您好,欢迎来到行行出状元 登录 免费注册

马云当年一招解淘宝内忧外患

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2018-05-30 | 标签: 马云 淘宝 |
浏览:11359

阿里巴巴”发现了史上最大的宝藏,也是中国最大的电商平台——但这个平台成为电商帝国的过程,九死一生。

2002年,淘宝还未创立,全球电商巨头ebay收购了中国最大电商易趣网,注资五亿美元,准备一统中国电商江湖。

一年后,在杭州一个叫湖畔花园的小区里,淘宝网悄悄上线了,当时淘宝获得的所有投资仅有1亿人民币。

所以土豪ebay根本没有把淘宝放在眼里,当时就放出话来:淘宝活不过18个月!

为了扼杀淘宝于摇篮中,ebay与当时的新浪、搜狐等主要门户网站签订了广告排他协议,企图从线上彻底封杀淘宝网。

被逼到绝路上的淘宝不得不把广告转移到马路边、公交车上。

尽管步步维艰,马云还是看到了机会:用淘宝的免费模式耗死易趣的收费模式。

当时,ebay在美国的收费模式相对成熟:交易成功要收2%的手续费,上架一个商品要收几元的费用,一家独大的ebay并不觉得这有什么问题,将这个模式移植到中国了。

但是淘宝针锋相对地提出免费服务,这意味着接下来,淘宝必须一直烧钱,这也是ebay断言淘宝撑不过一年半的原因。

马云判断网购在短期内还不会成为注流,通过免费方式获取用户流量才是当时最需要做的。

于是,马云不远万里到美国找到雅虎,拉到10亿美元投资,有了这笔投资后,淘宝宣布:未来三年淘宝继续免费。

于是易趣和淘宝就像两个刀客耗在那里了:一个收费,一直不收费,谁都不想让一步。

易趣一直在等,等到最后,终于杯具了。

2005年,淘宝的成交额首次超越ebay易趣,2006年,淘宝的用户数量也实现反超,成为中国电商老大。

从此之后,ebay就渐渐淡出了中国市场。

支付宝立下神功

当时的网购环境还不完善,网购交易就像碰运气:一旦发货有问题,退货或要回付出的款项比登天还难。

而ebay已经有了自己的第三方担保交易平台:贝宝。

用户购物时钱交给贝宝,收货无误后,贝宝再把钱给到商家,这样一来,陌生人交易的诚信问题得到很好的解决。

但是ebay在中国却打了个盹,并没有把贝宝及时引进到中国。

马云当机立断:淘宝必须抢在贝宝进入中国前推出自己的第三方支付平台,于是,阿里团队强大的执行力得到完美的展现,支付宝诞生了,这个星球已阻挡不住阿里对电商的进击之心了。

虽然支付宝刚推出时的使用体验并不太好,这种糟糕的表现甚至让ebay形成错觉,以为支付宝根本就不足为虑。

随着支付宝功能的不断改进,这种革命性的担保交易模式彻底打消了用户对在线购物的不信任,使用支付宝网上交易成为主流的交易模式。

2005年,ebay发现中国用户大量流失,这才急忙将贝宝引入到中国市场,但是汉军已略地,君王意气尽,支付宝的市场地位已经牢不可破了。

2006年12月20日,ebay不得不拱手撤出中国,这标志着ebay和淘宝历时3年多的电商霸主之争以淘宝的胜出而告终。

经典的以小搏大的商战案例!

小淘宝干掉大ebay,这是一个经典的以小搏大的商战案例。

从表面看,淘宝赢在免费策略,并且通过支付宝这支奇兵抢得先入优势,从而一举奠定了淘宝电商帝国的根基,但从深层看,这是淘宝战略层面和强大运营创新能力的胜利。

其一,不要畏惧领先者,因为领先者也是有弱势的,找出来,击败它!

作为全球电商巨头,eBay的全球化运营经验以及成熟的商业模式是易趣的巨大优势,但淘宝还是发现了它的软肋:eBay全球化模式背后存在着本土化的先天不足。比如说,美国人对eBay的二手交易感兴趣,但中国人对新品更感兴趣,eBay上商品的价格偏高,交易时收取佣金等,从而找到各个突破的机会。

其二,战略上重视敌人,战术上藐视敌人。

在找到对手弱势后,淘宝第一时间给对手重新定位:2005年,马云喊出  “鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的”的名言,对自己和对手的实力做出清晰的判断。

在战术层面,淘宝的公关能力在此战得到完美体现:在大手笔市场推广证明电商红利无限的同时,针对易趣的每一次公关攻势都刀刀见血。

在阿里成功的战略战术调动下,世界电商巨头eBay成了一头大象,就这样被蚂蚁一样的淘宝给缠斗上了,而且最后真的被绊倒了!

