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天猫

天猫(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城),是中国最大的企业对消费者购物网站,由淘宝网分离而成,多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成,现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务,如支付宝、集分宝支付等等。

  • 天猫商家必看:十步远离恶意敲诈

    最近经常遇到天猫商家因客服或其他疏忽被恶意买家敲诈,面对这样的问题我们首先要做好的是我们的店铺内功,让坏人无可乘之机。

    2017-04-14 标签:天猫
  • 天猫新规:天猫放开经营主体变更权限

    据悉,近日天猫公示了一条新规,对店铺经营主体变更做出了规范,对部分店铺和变更情形开放了申请权限,加强品牌店铺主体变更标准化,更好的为品牌方以及消费者服务。

    2017-04-13 标签:天猫
  • 天猫卖家注意!!天猫发货时间调整为48小时

    互联网时代,电商应运而生,成为当代社会当之无愧的主流商业模式,为人们生活带来了毋庸置疑的便捷。随着电商不断发展成熟,电商企业间的竞争也愈演愈烈,为了争抢客户,各大电商平台不断改革,以人为本,只为创造更加贴合消费者的服务体系。

    2017-04-12 标签:天猫
  • 天猫又开始任性了,关闭积分抵现功能

    在天猫下过单的小伙伴们都知道,订单完成后会获得一定的积分。一个积分相当于1分钱,在下次购物时天猫积分可以抵消一部分金额。积分抵现,这对于经常逛天猫的“剁手党”来说是个福利。

    2017-04-09 标签:天猫
  • 天猫新增“30天质保”服务 目前支持服饰鞋类

    4月6日消息,天猫规则近日针对服饰、鞋类商品新增“30天质保”服务。该规则将于4月12日正式生效。

    2017-04-06 标签:天猫
  • 最新解读:天猫自检自查规则

    ​近期,天猫对平台自检自查的规则进行再次变更。天猫将对会员首次或者非故意实施的违规行为,视情形予以纠正和教育,并要求会员进行自检自查。

    2017-04-01 标签:天猫
  • 淘宝天猫再出新规,你踩线了吗?

    近年来,随着电商崛起,淘宝天猫作为电商巨头,不断完善其平台的电商规则。3月25日消息,在过去的这一周淘宝天猫规则发生了变化,下面JA就和大家盘点下上周淘宝天猫规则的主要变更情况。

    2017-03-27 标签:淘宝 天猫
  • 付款别投机!用邮费差价链接小心被投诉

    作为天猫商家,发布商品的时候你需要注意哪些风险呢?售卖商品的时候你务必需避免跌入哪些黑暗沼泽呢?你是否曾经因为违规发布商品或违背淘宝正常交易流程售卖商品而遭遇消费者的假货投诉呢?那么今天小笙来跟大家聊聊这档子事儿,我们又该如何正确处理好此类消费者投诉呢?

    2017-03-18 标签:电商 天猫
  • 天猫:将变更滥发信息及抽检规范

    日前,天猫今日发布了公告称将变更滥发信息及抽检规范,对“滥发信息”及抽检规范规则做出调整。天猫在公告中表示,此举是为了为了进一步规范和提升天猫平台商品的规范性,更好的促进天猫交易市场的健康发展。

    2017-03-10 标签:天猫
  • 下周一必看规则:天猫违规处罚、招商规则有变

    连日来,天猫不断修改、新增天猫规则。继《天猫赠品管理规范》、《境外出版物代购类信息禁售规则》后,天猫再次发布一般违规行为处理、招商规则变更相关规则。这两条规则均于3月13日正式生效。

    2017-03-07 标签:天猫
  • 卖家对灯具破损不包赔,天猫不肯了

    消费者在购买灯具类商品时出现灯具破损是常见问题,为让消费者的权益得到更好的保障,让消费者能够得到更贴心的服务,因此,天猫发布新增《灯具破损包赔服务规范》。该规则于2017年3月1日起正式生效。

    2017-02-24 标签:天猫 规则
  • 天猫:延迟发货设定最低赔付额

    天猫为规范商家的发货行为,为提升消费者的满意度,对延迟发货设定最低赔付金。该规则于2017年2月15日正式生效。

    2017-02-03 标签:天猫 规则

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