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知识

  • 什么是用户真正的需求?

    曾经有一个很有名的段子,大致意思就是说在汽车尚未出现的马车时代,你去做消费者调研,只会得到这样的答案:我需要一匹更快的马,而不会得到:我需要汽车。因为对于消费者来说,他从来没有看到过汽车,怎么可能回答你需要汽车呢?这个段子,似乎充分说明了,创新,尤其是颠覆式创新、破坏性创新是不可能通过需求调研出来的。

    2014-01-05 标签:苹果营销 用户需求
  • 五成网友网购遭欺诈诱导 八成月均网购额超500

    当前,银行卡通过互联网、手机支付等多元化支付方式快速发展,持卡人在体验支付便捷的同时,对安全用卡及风险防范的要求正在不断提升。昨日,中国银联联合公安部经侦局正式发布《2013安全支付在线调查报告》,《报告》显示,网络支付风险形态多元,安全快捷最为持卡人关注,就网上支付而言,欺诈转账、网络钓鱼、木马病毒和骗取支付验证信息是最常见的风险形态,其中近五成被调查者网购时曾遇到过网络转账欺诈诱导。

    2014-01-04 标签:大数据 网购
  • 新手开店如何避免规则处罚

    新手卖家一般遇到的处罚情况有以下几种: 一:类目或标题放错、 有很多新手朋友在上架宝贝时,没详看规则,把类目错放,类目错放会导致买家搜索时,找不到相应的宝贝,也便是说,你的宝贝将不会被正确地用类目搜到,还会导致被淘宝系统查到和扣分,这是多么可悲的事情。这一项也是很多新朋友最容易犯的错误。

    2014-01-04 标签:运营管理 新手开店
  • 直通车销量卖爆

    投放直通车,把销量卖爆,这些都是手段,而不是我们真正的目的。不过,淘宝上,每天都有很多人在上演着悲剧,很多人已经忘记了,烧车时候的出发点。 烧车,爆款,都不是目的。我们的目的很简单:赚钱!

    2014-01-04 标签:直通车 运营管理
  • 关于电商推广那点事

    电商推广的六步曲 搜索—联盟—导航—EDM—短信—其它(媒体推广、互动营销、SNS) 在做推广之前,我们要认清自己的受众,清楚自己网站的定位,我们的竞争优势是什么?我们的目标是什么?我们适合做什么?怎么做?PS:内功很重要。

    2014-01-03 标签:电商推广 运营管理
  • 数据告诉你成功社会化媒体的最佳实践

    2013年,伴随社交媒体发展得如火如荼,有社会化营销的经典案例,更有社会化营销的失败事件。2014年,社会化营销也已渐渐明晰。如何取得更强的营销效果?如何获得更好的营销口碑?

    2014-01-02 标签:大数据 社交媒体
  • 营销者如何运用客户数作据营销决策

    分析客户数据的经典案例莫过于全美第二大零售商塔吉特(TARGET)的孕妇模型案例:曾经有一位男性顾客到一家塔吉特店中投诉,商店竟然给他17岁还在读书的女儿寄婴儿用品的优惠券。这家全美著名的零售巨头,怎么会搞出如此大的乌龙?但经过这位父亲与女儿进一步沟通,才发现自己女儿真的已经怀孕了。塔吉特通过研究不同人群的消费习惯以及分析每个顾客关注的商品,建立强大的客户数据库,来推测他们近期的需求,有针对性地寄

    2014-01-02 标签:市场营销 大数据
  • 店铺运营之标题优化技巧

    在宝贝有多种属性的时候,应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。宝贝是否能够被搜索到,取决于宝贝的标题里是否含有关键字,以及关键字是否正确组合。紧密排列和关键字组合是门学问,它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。

    2014-01-02 标签:运营管理 标题优化技巧
  • 总结2013年个人对天猫品牌的一些看法

    1:资金储备篇 这绝对是最重要的,正所谓有多少钱做多少事,千万别眼高手低,身为一个在天猫箱包类目摸滚打爬4年的我,深深的感受到这点,很负责任的告诉你,如果没有准备个亏100万的心理,千万别进来,不然连怎么死的都不知道。

    2014-01-02 标签:运营管理 天猫
  • 日出库千单以上,如何降低人工成本与提高出库效率

    由于工作关系,最近接触了一家服装公司(同时有线上和线下业务),他们的物流总监问了我一个问题,出库量千单以上,电商仓库在他们现有的配置下再精简几人是否可行,看了他们的硬件和软件配置后,我回复完全可以。原来该老总有意缩减人员从而提高整体素质和工资待遇,但是下面的几个经理和主管则表示压力很大,很难接受。再加上老总没来多久,只能暂时作罢,寻找新的业绩突破口。我离开时还意味深长的说了一句,他现在最担心的不是

    2014-01-01 标签:电商运营 库存
  • 电商库存控制:KPI和安全存量为手段永远不够

    一如既往的争吵、没有结果。争吵的焦点,就是库存到底应该增加,还是减少。以往,当销售部要求增加库存的时候,公司就增加库存;当生产部要求减少库存的时候,公司就减少库存。而作为老板的李威,一直没有想好,公司的库存应该定在一个什么样的比例才算合适? 李威是天山音响公司的创始人之一,也是公司总经理。经过二十年发展,从一家小企业成为国内知名音响企业,其中最重要的因素,在于公司从外部企业引进了一批研发、营销、

    2014-01-01 标签:电商运营 库存
  • 商业智能BI的三个层次--报表、分析、挖掘

    经过几年的积累,大部分中大型的企事业单位已经建立了比较完善的CRM、ERP、OA等基础信息化系统。这些系统的统一特点都是:通过业务人员或者用户的操作,最终对数据库进行增加、修改、删除等操作。上述系统可统一称为OLTP(OnlineTransactionProcess,在线事务处理),指的就是系统运行了一段时间以后,必然帮助企事业单位收集大量的历史数据。但是,在数据库中分散、独立存在的大量数据对于业

    2014-01-01 标签:大数据 数据分析

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