很多人觉得淘宝客服是一个简单的工作，但其实里面是大有文章的，如何把握客户心态、规避雷区、促成订单，并为之后新客户的二次购买做准备，这些都是需要经验的。在千人千面的情况下，流量越发金贵，如何很好地把握住每一个流量，如何服务好每一个客户。对于客服来说应当从细节入手，即对服务的产品，活动足够的熟悉，灵活的应对客户的咨询。
淘宝双十一的嘉年华分会场/外围报名招商的入口开放，商家们，你们开始操作了吗？针对操作中可能会遇到的问题，小宝在此为您进行解读，请大家及时关注哦！
今年的双十一不到50天就到了，很多小卖家在经历了前两年的双十一之后，感慨道双十一与我何干。对中小卖家来说，在众多类目TOP卖家的背影下，显得是那么的渺小：砸不起直通车、玩不了内容营销、请不起大牌直播、进不了会场……，只能在下面希望能从大卖家的“贪婪”手中，能遗漏一些订单。
有网友如此解释：就是当你抓到到一把王炸的时候可以让你通吃；当你抓到一把烂牌的时候可以让你2秒钟决定投降；当你抓到一副不坏不好的牌时勉强活着，或许有可能咸鱼翻身鸟枪换炮。而产品就是你在这场赌局中抓到的牌，爆款就是抓到的一张“王炸”。
近日，腾讯研究院发布了一份题为“分享经济：现在链接未来”的14页PPT。PPT中分析了中国分享经济的发展潜力，并分析中美市场中分享经济的市场潜力，认为分享经济是一股席卷全球的风潮。国内分享经济在出行、空间分享、美食、金融、二手交易、物流众包、医疗分享、教育分享、自媒体等领域的商业业态；最后还分析了分享经济如何做到人和人、人和社会的链接，预测未来分享经济的发展趋势。
90后已经步入社会，不仅创造财富、价值；也在创造商机。因为现在很多90后的女孩已经当妈了，尤其是三至六线城市。这给孕婴市场带来不可小觑的冲击。
昨天，有许多用户发线，淘宝默默地更新了APP图标，新图标位于“淘”字下方增加“11.11”文字；明天才是国庆节，淘宝就开始大声告诉消费者，双十一就要到了。不过，淘宝目前似乎仅在App的图标做了文章，App内的页面、logo等其他内容暂没有变化。有网友表示已经开始兴奋了，“淘宝图标不一样了。细看。双十一要来了。。。。兴奋啊！”
这个营销方式比较直接。简单来说就是产品的反响极佳，于是大家口口相传。比如，当Google刚刚兴起的时候，大家看到你用Alta Vista或者Infoseek或其他搜索引擎，他们就会告诉你Google的搜索体验更佳。所以下次你搜索的时候，自然会尝试，然后很快你就会推荐给其他朋友。
一提到钻展，大多数认为只有那些天猫商家才能开的起来，对于C店没有来说是不可能，而对于我操作的钻展店铺来说，C店开钻展一样可以大卖，并且小卖家只要运营好钻展这把利器，带来的流量和效果将会是直通车的几倍甚至十几倍。
电商时代，天猫、淘宝成为传统商家进军电商的第一渠道。近年来，随着天猫、淘宝商家不断增加，其商家间的竞争也越来越激烈，因此商家们的运营手段就显得尤为重要。但除了运营手段外，天猫、淘宝平台的政策也是商家们致命的存在。下面JA就和大家分享一些淘宝封店的原因吧。
投资，对于许多企业而言都是获得资金最便捷的渠道，但许多投资人都是异于常人的，他们有着自己的打算和考核，那么对于企业来说到底怎样才能抓住投资者的心呢？下面JA就和大家一起分享由股票分析师出身的Mauboussin描述的投资人特征吧。
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