手机已经成为日常生活不可缺少的通信工具,但手机给人们生活带来便捷的同时也带来一系列麻烦。平时手机总会有陌生电话进来,往往只是响一声就断了,一天这样的电话有时能接到十几个甚至更多。一直闹得沸沸扬扬的淘宝差评,店家用不断打电话的策略,直至你改为好评。“一声响”、“呼死你”的电话骚人,给人的生活带来了极大的麻烦,虽然我们可以下载安全软件将其屏蔽,但终究只是个缓兵之计。
“呼死你”的电话骚扰,只是那些极端卖家的惯用手法?那你就错了,就算你没在网购平台上对卖家进行差评,也会接到这种“呼死你”的电话骚扰。近日,市民聂先生称遭遇“呼死你”软件攻击,每小时600个电话打进,还被要求转账300元才可停止骚扰。这是明目张胆的利用“呼死你”软件敲诈勒索。
如今,有“呼死你”网站,专门进行骚扰或敲诈勒索。只要找到“呼死你”网站,网站根据你的报价对某个号码进行“呼死你”骚扰,或者网站随机拨打某人电话,对其进行敲诈。这些“呼死你”网站已经触犯了法律,构成违法犯罪。《刑法》第二百八十七条规定,利用信息网络,设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的,将构成非法利用信息网络罪。
“呼死你”网站横行,已经成为互联网繁荣经济下的一记暗疮。被骚扰的用户该怎么办呢?通讯专家介绍,可下载一些拦截软件,通过设置拦截无主叫号码电话,便可脱离困扰。警方则建议立即报警求助。但是下载屏蔽软件自保的方式只能治标不治本,那些不法分子依旧可以用破解屏蔽软件或其它手段进行电话骚人。
如何才能从源头解决“呼死你”等电话骚扰?解决这一难题,需要电信运营商与工商、公安等执法机构共同发力。2012年实施的《关于加强网络信息保护的决定》,明确了包括电信运营商在内的网络服务提供者,是确保用户信息安全的第一责任人,电信运营商有确保用户信息安全和配合信息安全执法的义务。所以,当被骚扰时,应该向电信运营商投诉,基于用户与运营商之间的契约关系,运营商应该对恶意骚扰进行管控,维护用户合法权益。
就犹如淘宝推出的“淘宝小二”,当买家给店主差评却不断被骚扰是,可以进行投诉。“淘宝小二”将主动向被投诉卖家以往的买家调查取证,综合店家服务数据、“前科记录”等做出判断,对店铺进行屏蔽、限制发布商品等处罚,严重违规行为者将被查封账户。淘宝的这种做法值得借鉴。
虽然“呼死你”网站不同于淘宝店家,淘宝也不同于电信运营,但二者的平台角色性是相通的。根据《关于加强网络信息保护的决定》及与用户的契约关系,当电信用户固定来电号码向运营商投诉时,运营商完全有理由、也有责任采取有效手段制止恶意骚扰号码,这在技术上并非难事。证据固定以后,工商执法部门、公安机关便可以循此对“呼死你”网站进行查处。
在发生不法分子利用个人信息进行骚扰或敲诈时,不能仅仅靠用户通过下载屏蔽软件这种自保的方式,而需要电信运营商与相关执法部门遵循角色伦理,为公民信息安全保驾护航。特别是在信息传播无远弗届的时代,电信运营商更是责无旁贷。
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