次被关注了,阿里巴巴也做出了相应的对策。
近日,淘宝在官方发布了一份《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整说明》变更公示通知。4月20日起,部门类目的产品低于一定价格成交的订单不计算销量,甚至都无法进行评价。而部门类目,应该指的是一些虚拟产品,这些产品的刷单现象比较严重。不少新店铺开始都是卖虚拟产品,以便积累销量和信誉度。当然其中就有很多店铺在刷单,卖价格只有几块钱的物品,纯粹是为了方便刷销量和好评,没有什么利润可言。
刷单的深层原因在客观上来说是可以实现流量价值转化,刷单现已经成长为利益链条。
淘宝店铺惯用的刷单手法有哪些?
淘宝刷单现象存在已久,店主雇刷单团队或个人帮忙刷单,刷单需要许多买家账号。因此通常是发动网友一起刷单,并支付网友一定的费用,一单从几块钱到十几块钱不等。由于是人工刷单,且使用的是不同IP和账号,所以系统很难检测出是否是正常交易。刷单和假货已成淘宝的两大硬伤,但根治起来并非一朝一夕能够做到。只能循序渐进的进行,淘宝调整销量和评价的计算方式,也算是直接、有效的策略。
如何去判断是刷单还是正常交易?
如果某个店铺的访问量和产品销量,基本上每天都比较一致,那么这样的店铺多半是在刷单。淘宝官方可以通过技术手段检查到,对于这样的新店铺应该严厉处罚。但一些有经验的刷单店铺或是刷单团队,会在随机的时间段里下单,并且每天的下单量也是随机的。这样就不容易被系统检测到,到目前为止,淘宝官方只能通过人工和程序双管齐下的方式打击刷单现象。如此一来肯定需要投入更多的人力和财力,和淘宝打假一样,淘宝平台也需要相关部门的监督,否则难以自我约束。
加大对刷单的店铺的处罚和监督
淘宝官方不仅要调整产品销量、好评的计算方式,还要严厉处罚违规的店铺。尤其是新店铺就开始刷单的,严重破坏了平台上的公平原则,通过刷销量就可以提升排名,进而刺激买家购买产品。对于那些正规运营的店铺十分不公平,所以刷单现象是一种恶性的带头效应。越来越多的网店参与刷单,现在淘宝官方的惩罚机制还不够完善。不下狠手难以整治泛滥的刷单现象,如果能够充分证明店铺在刷销量,那么可以对其采取封店铺的惩罚。
这次淘宝对商品评价及销量计算方式做出的调整,在一定程度上还是可以起到打压刷单的现象。但是能不能彻底的打压刷单,这还需要时间来证明。
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