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网购

  • 网购时看到的“买家秀”可能是店家的自导自演

    ​逐渐成熟的电子商务平台提供了线下购物所缺乏的便利:手指可以快速“购物”,下单。但是,在当前的技术条件下,在线购物有一个致命的缺点:它是无形和虚拟的。这导致许多消费者在试用产品后大呼上当,许多消费者看到的“买家秀”可能是“卖家秀”,即由雇主发布的正面评论和真实图片。

    2019-12-14 标签:刷单 网购 规则政策
  • 电子商务法规定:擅自删差评最高将处以50万罚款,“双十一”快递不能无限延期

    历时多年、备受关注的电子商务法经十三届全国人大常委会第五次会议表决通过,并将于明年1月1日正式施行。这部法律将怎样改变我们的网购生活,如何为消费者撑腰?

  • 网购机票猫腻多 如何避免误入陷阱?

    如今,飞机是越来越多人出游首选的大交通工具,舒适、快捷、安全性高。但是,关于机票的种种购买陷阱也是潜伏其中,尤其是随着网络发展以及第三方平台的兴起,很多人都会直接选择在线预订,但“付款后不予出票”、“退改签费奇高”、“打印假行程单”等猫腻让不少消费者利益受损,甚至投诉无门。那么,当你不幸遇上类似陷阱时,应该怎么处理呢?

    2017-03-23 标签:网购 网购陷阱
  • 网购七日无理由退货正式实施 新增3类不适用商品

    如今网购已经成为人们生活中的一种购物习惯,随着网购成为一种消费习惯,网购的七天无理由退货问题被重视。据悉,2017年3月15日,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行。据悉,新规新增3类不适用退货商品,从原来的4类增加到7类,七日无理由退货,如何计算也有了明确规定。但仍存部分盲点——海淘、二手或不适用新规。

    2017-03-15 标签:网购 七天无理由退货
  • 网购年货注意了!春节长假或影响七天无理由退货

    年关将至,多数快递公司逐渐步入“半歇业”状态;而到春节长假期间,多数商家客服人员将放假,不能提供服务。那么“网购七日无理由退货”会因此受到影响?退货日期是否可以顺延?

    2017-01-22 标签:网购
  • 淘宝卖家必知的网购消费者心理

    做生意,其实就是一个谈恋爱的过程,让用户找到你、了解你、爱上你,你们之间才会有一段美好的故事。在这个过程中,任何影响用户心理的行为都会影响他们最终的决策。因此,必须弄清楚了买家的心理,知道他(她)在想什么,然后才能根据情况,进行有针对性的有效沟通。

    2017-01-16 标签:淘宝 网购 消费者心理
  • 厉害了我的哥,中国更爱网购的是男性

    都说马云成功背后是有无数个“剁手”的女人,阿里巴巴生态女性研究报告也指出家庭消费的数量和质量是由女性消费决定的,消费的主流已经是85后、90后女性,而女性的钱都花在服饰鞋包、3C数码、家庭家装、母婴、家居等方面,女性市场绝对是最大的市场。但是,女性网民比例仅占47%,半数都没过。那么剩下53%的男性网民他们的网购力度是怎样的呢?

    2016-12-31 标签:网购 电商
  • 互联网时代,网购界又出诈骗新招

    互联网时代,电商快速发展带动社会经济水平,在这到处充斥着互联网气息和智能手机遍地的社会里,APP式的生活模式油然而生,为人们生活带来了不可置否的便捷。网络购物作为互联网时代最流行的购物方式,为工作忙碌的人们带来了福音。而如今面对着网购越来越普及,诈骗份子们也对网购领域伸出了魔爪。

    2016-10-17 标签:网购 互联网
  • 一言不合,小心淘宝给你寄坨翔

    淘宝世界,无奇不有。这不最近,小编听说有人在淘宝上卖起了翔,据说销量还不错。 网店承诺决不写发货地址和购买人信息。一言不合,就买坨翔送给你,哈哈哈哈,

    2016-08-16 标签:淘宝 网购
  • 网络商品退货难?新条例称商家拒不处理或被停业

    近年来电商快速发展,改变人们的生活消费习惯。网络购物作为互联网时代的新兴购物方式,让人们的购物生活变得便捷;但是相对而言,网络购物也有不足的地方。当人们网购遇到问题商品需要退货时,部分商家便会以“已拆封”、“试用过”等理由来拒绝退货,让不少消费者们头疼不已。

    2016-08-08 标签:网购
  • 问题服装扎堆网络商城,耐克Prada登黑榜

    上网买衣服已成为常象,还会经常去商场试衣服,遇到喜欢的,就上网买。因为网上的价格比商场的价格会便宜一些。但会发现有时候在标榜着商场同款的网上衣服质量和商场的会有差别,如尺码、颜色、舒适度等。而且网上买的服装大部存在分质量问题,常常受到买家的诟病,花了大价钱买了一件还不如地摊货的服装。

    2016-07-14 标签:网购 服装 质量问题
  • 平台卖家如何做好客服?看看这六招

    近几年来,发展最快的就是电商行业了,电商行业的发展使得网购成为我们日常生活中很常见的活动了。那么网购的过程中最经常接触的便是客服了,买前有疑问的找客服,买后有问题的也是找客服,客服的存在使得网购的过程更具有保障性。正因为客服的重要性,很多平台的卖家就有个苦恼的问题:想做好客服却力不从心。

    2016-06-25 标签:客服 电商行业 网购
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