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差评

  • 怎样才能让店铺获得100%好评?

    我想在你做淘宝的时候有经验的卖家也会告诉你,一定不要买家发生口角问题(因为有一些差评买家留下证据),千万不要跟客户发生口头上的脏话。就算你理论赢了,人家去投诉,人家投诉赢了,你店铺被扣分被降权,得不偿失,所以万事已和气为重。就算人家不去投诉,赢了理也输掉了客户,所以想让你的店铺获得100%好评,需要做到以下几点。

    2017-03-24 标签:电商 差评
  • 面对骗子差评,如何用差评营销反败为胜

    年关将至,线下也好,线上也罢,骗子开始频繁活动。作为线上商家,过年是个很好的营销时机,万一遇上骗子一口气来N个差评,该怎么办?骗子只要钱才给你改差评。明知是骗子但是由于金额小,骗子不走旺旺等聊天工具没有证据等等因素制约,无法将骗子正法。那么,遇到骗子差评,该怎么办?

    2017-01-05 标签:差评 营销
  • 应对淘宝差评的处理方式你知多少?

    在中国,淘宝作为电商行业巨头,是商家们的“必争之地”。随着网购热度的增加,在电商行业竞争日益激烈的环境中,淘宝商家们为了店铺的销售额和信誉等问题可谓是肝脑涂地,也因此在淘宝平台中遇到买家给差评的情况是会让卖家们感到心慌的。因为随着行业竞争日益加剧,获得每个顾客的成本在不断上涨,而获得一个新顾客的成本是维护一个老顾客的6倍。同时出于顾客购买心理考虑,人们在网购时往往会更在意差评情况,因此差评的重要性

    2016-10-26 标签:淘宝 差评
  • 用户差评商家报复引恐慌 如何用技术解决问题?

    如今随着移动互联网和智能手机的完美契合,移动APP成为人们生活中的重要存在。出门用滴滴出行叫车,肚子饿了用饿了么叫外卖,想要买东西用手机淘宝随时随地轻松购买......但是随着移动O2O平台在人们生活中覆盖越来越广,用户对商家服务的要求也越来越高。然而,用户不满商家服务而给出差评却遭到商家恶意报复的事件似乎也成为挥之不去的噩梦,在社会中不断上演:女乘客给专车司机差评,个人信息却被挂黄色网站;饿了么

    2016-07-15 标签:差评 骚扰
  • 不就是给了一条差评 至于大动干戈吗?

    关于差评,似乎是买家的特权,卖家的“软肋”,在友好交易的情况下,双方还是尽量回避这道“底线”...但是,万一买家送上了一条差评,后果会怎样,会有多严重?或许超乎你想象...笑侃差评,乐一乐。

    2016-02-14 标签:差评 网购
  • 春晚上从“买家秀”到“差评”调侃了什么

    春晚对于每个人都是意味着团聚,同时,春晚的筛选也是极其严格的。去年的春晚话题热议度最高的想必就是贾玲和瞿颖的小品了,幽默诙谐的演绎了“女神”和“女汉子”,也有不少网友调侃了卖家秀和买家秀终于出现在了同一画框里。

    2016-01-29 标签:淘宝网 差评 网购
  • 淘宝差评惹官司:卖家告买家侵权索赔5万

    杭州某高校大二学生李某怎么也没想到,他给淘宝网卖家的1个“差评”竟惹来了官司。日前,卖家林某以“侵犯名誉权”将李某告上法院,要求抹去“差评”和“不当评论”,恢复自己100%的信誉度,并索赔约5万元。

    2015-11-21 标签:差评 淘宝网
  • 新店起步怎样解决没人买退货等问题

    又有退货了,怎么办?新店没人买,怎么办?遇到差评师了/被投诉了,怎么办?卖得好的商品突然断货了,怎么办?新店在起步过程当中,总是会遇到很多很多的困难。面对来势汹汹的电子商务,一个人的成果是有限的,只有抱团学习,分享,总结,才能让1+1>2。

    2014-12-10 标签:网店运营 差评 新手开店
  • 卖家如何举证恶意差评

    双11要到了,生意好交易多,但难免有疏漏,很多卖家问遇到差评咋整啊?接下来让我们来看下淘宝对不合理评价的受理范围吧!

    2014-10-27 标签:差评 淘宝卖家
  • 给个差评却遭淘宝卖家死亡威胁

    市民董女士称,因商家虚报发货时间导致收货延迟一周,给出差评后,竟然接到商家恐吓短信“删了评论,不然杀了你”。昨日,淘宝网客服表示,核实信息后会警告商家,并建议买家如再被骚扰可报警。律师也表示,商家的行为已构成侵权。

    2014-10-14 标签:淘宝卖家 买家 差评
  • 淘宝卖家名片增检测异常评价功能 老店可删差评

    9月20日消息,在不久前上线了“卖家名片”功能后,淘宝网近日又发布公告,将向“卖家名片”上有“N年老店”的卖家开通检测删除异常评价的功能。

    2014-09-20 标签:淘宝新功能 差评
  • 淘宝店铺卖家解决差评必胜绝招

    每个卖家亲们肯定也遇到过,由于一时疏忽,或者各种原因,让买家在评价中,给了一朵小黑花 ,这个是所有卖家们都不想看到,遇到这种情况,大家怎么样才能让买家消气,再赢取一位顾客呢?这个学问可深了。

    2014-04-01 标签:差评 淘宝卖家 店铺运营

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