阿里巴巴国际站店铺星等级是近两年推出的重要考核指标,反映了店铺的整体运营状况和效果。店铺星等级分为五个等级,从一星到五星,为提升星级,阿里巴巴国际站代运营公司外梦网络整理了一系列有效的方法。
首先,星等级主要考核四大项:商品(商家)力,营销力,交易力,保障力。每项指标分数满分100分,取最低值作为最终得分,要求四项均达到指定分数才能升星。商家力和商品力方面,关注产品的成长平均分和优品爆品数量,定制赛道和RTS赛道有不同的要求,其中RTS赛道需产品有订单才能达标。
在营销力方面,商机指数主要受询盘数量和TM咨询数量的影响,而P4P的推广消耗影响着流量指数。RFQ加分项是提升营销力分数的有效手段,根据订单金额可获得不同档次的加分。对于走RTS赛道的店铺,需注意商品访客数和极速回复率的考核。
交易力是星等级考核中最难达到的一项,要求的交易额随星级递增。交易额来源不同会导致评分不同,站内客源和站外客源有所区别,站外客源的订单交易额评分较低。在搬单过程中,建议与线下客户或老客户先发询盘再下单,以获取正常评分。
最后,保障力考核主要涉及风险健康分和店铺的异常履约率。按时发货率、买家评价分也是关键考察因素,尽量避免差评,主动索取好评以维护店铺声誉。
综合上述,阿里巴巴国际站店铺星等级的提升需要综合考虑商家力、营销力、交易力、保障力等多个方面,通过优化产品、提升流量、增加交易额、维护声誉等手段,全面提升店铺整体运营水平。为了更高效地进行店铺运营,推荐使用大泽店长工具,其一站式店铺运营工具提供了丰富的功能,包括一键采集、关键词管理、智能标题生成、批量鉴图、店铺管理、智能翻译、数据分析和AI助手等,涵盖了15个常见运营场景,帮助卖家快速优化商品,提高效率。大泽店长工具的功能丰富多样,可以支持店铺在各个方面的运营需求,是解决开店难题的得力工具。
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