其三,不断加强产品体验。

2004年9月,eBay易趣接入eBay的全球交易平台,随后,易趣的网页显示速度变慢,淘宝网稳定的技术则带来更好的线上访问体验。

此与同时,淘宝不断推出阿里旺旺、支付宝担保支付、全额赔付、评价体系、物流建设等服务,朝着庞大的淘宝帝国稳步推进。

复盘一下这次电商大战

针对这场电商大战,ebay掌门人惠特曼说过:在对接ebay全球交易平台的过程中, ebay遇到了强大而灵活的竞争对手。

马云则直言不讳地指出:不是淘宝做的足够好,而是ebay给了我们太多的机会。

其一,ebay对其C2C模式过度自信。

Ebay的C2C模式在当时无疑是很成熟的,但是淘宝之所以敢用免费来挑战这种模式,在于阿里的B2B血统,即有足够的能力将全国的中小制造业窜连起来,并且为他们提供一个强大的电商服务平台。

其二,即使是ebay的支付体系先入中国,它也很难抵御支付宝的正面攻击。

因为ebay易趣的支付体系无法形成大量的沉淀资金以及提供额外金融服务,而支付宝则很好的解决了这个问题。

其三,对新增用户拓展不力上也是易趣败走的原因之一。

其实淘宝一出来时,大家都觉得这个名字非常山寨,易趣卖家当然更不会喜欢。但是用户是需要培养的,在淘宝强力广告的推动下,淘宝的“淘”概念,“亲”概念渐渐广为人知,淘宝网也最大限度的抢占了增量市场,而易趣网在这方面却无所建树。

归结到最后,易趣最大的败因,还是服务意识之败,创业意识之败!

如今的阿里巴巴,不仅早就跨过了易趣、让ebay在中国销声匿迹,其名下的速卖通还在全球范围内对ebay和亚马逊发起挑战,抢夺他们的全球市场份额。

从马云当年云淡风轻的见招拆招的那一刻,这个结果其实就可以预见了——正是当年马云的出手方式,决定了今天阿里巴巴的地位!



【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源:;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站内容存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com,我们将及时沟通与处理。

标签:马云 淘宝

热门文章

  • 1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?
    1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?

    1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?

    经常有用户在社群中询问“问产品是优化到七星好,还是主图带营销文案比较好?”、“产品突然被大批量下架是什么原因?”……大泽收集了一些常见问题,希望能给商友一些启发~

  • 1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?
    1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?

    1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?

    1688生意参谋市场洞察在哪里查看?很多1688卖家不知道市场洞察在哪里查看。订购付费版生意参谋后,进入生意参谋后台,如图所示点击“市场竞争”就可以看到市场洞察的各项数据了。

  • 超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了
    超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了

    超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了

    2月26日消息,日前,有消息称,超级物种将关闭全国除福州外的所有店铺,具体关闭时间暂未确定。对此,永辉超市官方否认了这一消息,并回应称,超级物种的部分闭店属于正常的业态调整。

  • 苏宁易购股权即将变更,股票已停牌
    苏宁易购股权即将变更,股票已停牌

    苏宁易购股权即将变更,股票已停牌

    2月26日消息,日前,苏宁易购发布公告称,公司实际控制人、 控股股东张近东以及股东苏宁电器集团有限公司拟筹划转让股份,预计转让比例20%-25%,可能涉及公司控制权变化。苏宁易购股票自2月25日起停牌,预计停牌时间不超过5个交易日。

  • 数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包
    数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包

    数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包

    2月24日消息,日前,成都发布微信公众号消息,成都“数字人民币 红包迎新春”活动将于2021年2月24日正式开启。此次活动向在蓉个人发放总额4000万元的数字人民币消费红包,红包数量约20万个,中签个人可获得178元或238元金额红包。

  • 小米要造车?已拥有多项相关专利
    小米要造车?已拥有多项相关专利

    小米要造车?已拥有多项相关专利

    2月21日消息,近期,有媒体透露,已从多个渠道获悉小米确认要造车,并视其为战略级决策,公司创始人雷军或将亲自带队。

  • 苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师
    苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师

    苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师

    2月21日消息,据彭博社相关消息透露,苹果公司在最近发布了一则招聘广告,旨在为下一代移动网络招募无线系统研发工程师,即6G网络。据悉,此次苹果要招募岗位的工作地点位于硅谷和圣地亚哥。

人物观点

更多 >
  • 卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱
    卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱

    卢捷,厦门创客猫网络科技有限公司创始人,热衷创新创业,是一位名副其实的有为创业青年,主要从事互联网相关行业,自双创热潮出现后,投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。

  • 林超:平行进口车为汽车市场添活力
    林超:平行进口车为汽车市场添活力

    恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。

人物最强打工人:苹果CEO库克获8亿年终奖!
人物马斯克资产缩水近千亿,不再是全球最富有的人
人物福布斯公布中国杰出商界女性榜:董明珠第五
人物罗永浩回应坚果手机被放弃:嗯,好事
人物马云近3个月来首露面,阿里股价强势反弹!

推荐专题

更多 >

合作协会

  • 福建电子商务协会
  • 德化县电子商务协会